診斷遠端桌面中的圖形效能問題

若要診斷遠程會話的體驗質量問題，已在 效能監視器的 RemoteFX Graphics 區段下提供計數器。 本文可協助您使用這些計數器，在遠端桌面通訊協定 (RDP) 會話期間，找出並修正圖形相關的效能瓶頸。

尋找您的遠端工作階段名稱

您將需要遠端工作階段名稱來識別圖形性能計數器。 請遵循本節中的指示來識別每個計數器的實例。

1. 從您的遠端會話開啟 Windows 命令提示字元。
2. 執行 qwinsta 命令，並尋找您的工作階段名稱。
   • 如果您的會話裝載在多重會話虛擬機中， (VM) ：每個計數器的實例後加上後綴會話名稱的相同數位，例如 “rdp-tcp 37”。
   • 如果您的會話裝載於支援虛擬圖形處理器的 VM 中， (vGPU) ：每個計數器的實例會儲存在伺服器上，而不是儲存在您的 VM 中。 您的計數器實例包含 VM 名稱，而不是會話名稱中的數位，例如 「Win8 Enterprise VM」。。

存取性能計數器

決定遠端工作階段名稱之後，請遵循這些指示來收集遠端工作階段的 RemoteFX 圖形性能計數器。

1. 選取 [啟動>系統管理工具>效能監視器] 。
2. 在 [效能監視器] 對話框中，展開 [監視工具]，選取 [效能監視器]，然後選取 [新增]。
3. 在 [ 新增計數器 ] 對話框的 [ 可用計數器 ] 清單中，展開 RemoteFX 圖形的 區段。
4. 選取要監視的計數器。
5. 在 [選取物件的實例 ] 清單中，選取要監視所選計數器的特定實例，然後選取 [ 新增]。 若要選取所有可用的計數器實例，請選取 [所有實例]。
6. 新增計數器之後，選取 [ 確定]。

選取的性能計數器會出現在 效能監視器 畫面上。

診斷問題

圖形相關的效能問題通常分為四個類別：

• 低幀速率
• 隨機的停機
• 高輸入延遲
• 畫面品質不佳

解決低幀速率、隨機延遲和高輸入延遲

首先檢查輸出畫面格/第二個計數器。 它會測量提供給客戶端的畫面格數目。 如果這個值小於輸入框架/第二個計數器，則會略過框架。 若要識別瓶頸，請使用Frames Skipped/Second 計數器。

有三種類型的Frames Skipped/Second 計數器：

• 略過的畫面格/第二個 (伺服器資源不足)
• 畫面格已略過/第二 (網路資源不足)
• 略過/第二個畫面格 (客戶端資源不足)

任何 Frames Skipped/Second 計數器的高值表示問題與計數器追蹤的資源有關。 例如，如果用戶端未以伺服器提供畫面的相同速率譯碼和呈現框架，則 [略過的畫面格/第二個 (客戶端資源不足) 計數器將會很高。

如果輸出框架/第二個計數器符合輸入框架/第二個計數器，但您仍然注意到不尋常的延遲或停滯，則平均編碼時間可能是原因。 編碼是同步處理程式，會在單一會話 (vGPU) 案例的伺服器上，以及在多重會話案例的 VM 上發生。 平均編碼時間應低於 33 毫秒。 如果平均編碼時間低於 33 毫秒，但您仍有效能問題，則您使用的應用程式或作系統可能會發生問題。

如需診斷應用程式相關問題的詳細資訊，請參閱 使用者輸入延遲性能計數器。

因為 RDP 支援 33 毫秒的平均編碼時間，所以它支援最多 30 個畫面格/秒的輸入幀速率。 請注意，33 毫秒是支援的幀速率上限。 在許多情況下，使用者所經歷的幀速率會較低，視來源提供給 RDP 的畫面頻率而定。 例如，觀看視訊之類的工作需要 30 個畫面格/秒的完整輸入幀速率，但較不常編輯檔等較不密集的計算工作，會導致輸入畫面格/秒的值降低，而不會降低用戶的體驗品質。

解決畫面品質不佳的問題

使用畫面品質計數器來診斷畫面質量問題。 此計數器會以來源框架品質的百分比表示輸出框架的品質。 品質遺失可能是因為 RemoteFX，或可能是圖形來源固有的。 如果 RemoteFX 造成品質遺失，問題可能是網路或伺服器資源無法傳送更精確的內容。

緩和措施

如果伺服器資源造成瓶頸，請嘗試下列其中一種方法來改善效能：

• 減少每個主機的會話數目。
• 增加伺服器上的記憶體和計算資源。
• 卸除連接的解析度。

如果網路資源造成瓶頸，請嘗試下列其中一種方法來改善每個會話的網路可用性：

• 減少每個主機的會話數目。
• 使用較高的頻寬網路。
• 卸除連接的解析度。

如果客戶端資源造成瓶頸，請嘗試下列其中一種方法來改善效能：

• 安裝最新的遠端桌面用戶端。
• 增加客戶端電腦上的記憶體和計算資源。

後續步驟

• 若要建立 GPU 優化的 Azure 虛擬機，請參閱 啟用 Azure 虛擬桌面的 GPU 加速。
• 如需疑難解答和呈報追蹤的概觀，請參閱 疑難解答概觀、意見反應和支援。
• 若要深入瞭解服務，請參閱 Windows 桌面環境。