霍尼韋爾鍛造 （預覽版）
霍尼韋爾 Forge 是一家企業績效管理軟件即服務。 它能夠自主控制設備，並以上下文方式編纂資產的領域知識。 使用 Honeywell Forge 連接器訂閱 Honeywell Forge 以接收服務案例並關閉現有服務案例。
此連接器適用於以下產品和區域：
| 服務 | Class | Regions |
|---|---|---|
| 副駕駛工作室 | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 邏輯應用程式 | 標準 | 所有 Logic Apps 區域， 但下列區域除外： - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Apps | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Automate（自動化服務） | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 連絡人 | |
|---|---|
| 名稱 | 霍尼韋爾支持 |
| URL | https://www.honeywell.com/us/en/contact/support |
| DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com |
| 連接器中繼資料 | |
|---|---|
| Publisher | 霍尼韋爾國際 |
| 網站 | https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge |
| 隱私策略 | https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement |
| 類別 | 物聯網 |
霍尼韋爾 Forge 是一家企業績效管理軟件即服務。 霍尼韋爾 Forge 採用互聯的軟件和硬件解決方案，作為一種開放、可擴展、網絡安全的產品來衡量、優化和自動化運營，旨在在任何企業中工作。 它專門建立在原生邊緣到雲端和資料驅動架構之上，透過以下方式加速數位轉型：
- 提供可在幾天內提供價值的應用程式
- 提供始終 up-to日期的記錄系統
- 透過可擴展的應用程式進行面向未來的投資
- 避免對大型資本項目採取推倒重來的方法
霍尼韋爾 Forge 支持對設備的自主控制，並以上下文方式編纂資產的領域知識。 使用 Honeywell Forge 連接器訂閱 Honeywell Forge 以：
- 接收新的服務案例。
- 關閉現有的服務案例。
先決條件
您必須是目前的 Honeywell 客戶，才能使用此連接器。
如何取得認證
請通過電子郵件 ConnectedBuildingSupport@honeywell.com 獲取：
- 專案識別碼
- 具有建立整合許可權的使用者帳戶
開始使用連接器 / 如何向 Honeywell Forge 註冊 Webhook
在此連接器之前，您必須先設定下列工作流程。 系統會要求您提供 Honeywell Forge spport 提供的專案 ID 和連接器 ID。
- 建立案例範本
- 關閉案例範本
如何關閉服務案例
若要關閉服務案例，您必須指定優先順序、解決代碼和根本原因代碼。 請選擇下面列出的值之一。
Priority
| Priority | Description |
|---|---|
| Low | 低優先順序。 |
| 中等 | 中優先順序。 這是預設值。 |
| High | 高優先順序。 |
解析代碼
| 解析代碼 | Description |
|---|---|
| 調整後 | 規則已調整。 |
| 警 | 警報限制已更改。 |
| 校準 | 設備已校準。 |
| 已取消 | 合同已被取消。 |
| CANCELLED_CALL | 客戶已取消通話。 |
| 已清潔 | 設備已清潔。 |
| CONTROL_LOOP | 控制迴路已配置或調整。 |
| 罪 | 客戶已提供有關故障的資訊。 |
| 韌體 | 軟體或韌體已更新。 |
| 修復 | 已實施臨時修復。 |
| HON_RELATED | 該故障與霍尼韋爾無關。 |
| 已檢查 | 設備已檢查。 |
| 隔離 | 設備已被隔離。 |
| NO_FAULT | 沒有發現任何錯誤。 |
| 程式設計 | 編程已被更改。 |
| 已拒絕 | 規則變更已被拒絕。 |
| 遠 | 遠程分析。 |
| 已修復 | 設備已修復。 |
| 替換 | 設備已更換。 |
| 求 | 已請求更改規則。 |
| 已解決 | 客戶請求已解決。 |
| RESOLVED_CALL | 客戶已解決通話。 |
| 審查 | 此案已覆核。 |
| 排程 | 日程安排已更改。 |
| SERVICE_RELATED | 與服務無關。 |
| 服務 | 設備已維修。 |
| 設定點 | 設定點已更改。 |
| 壓制 | 該規則已被壓制。 |
| 暫 | 該規則已被暫時壓制。 |
| 受訓 | 贊助者已接受指導/培訓。 |
| 不能利用的 | 無法使用遠端連線。 |
根本原因代碼
| 根本原因代碼 | Description |
|---|---|
| 非主要的 | 意外損壞 |
| 老化 | 老化設備 |
| 變 | 變更要求 |
| END | 使用壽命結束 |
| 錯誤 | 設定錯誤 |
| 外 | 外部影響 |
| 蹉 | 元件故障 |
| 罪 | 軟體故障 |
| 裝置 | 安裝不良 |
| 漏 | 漏 |
| 扶養 | 維護不善 |
| 無過錯 | 沒有發現任何錯誤。 |
| 諾菲特 | 該設備不再適合用途。 |
| 算子 | 操作員錯誤 |
| POWER | 停電 |
| 過程 | 進程失敗 |
| PRODUCT | 誤用產品 |
| 溫度 | 臨時工程 |
| 訓練 | Training |
| 破壞行為 | 故意破壞 |
| 水 | 水損壞 |
| 天氣 | 天氣損害 |
節流限制
| 名稱 | 呼叫 | 續約期間 |
|---|---|---|
| 每個連線的 API 呼叫 | 100 | 60 秒 |
動作
| 將事件傳送至 Honeywell Forge |
此作業會將成功和失敗事件傳送至 Honeywell Forge。 |
| 關閉服務案例 |
此作業會關閉服務案例。 |
將事件傳送至 Honeywell Forge
此作業會將成功和失敗事件傳送至 Honeywell Forge。
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
專案識別碼
|
projectId | True | string |
指定您要將事件傳送至 Honeywell Forge 的專案 ID。 |
|
事件名稱
|
event | True | string |
指定事件的名稱。 |
|
事件類型
|
eventType | True | string |
指定事件的類型。 可接受的值為：warning、error、information、telemetry。 |
|
Message
|
message | True | string |
指定事件的描述。 |
|
關聯識別碼
|
corelationId | True | string |
指定交易的相互關聯 ID。 |
|
連接器識別碼
|
connectorId | string |
指定連接器的識別碼。 |
|
|
來源
|
source | True | string |
指定事件的來源系統。 |
關閉服務案例
此作業會關閉服務案例。
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
專案識別碼
|
projectId | True | string |
指定您要取消服務案例之專案的 ID。 |
|
服務案例編號
|
serviceCaseNumber | True | string |
指定您要關閉的服務案例編號。 |
|
站台識別碼
|
siteId | True | string |
指定導致服務案例的設備所在的站台 ID。 |
|
工單識別碼
|
workOrderIDs | string |
指定工單識別碼 |
|
|
Priority
|
priority | string |
指定服務案例的優先順序。 |
|
|
解決辦法
|
resolutionText | True | string |
指定服務案例的解決方法。新增標題 |
|
解析代碼
|
resolutionCode | string |
指定服務案例的解決代碼。新增標題 |
|
|
根本原因代碼
|
rootCauseCode | string |
請指定服務案例的根本原因。新增標題 |
|
|
服務案例關閉時間戳記
|
serviceCaseClosedOn | integer |
以 UNIX 紀元格式指定服務關閉的日期和時間。 |
傳回
觸發程序
| 註冊可讓您接收開啟服務案例的 Webhook |
此作業會註冊一個 Webhook，可讓您從 Honeywell Forge 接收開啟的服務案例。 |
註冊可讓您接收開啟服務案例的 Webhook
此作業會註冊一個 Webhook，可讓您從 Honeywell Forge 接收開啟的服務案例。
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
專案識別碼
|
projectId | True | string |
指定專案的識別碼。 專案 ID 是唯一識別碼，代表您是 Honeywell Forge 中的客戶。 |
|
連接器識別碼
|
connectorId | True | string |
指定連接器的識別碼。 連接器 ID 是代表您在 Honeywell Forge 中的連接器的唯一識別碼。 |
傳回
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
服務案例
|
data | array of object |
未解決的服務案例清單。 |
|
總結
|
data.summary | string |
服務案例的簡短說明。 |
|
來源系統
|
data.sourceSystem | string |
導致建立服務案例的系統。 |
|
詳細說明
|
data.description | string |
服務案例的詳細說明。 |
|
網站名稱
|
data.siteName | string |
導致服務案例的設備所在的站台名稱。 |
|
註釋
|
data.analystNotes | string |
視需要使用此欄位來取得其他附註。 |
|
Priority
|
data.priority | string |
服務案例的優先順序。 可能的值為：低、中、高。 |
|
故障成本
|
data.costOfFault | string |
設備故障的估計成本。 |
|
設備 ID
|
data.equipmentId | string |
造成服務案例的設備 ID。 |
|
作者
|
data.createdBy | string |
已建立服務案例之使用者的電子郵件。 |
|
錯誤建立時間戳記
|
data.faultCreatedOn | integer |
以UNIX紀元格式發生錯誤的日期和時間。 |
|
服務案例編號
|
data.serviceCaseNumber | string |
識別服務案例的唯一編號。 |
|
站台識別碼
|
data.siteId | string |
導致服務案例的設備所在的站台 ID。 |
|
設備位置
|
data.location | string |
導致服務案例的設備所在的站台內的特定位置。 這可以是建築物、樓層或區域。 |
|
設備類型
|
data.equipmentGroup | string |
導致服務案例的設備類型，例如 AHU、VAV。 |
|
地位
|
data.status | string |
服務案例的狀態。 |
定義
關閉案例回應
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
correlationId
|
correlationId | string |