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帳號被盜用盜用後原本名子被刪除
帳號被盜用者刪除地址後就變這樣，但又很需要這個名子的電子郵件收驗證碼，不能再用同個名子搞一個新的嗎@@或是註銷原本的名子讓我能用同個名子創新的，這電子郵件我很常用就這樣被盜用很難受
展望 | Windows | 新的 Windows 版 Outlook | 家用版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 24%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳號遭到鎖定，已填過表單但是沒有得到回應....
突然手機登出我的帳戶，然後填寫密碼但顯示錯誤，系統封鎖我帳戶。 帳號遭到鎖定，已填過恢復帳號問卷，電郵主旨聯絡人都填岩，但系統一直顯示失敗。
Outlook | 適用於行動裝置的 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2025-12-21T08:57:55.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 85%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
柏諺 彭
0
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已回答 2025-12-21T09:34:03.61+00:00
Emmanuel Santana
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帳號遭到鎖定，已填過表單但是沒有得到回應....
12月14日突然手機登出我的帳戶，然後填寫密碼但顯示錯誤，系統封鎖我帳戶。 帳號遭到鎖定，已填過恢復帳號問卷，電郵主旨聯絡人都填岩，但系統一直顯示失敗。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 77%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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舊手機掛機,新手機無法驗證
您好,想幫同事詢問一下 他的舊手機突然掛機,無法使用,買了新手機,但無法使用新手機登入Microsoft Authenticator 程式一直發訊息要求先在舊手機先行驗證,但同事舊手機已經無法使用 同事也沒有在其他電腦裡跟其他手機做登入也沒有備份,目前也無法使用其他方法進入 請問如何解決? 謝謝
Microsoft 365 和 Office | 其他
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不符合特定類別的雜項主題。
128 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 10%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Formatting Issues Between New Outlook and Classic Outlook
Some of my colleagues are using Classic Outlook, while I am using the New Outlook. I’ve noticed that when I send emails using the New Outlook, the font and layout appear differently when my colleagues open them in Classic Outlook. Additionally, I…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2025-12-20T18:28:25.3566667+00:00
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Wu, Josephine
0
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已接受 2025-12-21T08:52:02.4966667+00:00
Wu, Josephine
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更新後，金鑰變非作用中錯誤碼0xC004F213
如標題，更新後W11系統就變成非作用的狀態 系統規格 W11版本 密鑰 透過ShowKeyPlus也沒顯示金鑰
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 授權和啟用
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win11 開機桌面圖示擺放位置有機會亂跑
win11 開機桌面文件擺放位置有機會亂跑 有時圖示和間距會變大 需要重開機解決 目前還沒找到解決方法
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 桌面
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 56.00000000000001%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Hotmail got hacked
My Hotmail got hacked. I constantly receive my own email labelled [draft][unknown] with threats, it's flagged and pinned. I tried to remove, delete, unflag, unpin, what so ever! I changed password, got authenticator. I also checked the "rules"…
Outlook | 適用於行動裝置的 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2025-12-19T17:04:25.6066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 98%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
S Lo
25
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已回答 2025-12-20T04:54:23.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 11%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mabel Mabel Chan
0
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已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？
已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？ 已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？
Microsoft 365 和 Office | 其他
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不符合特定類別的雜項主題。
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已提問 2025-12-20T03:28:13.03+00:00
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andies TOO
0
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已回答 2025-12-20T04:21:50.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 98%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zoevi-V
2,590
信譽點數 Microsoft 外部員工
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帳號衝突無法加入別人的群組
我近期有過自己的 Microsoft 365 訂閱，是不是自動建立了一個家庭群組，導致無法加入別人的群組，但是我已停止訂閱
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
1,022 個問題
已提問 2025-12-20T03:08:32.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 28.999999999999996%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Doris Wang
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已留言 2025-12-20T03:42:55.2466667+00:00
TaoLi
42,820
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 49%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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KB5072033 已成功安裝，0x80070002 不影響系統使用的處理紀錄
感謝 TaoLi 反正KB5072033 (Operating System Version 26200.7462 / 26100.7462)已更新好了 品質更新已順利在2025/12/18成功安裝，雖然出現安裝更新時發生一些問題，但我們將稍後再試一次。若您持續看到此訊息，且想要搜尋網路或連絡支援人員以取得詳細資訊，這可能有所幫助：(0x80070002)，我怕刪C:\Windows\SoftwareDistribution裡的東西…
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
KB5072033 更新安裝小插曲，但系統可正常使用
反正KB5072033 (Operating System Version 26200.7462 / 26100.7462)已更新好了 品質更新已順利在2025/12/18成功安裝，雖然出現安裝更新時發生一些問題，但我們將稍後再試一次。若您持續看到此訊息，且想要搜尋網路或連絡支援人員以取得詳細資訊，這可能有所幫助：(0x80070002)，我怕刪C:\Windows\SoftwareDistribution裡的東西…
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Office 認證相關問題
我們有購買最新版永久版的office，但是有兩套需要每年上網做認證，有一套不需要。請問有什麼差別嗎? 我們還要採購office，如果是選擇不用每年上網做認證的版本，請問是哪一種版本?
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
96 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 91%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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安裝office2021企業授權超過啟用
最近安裝office2021企業授權,啟用時顯示超過啟用限制 公司購買5套,聽代理商說一套的啟用限制是5次,5套=25次? 理論上 安裝舊機+換新電腦安裝+系統重灌安裝+發生過兩三次突然授權失效重新key金鑰啟用 這樣要超過25次也不太可能 不能線上將次數歸零或其他方式變通,只能重新購買? 請解惑 謝謝
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
96 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 24%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 個回答
Windows 11 專業版 VM 中記事本編碼固定回復為 UTF-8，導致 .bat 檔案無法執行
您好， 想請教一個在 Windows 11 專業版虛擬機（VM）中遇到的問題。 我在該 VM 上使用內建的「記事本（Notepad）」建立及編輯 .bat 批次檔時，發現無論以何種方式調整檔案編碼，只要關閉後重新開啟檔案，編碼都會自動回復為 UTF-8。 由於此行為，導致使用記事本製作的 .bat 檔案在執行時出現異常，無法正常執行。 目前已嘗試過以下方式，問題仍然存在： 使用「另存新檔」手動指定編碼為 ANSI 改用 Notepad++ 建立並轉存為 ANSI 編碼 …
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 應用程式
已提問 2025-12-16T06:48:07.4566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 22%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
TSAI YUE LUNG
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已回答 2025-12-19T13:14:54.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
4,965
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仲裁者
4 個回答
Outlook自動轉寄功能失敗
您好，我目前遇到一個問題，希望能請教 我要將收到的郵件自動轉寄給30位收件者。因為Outlook中一個收件匣規則僅能設定最多10個郵件地址，所以我建立了三個相同的規則，分別轉寄給不同的10位收件者。 不過在實際測試時，只有第一個規則設定的10位收件者有收到轉寄郵件，第二及第三個規則中的20位收件者都沒收到郵件。 我已經確認過Outlook的容量充足，想請問這樣的狀況可能是什麼原因？感謝！
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 28.999999999999996%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 3%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 個回答
Domain already in use / Tenant issue
We attempted to purchase Microsoft 365 Business Basic but the signup process was not completed. Now the domain [Moderator note: personal info removed] is marked as already in use. We believe the domain is locked in an incomplete tenant created by…
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 功能，可協助使用者管理其訂用帳戶、帳戶設定和帳單資訊。
231 個問題
已提問 2025-12-18T16:38:23.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 7.000000000000001%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vincent Su
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已編輯回答 2025-12-19T09:43:56.49+00:00
Vincent Su
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2 個回答
需要打統編；信箱恢復帳戶
問題(一)[Moderation note: PII removed]@gmail.com ，2025年12月10日 | 訂單編號 [Moderation note: PII removed]有購買軟體需打統編 問題(二)[Moderation note: PII removed]@gmail.com 恢復帳戶 電話及信箱無法收到認證碼 ，電話也更改收不到([Moderation note: PII removed])、yahoo.com(我不記得當初申請信箱) 要我填寫資訊 答案都太久了…
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不符合特定類別的雜項主題。
128 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 49%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 個回答
求救outlook出現問題
每次用電腦, 登入OUTLOOK時輸入密碼, 之後張彈出來有三個選擇(PIN / 手機裝置按批准 / 密碼), 我選擇了密碼, 但彈出來話密碼不對, 其實明明密碼同EMIAL的名是對, 點解會這樣啊? 好煩呀。 *我手機裝置是有OUTLOOK。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 13%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)