Guru Microsoft 365 Copilot 連接器將 Guru 內容整合進 Microsoft 365，讓 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Search 體驗能直接在 Teams、Outlook 和 SharePoint 等應用程式中顯示相關的 Guru 卡片。 當你為組織設定 Guru 連接器並從 Guru 實例索引資料時，使用者可以在 Microsoft Search、Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Search 中搜尋 Guru 內容。
為什麼要用 Guru 連接器來索引你的資料？
使用 Guru 進行內部卡片的組織，常常面臨知識孤島和低效率的搜尋流程。 Guru Copilot 連接器透過將 Guru 內容整合進 Microsoft 365，解決了這些問題。 這項整合讓員工能透過 Copilot、Copilot Search 和 Microsoft Search——在日常應用程式如 Teams、Outlook 或 SharePoint 中——顯示 Guru 卡片，而不必離開工作流程。 結果是一個更緊密連結的知識生態系統，推動生產力與協作。
Guru Copilot 連接器提供以下優點：
- 提升生產力：員工可直接在 Microsoft 365 應用程式中存取 Guru 內容，減少搜尋與切換平台的時間。
- 提升決策效率：Guru 與 Microsoft 工具間的統一搜尋確保更快速取得機構知識，促進更明智且及時的決策。
- 促進協作：跨部門團隊能發現並利用彼此的 Guru 內容，減少重複並提升對齊度。
- 無摩擦的知識發現：賦能員工從內部知識（如政策、標準作業程序（SOP）及最佳實務中搜尋、摘要並產生內容，以支持各工作流程中更快速的執行。
- 安全且具情境性的知識傳遞：充分尊重存取控制，呈現相關資訊，確保正確的人在正確的時間獲得正確的知識。
使用案例
下表列出了 Guru 連接器的常見使用情境。
| 部門/角色 | 使用案例 | 商業利益 |
|---|---|---|
| People | 摘要入職指南、政策、常見問題 | 更快的入職流程;減少對人資人員的依賴。 |
| IT 支援/客服 | 透過 Copilot 從 Guru 取得故障排除步驟或執行手冊 | 更快的工單處理;穩定性也提升了。 |
| 工程/DevOps | 存取設計文件、回顧、部署指南 | 減少上下文切換;執行速度更快。 |
| 產品管理 | 查詢發佈計畫、功能規格、團隊卡片 | 更好的對齊;規劃週期更快。 |
| 銷售/行銷 | 探索案例研究、訊息文件、活動計畫 | 改善合作;減少重複工作。 |
| 主管/經理 | 請向 Copilot 索取政策或專案更新摘要 | 更快的決策;能見度更好。 |
| 客戶支援 | 輕鬆取得準確的知識——產品細節、政策及故障排除指南 | 有效率地解決問題。 |
| 所有員工 | 自助式發掘並應用內部知識——例如福利資訊、標準作業程序（SOP）、資訊科技指示及最佳實務 | 賦能更快且更有根據的決策。 |
使用 Guru 連接器建置代理
開發者可以在使用 Copilot Studio、Microsoft 365 Copilot 或 Microsoft 365 Agents Toolkit 所建構的宣告式代理程式中，將此連接器作為知識來源。
代理提示
以下範例展示了使用者可用來從 Guru 取得資訊的提示：
- 人員/人資：總結工程團隊新進人員的入職流程，並附上相關 Guru 卡的連結。
- IT 支援/客服：找解決 VPN 連線問題的執行手冊，並總結步驟。
- 工程/DevOps：總結上次回顧中新微服務部署的架構。
- 產品管理：列出 'vNext' 集合中的所有功能規格，並總結其狀態。
- 銷售/行銷：總結 Contoso 活動的訊息框架並連結案例研究。
- 主管/經理：請總結 Guru 所有團隊的最新專案更新。
連接器的功能與限制
Guru 連接器具備以下主要功能：
- 索引 Guru 核心內容：預設從所有收藏中抓取 Guru 卡牌。
- 整合 Copilot：讓 Copilot 與 Microsoft Search 能找到並使用 Guru 內容。 使用者可以用自然語言提問，並獲得包含Guru Cards資訊的答案，並附有指向來源的參考連結。
- 尊重 Guru 權限：連接器只會向有 Guru 存取權限的使用者顯示內容。 它尊重 Guru 的存取控制，因此回應和搜尋結果不會讓卡片暴露給未經授權的使用者。
- 可設定的內容範圍：管理員可以控制哪些 Guru 資料被索引。 使用 Guru 查詢語言 (GQL) ，在索引前過濾資料。
Guru 連接器有以下限制：
- 權限更新延遲：Guru 中使用者或群組存取的變更不會立即反映在 Copilot 索引中。 權限變更預設) 每 24 小時一次，僅在完整爬行 (中被偵測，15 分鐘的增量同步期間不會被偵測。
- 身份映射要求：連接器依賴 Guru 使用者身份與 Microsoft Entra ID 帳號的匹配來強制執行權限。 如果你的 Guru 使用者的電子郵件 ID 與他們的 Entra ID 使用者主體名稱 (UPN) 不完全一致，管理員必須手動設定身份映射。
從 Guru 索引的資料型別
Guru 連接器會索引 Guru 卡片，使其能在 Copilot、Copilot Search 和 Microsoft Search 中使用。
權限模型與存取控制
你可以設定 Guru 連接器，強制只有擁有 Guru 項目存取權的使用者才能在 Copilot 回應和搜尋結果中看到它。 系統使用 Guru 存取控制清單 (ACL) 來管理收藏、資料夾和卡片。 你可以透過以下方式控制權限：
- 與 Guru 存取控制機制對齊：可見性取決於集合、資料夾和卡片層級的權限合併。
- 使用者身份映射：連接器將 Guru 使用者帳號映射到 Microsoft 365 (Microsoft Entra ID) 身份。 如果 Guru 用戶的電子郵件與 Entra ID 使用者主體名稱 (UPN) 相符，這種映射是自動完成的。 如果兩者不同，你可以提供映射規則。
- 「對每個人都可見」選項：你可以選擇不強制每位使用者權限， (將連接器設為「 對所有人可見 」) 。 在這種情況下，所有被索引的 Guru 資料都可以被租戶內的任何使用者搜尋。