統一的代理程式和應用程式管理

統一代理和應用程式管理可協助您統一代理程式、跨 Teams 系統管理中心 (TAC) 的應用程式可用性，並Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 。 統一租戶後，對TAC中組織範圍的設定、代理應用程式、狀態或可用性的所有更改都會在MAC中自動同步，反之亦然。 這個統一：

• 確保兩個系統管理中心的全組織預設值同步處理，並控管 Teams、Outlook 和 Microsoft 365 副手應用程式之間的應用程式可用性
• 確保跨平台的代理程式和應用程式行為一致且同步，因為一個系統管理中心中應用程式可用性設定的變更會自動與另一個系統管理中心同步
• 避免配置不匹配
• 簡化治理並提高應用程式管理效率

根據TAC或MAC上的應用程式可用性狀態，您可以根據兩種配置方案之一統一租戶的代理或應用程式設定：

• 系統管理中心中具有預設設定的租用戶
• 系統管理中心中具有已修改設定的租用戶

系統管理中心中具有預設設定的租用戶

如果您的租戶從未修改其組織範圍的預設值、應用程式可用性或 TAC 或 MAC 中的應用程式封鎖或取消封鎖設定，則租戶的應用程式可用性原則會自動統一。 若要深入瞭解，請依照下列步驟操作：

1. 登入 Teams 系統管理中心。

2. 移至 Teams 應用程式>[管理應用程式 ] 以探索統一的代理程式和應用程式管理體驗。

   

系統管理中心中具有已修改設定的租用戶

如果先前修改了租戶的組織範圍預設設定、應用程式可用性或 TAC 或 MAC 中的應用程式封鎖和取消封鎖設定，則您可以透過以下兩種組態之一統一租戶的代理程式或應用程式設定：

• 具有自定義應用程式變更的租用戶，但系統管理中心之間沒有可用性差異
• 具有自定義應用程式變更和系統管理中心可用性差異的租用戶

統一之後，對任一系統管理中心中的應用程式狀態、全組織設定和使用者指派所做的變更會在另一個系統管理中心同步處理。

具有自定義應用程式變更的租用戶，但系統管理中心之間沒有可用性差異

如果您的租用戶有自訂應用程式變更，但應用程式可用性沒有差異：

1. 前往 [Teams 應用程式]>[管理應用程式]。

2. 選取移至統一應用程式管理。 會出現一個對話方塊，要求您同意移至統一代理程式和應用程式管理體驗。

   

   重要

   只有全域系統管理員才能同意並套用最終變更。

具有自定義應用程式變更和系統管理中心可用性差異的租用戶

如果您的租戶在MAC & TAC之間存在代理和應用程式可用性差異，請按照以下步驟解決差異：

1. 移至 Teams 系統管理中心。

2. 前往 [Teams 應用程式]>[管理應用程式]。 管理 應用程式 頁面隨即顯示。

   

3. 選取移至統一應用程式管理。 [ 對齊組織範圍的應用程式設定] 頁面隨即顯示。 您可以在此處選擇要跨TAC和MAC應用的組織範圍的預設設定。

   

4. 套用下拉式清單中的設定，以解決任何設定差異。

5. 在決定畫面上的相關選取項目之後，選取 [ 下一步 ]，以查看在兩個系統管理中心具有不同可用性原則的所有應用程式。 您可以透過下列三種方式解決應用程式可用性和 對齊應用程式層級設定 的所有差異：

   

   • 個別應用程式對齊方式：選取任何個別應用程式，然後檢閱 應用程式狀態 和 可用性。 移至 [檢閱所選應用程式的設定] 以檢查 [應用程式狀態] 和 [可用性]。 從 [套用設定來源] 下拉式清單中選取您要套用的系統管理中心設定，然後選取 [套用設定]。

     

   • 大量應用程式解析：一次選取多個應用程式，然後從 [ 套用設定來源 ] 下拉式清單中選取 [Teams 系統管理中心] 或 [Microsoft 365 系統管理中心]。 使用此設定，可從其中一個系統管理中心在所有應用程式上大量套用變更。

     

   • 下載 CSV 文件： 選擇右上角的 Excel 圖標，將應用程序狀態和可用性設置下載為 CSV 文件。

     

6. 在解決應用程式可用性的所有差異之後，選取 [下一步 ]。 「 檢閱摘要 」頁面隨即出現，您可以在其中檢閱所做的所有變更。 選取 [套用變更]，如下所示：

   

   備註

   任何 Teams 或全域系統管理員都可以進行更新，直到 [ 檢閱摘要 ] 頁面。

7. 在同意方塊中提供同意以移至統一狀態，然後選取 [接受並完成]。

   

   重要

   只有全域系統管理員才能同意並套用最終變更。

   現在已套用所有對齊的應用程式設定。 透過統一的代理程式應用程式管理，您現在可以透過 Microsoft 365 系統管理中心中的 Teams 系統管理中心或整合式應用程式頁面來管理代理程式和應用程式。 在任一系統管理中心所做的任何變更都會自動同步處理。

在TAC和MAC中管理應用程式

將組織移轉至統一代理程式或應用程式管理之後，您可以移至下列其中一個系統管理中心：

• TAC：透過以應用程式為中心的管理管理客服專員和應用程式

• MAC：透過代理程式或應用程式管理代理程式和應用程式

您在TAC中的更改也會在MAC中同步。

檢視具有統一代理程式和應用程式的租用戶中的熱門應用程式

將租用戶移轉至統一客服專員和應用程式體驗後，您可以在管理應用程式頁面上看到組織小工具中的熱門應用程式。 使用此小工具，您可以看到使用者最常使用的兩個最常用的第三方應用程式，這些應用程式尚未為組織中的每個人安裝。 這些應用程式在過去 90 天內的使用量排名前 40%，並按使用量遞減順序顯示。

您可以分析應用程式使用情況，並為選取的使用者或組織中的每個人安裝它們，以提高採用率。

若要檢視 組織中的熱門應用程式 Widget 並分析兩個最常用的協力廠商應用程式：

1. 登入 Teams 系統管理中心。

2. 移至 Teams 應用程式>[管理應用程式 ] 以檢視 組織中的熱門應用程式 Widget。 它會根據隨機選取、使用應用程式的使用者數目，以及 [為其他人安裝] 選項，顯示組織中兩個最常用的第三方應用程式。

   

3. 選用項目： 選取小組件上 的資訊 圖示，然後選擇 應用程式使用情形報告 鏈結。

   

   [ 使用情況報告] 頁面隨即開啟，並根據過去 90 天內的使用情況，自動產生所有協力廠商應用程式的報告，包括小工具上顯示的兩個最常用的應用程式。

   

   重要

   使用量報告數據Ideas來自 API，涵蓋 Teams 以外的應用程式使用量。

4. 選取 Install for others on the widget （小工具上的其他人安裝）。

   

   [ 使用者和群組 ] 索引標籤隨即開啟，其中會顯示安裝所選應用程式的實際使用者數目。 選取 [編輯安裝] 以為選取的使用者安裝應用程式，或為所有人安裝應用程式以提高採用率。

   

   或者，移至 Teams 系統管理中心中的 儀錶板 ，以檢視顯示三個最常用應用程式的小工具。 小工具上的這些應用程式會符合 「管理應用程式」 頁面上的應用程式，並以相同的順序顯示，但第三個應用程式除外。 選取 [安裝] 以開啟 [ 使用者和群組 ] 索引標籤，您可以在其中檢視和分析安裝應用程式的使用者數目，並據此編輯安裝。

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