共用方式為


讓各小組的責任保持一致

瞭解如何讓各小組的責任保持一致。 藉由開發跨小組的矩陣,來協調責任,以識別 負責、主責、諮詢和知情的(RACI) 各方。 本文提供建立團隊結構一文中所述組織結構的RACI矩陣範例:

  • 僅限雲端採用團隊
  • MVP 最佳實務
  • 中央 IT 小組
  • 策略調整
  • 作業調整
  • 卓越雲端中心 (CCoE)

本文中的範例會指定下列 RACI 建構:

  • 負責一項職能的團隊。
  • 負責成果的小組。
  • 規劃期間應 諮詢的團隊
  • 工作完成時應 通知 的小組。

每個表格的最後一列 (第一列除外) 包含對最一致的雲端功能的參照,以取得其他資訊。

僅限雲端採用團隊

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責任 負責任 負責任 負責任 負責任 負責任 負責任 負責任

最佳做法:最低可行產品 (MVP)

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責任 負責任 負責任 負責任 諮詢 諮詢 諮詢 知情
雲端治理小組 諮詢 知情 知情 知情 負責任 負責任 負責任 負責任

中央 IT 小組

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責任 負責任 負責 負責 知情 知情 知情 知情
雲端治理小組 諮詢 知情 知情 知情 負責任 諮詢 負責 知情
中央 IT 小組 諮詢 知情 負責任 負責任 負責 負責任 負責任 負責任

策略調整

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責任 負責任 諮詢 諮詢 知情 知情 知情
雲端採用小組 負責任 諮詢 負責 負責任 知情 知情 知情 知情
CCoE 模型 RACI 諮詢 知情 知情 知情 負責任 負責任 負責任 負責任

作業調整

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責任 負責任 諮詢 諮詢 知情 知情 知情
雲端採用小組 負責任 諮詢 負責 諮詢 知情 知情 知情 知情
雲端作業小組 諮詢 諮詢 負責 負責任 諮詢 知情 負責任 諮詢
CCoE 模型 RACI 諮詢 知情 知情 知情 負責任 負責任 負責 負責任

卓越雲端中心 (CCoE)

球隊 解決方案傳遞 業務一致性 變更管理 解決方案運行管理 治理 平臺成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責任 負責任 諮詢 諮詢 知情 知情 知情
雲端採用小組 負責任 諮詢 負責 諮詢 知情 知情 知情 知情
雲端作業小組 諮詢 諮詢 負責 負責任 諮詢 知情 負責任 諮詢
雲端治理小組 諮詢 知情 知情 諮詢 負責任 諮詢 負責 知情
雲端平臺小組 諮詢 知情 知情 諮詢 諮詢 負責任 負責 負責
雲端自動化小組 諮詢 知情 知情 知情 諮詢 負責 負責 負責任