Azure已經繳交所有款項，但帳戶依然無法啟用，也無法開啟支援或是升級支援

你好 陳 貝橋,

我正在將答案從英文翻譯過來，所以請原諒任何語法上的問題.

我們了解，即使您已經完成付款，您的 Azure 帳戶仍然有些困難無法正常運作.

如果您看到發票，請嘗試通過選擇“立即支付”選項來付款，對於未結清的賬單，該選項應該是可見的。請確保您使用的信用卡有效且有足夠的資金. 如果付款持續失敗，請向您的銀行確認，以確保卡片在國際交易或定期付款方面沒有任何限制.

如果付款已完成但您的帳戶仍未重新啟用，您可以聯繫 Azure 費用支援以獲取進一步協助.

以下是您可以依照創建支援請求的步驟：

• 前往 Azure portal> 搜尋幫助與支援或 https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview
• 點擊建立支援請求 .
• 在右側面板中，輸入「帳單」並點擊「前往」
• 選擇「帳單」相關問題 > 選擇您的訂閱，然後點擊「下一步」.
• 不要點擊任何建議的文章，而是點擊面板上方的「建立支援請求」.
• 選擇問題類型為「帳單」，並根據您的問題選擇摘要、問題類型和問題子類型，如下所示 > 然後點擊「下一步」.
• 不要點擊任何推薦方案/文章，而是點擊「返回支援請求」，然後點擊「下一步」
• 填寫所有必填資訊，並提供清楚的問題描述，然後點擊「下一步」.
• 檢查並建立以提交支援請求
• 您應該會在幾分鐘內收到自動郵件，之後支援團隊會聯絡您.

請查看以下文件以獲取更多詳情： https://learn.microsoft.com/zh-tw/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request

希望這對您有幫助！如果您遇到任何問題，請隨時聯繫我們.謝謝.