向网络添加新的 Windows Vista 或基于 Windows 7 的客户端计算机时，KMS 当前计数不会增加

本文有助于修复以下问题：向网络添加新的基于 Windows Vista 的客户端计算机时，密钥管理服务器（KMS）计算机中的客户端数量不会增加。

适用于： Windows 7 Service Pack 1
原始 KB 数： 929829

现象

在密钥管理服务器 （KMS） 计算机上运行 Slmgr.vbs 脚本时，验证向网络添加新的基于 Windows 的客户端计算机时客户端计算机数量不会增加。 此外，对于添加到网络的每个基于 Windows 的新客户端计算机，你可能会在密钥管理服务事件日志中看到以下事件。

将 Slmgr.vbs 脚本与参数一 -dli 起运行时，客户端计算机计数信息不会按预期增加。 在密钥管理服务事件日志中记录的以下事件中，当前计数保持不变。

原因

当添加到网络的基于 Windows 的客户端计算机具有相同的 KMS 客户端计算机 ID（CMID）时，可能会出现此问题。 当客户端计算机具有不同的 CMID 时，KMS 计算机上的当前计数数将增加。 在以下任一方案中，两台或更多台计算机可以具有相同的 CMID：

• 即使未运行系统准备工具（Sysprep.exe）以及 /generalize 选项，也会生成用于安装客户端计算机的自定义 Windows 映像。
• 自定义 Windows 映像与 /generalize 选项一起生成。 但是，可以在 Unattended.xml 文件中指定 <SkipRearm> 设置。

若要验证客户端计算机是否具有相同的 CMID，请执行以下步骤：

1. 在一台基于 Windows 的客户端计算机上，单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。 如果系统提示输入管理员密码或确认，请键入密码，或单击“ 允许”。

2. 在命令提示符下键入以下命令，然后按 ENTER：cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs -dli

3. 检查以下结果，并记下 CMID。

4. 在另一台基于 Windows 的客户端计算机上重复步骤 1 到 4。 验证第二台客户端计算机的 CMID 是否与第一台计算机的 CMID 相同。

解决方法

建议在确定受影响的计算机是否具有相同的 CMID 后立即重新生成用于部署受影响计算机的基本映像。

解决方法

仅当用于安装基于 Windows 的客户端的映像中使用 /generalize 选项时，解决方法才有效。 部署多个映像时，此选项是必需的。 若要确定映像中是否使用了 /generalize 选项，请执行以下步骤：

1. 在某个受影响的计算机上，单击“开始”，然后键入 C：\Windows\System32\sysprep\Panther\setupact.log。

2. 检查“SYSPRP ParseCommands： Found”行，如以下示例日志文件中所示：

   信息 [0x0f004e] SYSPRP 初始化了 C：\Windows\System32\sysprep\Panther 的 SysPrep 日志

   信息 [0x0f0054] SYSPRP ValidateUser：User 对 sysprep 计算机拥有所需的权限
   信息 [0x0f0056] SYSPRP ValidateVersion：OS 版本正常
   信息 [0x0f005c] SYSPRP ScreenSaver：已成功为 sysprep 禁用屏幕保护程序
   信息 [0x0f007e] SYSPRP FCreateTagFile：Tag 文件 C：\Windows\System32\sysprep\Sysprep_succeeded.tag 不存在，无需删除任何内容
   信息 [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands：找到支持的命令行选项“UNATTEND”
   信息 [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands：找到支持的命令行选项“OOBE”
   信息 [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands：找到支持的命令行选项“SHUTDOWN”
   信息 [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands：找到支持的命令行选项“GENERALIZE”

3. 如果存在 /generalize 选项，请确认在创建基础映像的计算机上使用了此选项。

4. 如果使用了 /generalize 选项，并且计算机具有相同的 CMID，请按照下列步骤重新排列受影响的计算机并重新生成基础映像。 请确保不使用 <SkipRearm> 设置：

   1. 在一台基于 Windows 的客户端计算机上，单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。

      如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码，或单击“ 允许”。

   2. 在命令提示符下键入以下命令，然后按 ENTER：cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs -rearm

   3. 重新启动计算机。

如果未使用带 /generalize 选项的 Sysprep 生成基础映像，则必须重新生成基础映像，然后在客户端上重新安装 Windows。 如果在重新生成基础映像时使用Unattended.xml文件，请确保 <不使用 SkipRearm> 设置。 有关 SkipRearm> 设置的详细信息<，请参阅 Windows 自动安装工具包（Windows AIK）文档。

详细信息

若要重置激活计时器并设置唯一的 CMID，重设进程必须在目标计算机上运行。 此过程用于重置激活状态。 在 Windows 中，可以使用以下两种方法之一来运行重排进程：

• 将 Sysprep 与用于生成自定义 Windows 映像的计算机上的 /generalize 选项一起运行。
• 通过在提升的命令提示符窗口中运行 Slmgr.vbs 脚本来强制重新运行进程。 例如，键入：cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs -rearm

如果由于 Sysprep 与 /generalize 选项一起运行或由于在 Unattended.xml 文件中使用了 <SkipRearm>1</SkipRearm> 设置，客户端计算机可能具有相同的 CMID，因此未运行 Rearm 进程。 因此，计算机计数信息不会按预期增加。 部署多个映像时，需要使用 /generalize 选项。 <在生产环境中部署计算机时，不应在无人参与的文件中使用 SkipRearm> 设置。 因此，对于这两种情况，我们建议重新生成基础映像。

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。