Surveyapp 的 CX 卡片 (預覽版)
Surveyapp 的 CX 卡使您能夠發送調查並將實時客戶反饋與您的 CRM 數據無縫集成。 這種強大的組合可以增強您的客戶服務交付並培養長期的客戶忠誠度。
此連接器適用於以下產品和區域:
| 服務 | Class | Regions |
|---|---|---|
| 副駕駛工作室 | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| 邏輯應用程式 | 標準 | 所有 Logic Apps 區域, 但下列區域除外: - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部 (DoD) |
| Power Apps | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| Power Automate(自動化服務) | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| 連絡人 | |
|---|---|
| 名稱 | Support |
| URL | https://www.surveyapp.io/ |
| support@surveyapp.io |
| 連接器中繼資料 | |
|---|---|
| Publisher | VOC指標有限公司 |
| 網站 | https://cx.cards/ |
| 隱私策略 | https://cx.cards/privacy-policy/ |
| 類別 | 銷售和客戶關係管理;企業管理 |
Surveyapp 的 CX 卡
Surveyapp 的 CX 卡使您能夠發送調查並將實時客戶反饋與您的 CRM 數據無縫集成。 這種強大的組合可以增強您的客戶服務交付並培養長期的客戶忠誠度。
發行商: VOC Metrics Limited
Pre-requisites
您需要一個 Surveyapp 帳戶才能使用 CX 卡連接器。 註冊免費 試用 或聯繫我們 support@surveyapp.io 以獲取更多信息。
支援的作業
發送調查
傳送滿意度調查給連絡人。 填寫聯繫方式,例如我們的稱呼、名字或姓氏,以提供個性化的滿意度調查體驗。
取得憑證
建立 Surveyapp 帳戶後,請建立滿意度調查,新增一些評分 (NPS、CSAT) 問題,以及選擇性地新增一些後續問題,然後在調查分發步驟中,複製 API 金鑰以與連接器搭配使用。
節流限制
| 名稱 | 呼叫 | 續約期間 |
|---|---|---|
| 每個連線的 API 呼叫 | 100 | 60 秒 |
動作
| 發送調查 |
將問卷傳送給連絡人 |
發送調查
將問卷傳送給連絡人
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
API 金鑰
|
api_key | True | password |
API 密鑰 (api_key) |
|
Email
|
string |
電子郵件 |
||
|
行動裝置
|
mobile | string |
行動 |
|
|
title
|
title | string |
職稱 |
|
|
稱呼
|
salutation | string |
問候 |
|
|
first_name
|
first_name | string |
名字 |
|
|
last_name
|
last_name | string |
姓氏 |
|
|
語言
|
language | string |
語言 |
|
|
地區設定
|
locale | string |
Locale |
|
|
ref
|
ref | string |
參考文獻(例如個案編號) |
|
|
主題
|
subject | string |
主旨 |
|
|
描述
|
description | string |
Description |
|
|
record_type
|
record_type | string |
記錄類型 |
|
|
record_id
|
record_id | string |
記錄標識碼 |
|
|
version_number
|
version_number | string |
版本號碼 |
傳回
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
狀態
|
status | string |
狀態 |
|
訊息
|
message | string |
訊息 |