Copilot for Service 延伸模組 （預覽） （預覽版）
Microsoft 服務副手連接器
此連接器適用於以下產品和區域：
| 服務 | Class | Regions |
|---|---|---|
| 副駕駛工作室 | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 邏輯應用程式 | 標準 | 所有 Logic Apps 區域， 但下列區域除外： - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Apps | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Automate（自動化服務） | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 連絡人 | |
|---|---|
| 名稱 | Microsoft |
| URL | https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507 |
| 連接器中繼資料 | |
|---|---|
| Publisher | Microsoft公司 |
| 網站 | https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507 |
| 隱私策略 | https://privacy.microsoft.com/ |
| 類別 | 生產力 |
使用 Copilot for Service 擴充功能 （預覽版） 連接器，使用自然語言查詢擷取 CRM 資訊。 此連接器會公開為 Microsoft 365 Teams Copilot 聊天上的 AI 外掛程式。 如需詳細資訊，請查看 Copilot for Service 供應專案。
先決條件
- 您需要 Copilot for Service 授權。
- 租用戶系統管理員應該將 Copilot for Service 延伸模組 （預覽版） 應用程式部署給使用者。
- 連線到 Copilot for Service Outlook 增益集上的 CRM 組織。
如何取得認證
- 登入 Teams，按一下外掛程式飛出視窗，然後按一下 Copilot for Service 延伸模組 （預覽版） - Power Platform 連接器的「連線」。
- 授與使用者存取權，以建立 Copilot for Service 延伸模組 （預覽版） 連接器的連線。
- 重新整理以查看 Copilot for Service 延伸模組 （預覽版） - Power Platform 連接器 - {ConnectionId} 外掛程式，其中包含切換選項。
開始使用您的連接器
- 在 Teams Copilot 聊天上開啟 Copilot for Service 擴充功能 （預覽版） - Power Platform 連接器 - {ConnectionId} 外掛程式。
- 使用自然語言進行查詢，以從 CRM 組織取得資料。
已知問題和限制
對調適型卡片的支援正在進行中;包含格式詳細資訊以獲得更好的結果。 範例：「以表格式顯示所有作用中的案例。」
正在建立連線
連接器支援下列驗證類型：
| 預設值 | 建立連線的參數。 | 所有區域 | 不可共享 |
預設
適用：所有地區
建立連線的參數。
這不是可共用的連線。 如果 Power App 與其他使用者共用，系統會明確提示其他使用者建立新連線。
節流限制
| 名稱 | 呼叫 | 續約期間 |
|---|---|---|
| 每個連線的 API 呼叫 | 100 | 60 秒 |
動作
| execute技能 |
execute技能 |
| 使用自然語言查詢取得任何 CRM 資料 |
從 CRM 系統搜尋、摘要、列出、詢問、尋找或查詢資料。 此操作使用自然語言查詢不僅提供來自特定 CRM 實體（如事件、帳戶、聯繫人、事件解決和 SLAKPIInstance）的全面信息，還響應與 CRM 數據和運營相關的更一般查詢 |
execute技能
execute技能
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
技能識別碼
|
SkillId | string | ||
|
輸入參數
|
InputParameters | object |
可包含動態輸入參數的彈性物件。 |
傳回
使用自然語言查詢取得任何 CRM 資料
從 CRM 系統搜尋、摘要、列出、詢問、尋找或查詢資料。 此操作使用自然語言查詢不僅提供來自特定 CRM 實體（如事件、帳戶、聯繫人、事件解決和 SLAKPIInstance）的全面信息，還響應與 CRM 數據和運營相關的更一般查詢
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
提示
|
prompt | string |
傳回
定義
連接器動態範本容器基底
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
containerType 容器類型
|
containerType | string | |
|
dynamicTemplates路徑
|
dynamicTemplatesPath | string | |
|
預覽卡片標題
|
previewCardTitle | string | |
|
previewCardSubtitle
|
previewCardSubtitle | string | |
|
previewCardUrl
|
previewCardUrl | string |
OrchestratorConnector回應
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
results
|
results | array of ConnectorDynamicTemplateContainerBase | |
|
中繼資料
|
metadata | OrchestratorExecutionMetadata | |
|
templates
|
templates | object |
OrchestratorExecution中繼資料
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
startTime
|
startTime | date-time | |
|
結束時間
|
endTime | date-time | |
|
檢索技能
|
retrievedSkills | array of OrchestratorSkillMetadata | |
|
additionalProperties
|
additionalProperties | object |
OrchestratorSkillMetadata
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
識別碼
|
id | string | |
|
名稱
|
name | string | |
|
描述
|
description | string | |
|
parameters
|
parameters | array of OrchestratorSkillMetadataParameter | |
|
additionalProperties
|
additionalProperties | object |
OrchestratorSkillMetadata參數
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
識別碼
|
id | string | |
|
名稱
|
name | string | |
|
描述
|
description | string | |
|
型別
|
type | string | |
|
isMandatory
|
isMandatory | boolean | |
|
允許值
|
allowedValues | array of |