在Microsoft問答上使用人工智慧工具
人工智慧工具變得廣泛且越來越受歡迎，使個人產生與消費資訊變得前所未有的容易。
許多Microsoft問答參與者都使用這些工具來協助張貼的問題。
2025 年 11 月，我們推出了 Microsoft Q&A 的 AI First Answers。 AI First Answer 利用 AI 幫助你從 Microsoft Learn 文件中獲得答案。
這些工具著重於協助問題作者，而且沒有選項可以使用這些工具來協助回答問題。
本文件說明使用 AI 工具來回答Microsoft問答問題的原則。 它也會描述平臺仲裁者如何處理這些指導方針的違規。
適用於Microsoft問答的 AI 使用原則
使用 AI 在 Q&A 上產生答案時，請遵循下列步驟：
- 引用資料來源：全部或部分提及產生答案的 AI 服務名稱。
- 發佈前請先審核：所有 AI 生成內容都必須經過審核與驗證。 未經驗證或幻覺的回應不被允許，可能會被刪除或導致停權。 鼓勵社群成員舉報 AI 生成的不準確或誤導性回應。
- 一次分享一個解決方案：社群建立在協作與逐步解決問題的基礎上。 一次張貼一長串可能的解決方案清單，不利於有效討論。 應根據用戶反饋與進展逐步引入額外解決方案。
- 參與討論：回應應提供背景、追問並明確指引。 缺乏互動或無法適應討論的 AI 生成內容，則不符合社群標準。
- 避免泛泛而談的回應：模糊或表面的 AI 輸入，若沒有超出用戶能輕易產生的價值，是不可接受的。
- 尊重社群宗旨：成員來這裡尋求真實人的專業意見，通常是在嘗試過其他工具，包括 AI 之後。 濫用 AI 會破壞社群的信任與支持品質。
使用 AI 協助回答 Microsoft 問答，需要遵循以下步驟。 否則，仲裁者可能會刪除內容並暫停您的帳戶。
Microsoft Q&A 上 AI 產生的內容的仲裁者動作
如果仲裁者在違反需求的平臺上找到 AI 產生的內容，他們可能會採取下列步驟：
- 以批注回復內容，包括平臺 AI 原則的資訊。
- 如果使用者未回應通知或無法進行必要的變更，請刪除違反原則的內容。
- 如果使用者重複地無法進行必要的變更，請暫停用戶帳戶。
使用替代帳戶規避暫停，將被視為違反我們的 Microsoft問答規範。
因 AI 在 Microsoft Q&A 上使用 AI 而刪除或暫停的上訴程式
您可以呼籲從 Q&A 移除您的內容，或在此 電子郵件地址暫停您的帳戶。
下一步
若要詢問此原則的任何專案，請使用 Microsoft Q&A 標籤。