FinOps 工具組內的工具和資源是依預設提供，沒有任何明示或默示擔保。 Microsoft 支援服務 不會處理 FinOps 工具組的支援要求。 不過，工具組中工具所使用的基礎產品已正式支援。
注意
「工具」一詞正用來指出軟體供應專案。 「產品」是Microsoft實際管理的工具。 「解決方案」是預先設定的工具，可使用混合受控產品和自定義程式碼，並由您部署及管理（或代表您部署另一個組織）。
如果您遇到問題，請遵循下列各節中的步驟，以減輕並解決問題。
安全地報告安全性問題
如果您認為發現安全性弱點，請參閱 報告安全性問題。
查看指引
繼續之前，請確認所有安裝指示都已依序完成。 10個問題中有9個是因為缺少步驟。 請仔細遵循指示。
遵循疑難解答指南
接下來，了解疑難解答指南。 最常見的問題及其解決方案會記錄在一起，且應該能夠獨立解決。
識別問題的來源
針對錯誤訊息，出現錯誤的是哪個產品？ 錯誤是否指向另一個產品？ 針對遺失或不正確的數據，Power BI 報表中產生的數據還是直接從產品產生，例如成本管理？
建立產品問題的支援要求
如果問題的來源是受控產品（包括來自成本管理的數據），請為該特定產品建立Microsoft支援要求。 如果您不確定，請在 問答討論論壇中詢問。
在 GitHub 中建立問題
無論您是否提交支援要求，建議您 建立問題 ，讓我們知道您遇到的問題。 即使問題是產品錯誤，我們也想要記錄此問題以協助其他人。
我們嘗試在兩個工作天內回應問題和討論，但有時可能會有未預期的延遲。 如果您已完成上述所有步驟，且問題未在一周內解決，我們應該為您設定 Teams 通話。 然後，您可以共用您的畫面，以便我們共同針對問題進行疑難解答。