備註
已不再有任何與取得資源帳戶授權 Teams 電話 相關聯的成本。
在 Microsoft Teams 中，直接接聽電話的自動語音應答和通話佇列需要相關聯的資源帳戶。 每個資源帳戶都必須指派 Microsoft Teams 電話 資源帳戶授權，以確保系統正確識別並正常運作，不論是否將指派電話號碼給資源帳戶。
除非您想要能夠使用該資源帳戶撥出，否則不需要Microsoft通話方案。 如需詳細資訊，請參閱 規劃 Teams 自動語音應答和通話佇列。
Teams 電話 資源帳戶授權不應該指派給非資源帳戶的使用者。
備註
所有資源帳戶都必須指派 Teams 電話 資源帳戶授權，不論是否獲指派電話號碼。
如果您目前正在使用未指派任何授權的資源帳戶，您應該重新瀏覽這些帳戶，以確保它們已獲指派 Teams 電話 資源帳戶授權。
請勿將 Teams 電話標準方案 授權指派給資源帳戶。 如果您目前已使用 Teams 電話標準方案 授權設定資源帳戶，您必須切換到 Teams 電話 資源帳戶授權，如下所述。
如何取得 Microsoft Teams 電話 資源帳戶授權
您從購買包含 Teams 電話 之訂閱的相同購買通道取得 Teams 電話 資源帳戶授權。 例如，如果您是透過 Enterprise 合約 (EA) 購買資源帳戶授權，則必須透過 EA 訂購。
對於 Web Direct 客戶：
移至 市集>所有產品。
搜尋 [資源]，然後選 Microsoft Teams 電話 [資源帳戶]。
捲動以尋找 Microsoft Teams 電話 資源帳戶授權。
選取 [ 詳細數據] 按鈕。
選擇您要購買的授權數目和帳單頻率。
選取 [購買] 按鈕。
填寫購買詳細數據。
選取 [ 下單] 按鈕。
備註
即使授權的成本為零，您仍必須 購買 授權。
將現有的資源帳戶變更為使用 Microsoft Teams 電話 資源帳戶授權
如果您有使用 Teams 電話標準方案 授權的現有資源帳戶，您必須切換為 Teams 電話 資源帳戶授權：
- 購買新的 Teams 電話 資源帳戶授權。
- 請依照 Microsoft 365 系統管理中心 中的連結步驟，將使用者移至不同的訂閱。
警告
一律移除 Teams 電話標準方案 授權，並在相同的授權活動中指派 Teams 電話 資源帳戶授權。 如果您移除舊授權、儲存帳戶變更、新增授權，然後再次儲存帳戶設定，資源帳戶可能無法如預期般運作，例如貴組織的自動語音應答和通話佇列無法運作。
如果發生這種情況，建議您使用 Teams 電話 資源帳戶授權建立新的資源帳戶，並移除損毀的資源帳戶。