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Windows 7 終止支援和 Microsoft 365 Apps

重要事項

  • Windows 7 的支援服務已於 2020 年 1 月 14 日終止。 深入了解
  • Microsoft 365 Apps 已不再支援 Windows 7。
  • 在家用 Windows 7 上使用 Microsoft 365 或 Office 的用戶, 請閱讀這篇文章 ,而不是閱讀以下文章。

Microsoft 365 受 現代生命週期政策(Modern Lifecycle Policy)規範,要求客戶依據產品或服務的服務與 系統需求 保持最新狀態。 這些要求包括在目前支援的 Windows 作業系統上使用 Microsoft 365 Apps。

在較舊且不支援的作業系統上使用 Microsoft 365 Apps,長期下來可能會造成效能和穩定性問題。 因此,如果您的組織在運行 Windows 7 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps,我們強烈建議您將這些裝置遷移至 Windows 11 或 Windows 10。

Windows 7 上 Microsoft 365 Apps 的安全更新

重要事項

Windows 7 上的 Microsoft 365 Apps 安全更新於 2023 年 1 月 10 日結束。

儘管 Windows 7 已不再支援,我們仍決定為 Microsoft 365 Apps 提供三年的安全更新,直到 2023 年 1 月。 這項變更讓您有更多時間將執行 Microsoft 365 Apps 的裝置從 Windows 7 轉換到支援的作業系統,例如 Windows 11 或 Windows 10。 然而,仍運行 Windows 7 的裝置將不會收到 Microsoft 365 Apps 的新功能更新。

重要事項

  • 即使有這些安全更新,Microsoft 365 Apps 仍不再支援 Windows 7。
  • 即使您購買了 Windows 7 的 ESU) 匯報 (Extended Security ,這些資訊仍然適用。 Windows 7 版 ESU 於 2023 年 1 月 10 日結束。

如何在 Windows 7 上管理 Microsoft 365 Apps

2002 版本是最後一個適用於 Windows 7 裝置的 Microsoft 365 Apps。

若要在運行 Windows 7 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps,請安裝 2002 版本。 如果你嘗試在 Windows 7 裝置上安裝較新的版本,例如 2201 版本,會出現錯誤訊息。

重要事項

  • 截至 2022 年 1 月,嘗試重新安裝 2002 版本失敗。
  • 執行現有版本 2002 的線上修復失敗。
  • 更新現有的 2002 版本安裝可持續至 2023 年 1 月 10 日,之後將不再提供更新。

要更新現有的 2002 版本安裝,你可以繼續使用目前使用的管理工具,例如 Office Deployment Tool 或 Configuration Manager。 此外,Microsoft 365 Apps 也可以繼續使用相同的更新通道。

如果你設定 Microsoft 365 Apps 直接從 Office 內容傳遞網路 (網際網路上的 CDN) 取得更新,執行 Windows 7 的裝置會自動收到該更新通道最新版本的 2002 版本更新。

使用 Configuration Manager 進行更新的指引

重要事項

Windows 7 上 Microsoft 365 Apps 的安全更新於 2023 年 1 月 10 日結束。

如果你使用 Configuration Manager 和軟體更新管理工作流程來更新 Microsoft 365 Apps 安裝,請為你的 Windows 7 裝置建立一個獨立的集合。 接著,使用查詢規則將成員加入集合。

每月第二個星期二,一個僅限執行 Windows 7 裝置的 2002 版更新套件會在 Microsoft Update 目錄中提供。 每種架構都有更新包, (x86 或 x64) 。 該更新套件可搭配您部署的任何 Microsoft 365 Apps 更新通道使用。 2002 版本的每個更新通道沒有獨立的更新套件。 例如,同一更新套件可用於更新運行 Windows 7 裝置的 Current Channel 或 Semi-Annual Enterprise Channel 安裝的 Microsoft 365 Apps。

在Office 365 匯報節點中,你會看到以下範例中的條目。 佔位符 ##### 代表最新的組號:

  • Microsoft 365 Apps Windows 7 更新 – 2002 版,適用於基於 x64 的版本 (12527.##)
  • Microsoft 365 Apps Windows 7 更新 – 2002 版,基於 x86 架構的版本 (12527.#####)

這些更新套件設定 為僅 適用於運行 Windows 7 的裝置。 這些更新套件無法用於在運行其他支援作業系統的裝置上更新 Microsoft 365 Apps,如 Windows 11 或 Windows 10。

如果你使用 ADR) (自動部署規則,應該為這些更新套件建立新規則。 接著,使用包含 Windows 7 裝置的收藏的新規則。 我們建議使用「Title」屬性,搜尋「Microsoft 365 Apps Update for Windows 7」以及你支援的架構。 如果你同時支援 x86 和 x64,當客戶端套用相應更新時,你可以將兩個更新都包含在一個軟體更新包中。 你也應該檢查其他現有的 ADR,確保他們不會錯誤地將這些只適用於 Windows 7 裝置的更新套件套用到其他作業系統的裝置上。

將 Microsoft 365 Apps 遷移到支援的 Windows 作業系統後

當您將 Microsoft 365 Apps 遷移到支援的 Windows 作業系統後,您可以設定 Microsoft 365 Apps 再次接收新版本與功能更新。 Microsoft 365 Apps 的匯報是累積的,所以你會看到裝置運行 Windows 7 時錯過的所有功能更新。

如果你直接從網路上的 Office CDN 取得更新,當你將裝置移到支援的作業系統後,Microsoft 365 Apps 會自動更新到該更新頻道可用的最新版本,並開始重新接收新功能。

那 Windows 7 上其他版本的 Office 呢?

組織使用的非訂閱版本 Office 仍依 據固定生命週期政策持續支援。 欲查看非訂閱版本 Office 的具體支援終止日期,請前往 搜尋產品與服務生命週期資訊

即使你的 Office 版本仍被支援,Windows 7 也不再接收安全更新,使其容易受到安全威脅。 我們建議您切換到支援的作業系統,例如 Windows 11 或 Windows 10。

其他資訊

  • 此資訊同樣適用於以下產品:
    • Project 和 Visio 桌面應用程式的訂閱版。 例如,如果你有 Planner 和 Project 方案 5 或 Visio 方案 2。
    • Microsoft 365 Apps 商務版,這是包含部分 Microsoft 365 商業計畫的 Office 版本,例如 Microsoft 365 商務進階版。
  • 關於不同版本 Office 在不同 Windows 版本的支援終止日期,請參閱 Windows 及 Office 配置支援矩陣 (PDF)
  • 其他 Microsoft 資源也提供協助你在執行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上轉換至 Microsoft 365 Apps,包括 Microsoft FastTrackApp Assure
  • 欲討論或了解更多關於 Office 版本終止支援的資訊,請造訪 Microsoft Tech Community 上的 Microsoft Office End of Support