共用方式為

LeadDesk （預覽版）

LeadDesk 為大批量銷售和客戶服務提供雲服務。 LeadDesk 通過正確的時間通過正確的渠道將合適的人與合適的報價聯繫起來，幫助聯絡中心客服人員完成更多交易。 連接到 LeadDesk 並執行各種操作來管理您的潛在客戶、聯繫人和代理。

此連接器適用於以下產品和區域：

服務 Class Regions
副駕駛工作室 進階 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ：
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
邏輯應用程式 標準 所有 Logic Apps 區域， 但下列區域除外：
     - Azure Government 區域
     - Azure 中國區域
     - 美國國防部 （DoD）
Power Apps 進階 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 ：
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
Power Automate（自動化服務） 進階 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ：
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
連絡人​​
Email support@leaddesk.com
連接器中繼資料
Publisher LeadDesk
網站 https://leaddesk.com/
隱私策略 https://leaddesk.com/privacy-statement/

正在建立連線

連接器支援下列驗證類型：
預設值 建立連線的參數。 所有區域 不可共享

預設

適用：所有地區

建立連線的參數。

這不是可共用的連線。 如果 Power App 與其他使用者共用，系統會明確提示其他使用者建立新連線。

名稱 類型 Description 為必填項目
API 金鑰 securestring 此 API 的 API 金鑰 對

節流限制

名稱 呼叫 續約期間
每個連線的 API 呼叫 100 60 秒

動作

修改代理程式

此操作會編輯客服專員的個人和工作相關資訊。
修改聯絡人

此操作會編輯聯絡人的資訊。
客服專員活動存取權

此操作會編輯客服專員的行銷活動存取權限。
尋找代理商

此作業會根據客服專員的使用者名稱和 ID 來尋找客服專員的名稱和 ID。
尋找聯絡人

此作業會取得符合指定資訊的連絡人 ID 清單。
建立代理程式

此作業會建立新的代理程式。
建立回呼

此作業會建立新的公用或私人回呼。
建立聯絡人

此操作在通話清單中建立新聯絡人。

修改代理程式

作業識別碼：
ModifyAgent

此操作會編輯客服專員的個人和工作相關資訊。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
外部 ID
 external_id string

客服專員的外部ID
傳入電話號碼
 inbound_number string

客服專員的呼入電話號碼
語言 ID
 lang integer

1：EN，3：EE，4：FI，5：SE，7：DE，8：HU，9：RO，10：ES，11：PL，12：CZ，13：SK，14：NO，15：RU，17：DK
密碼
 password string

客服專員的密碼
時區
 time_zone string

例如：歐洲/赫爾辛基
用戶名稱
 username string

客服專員的使用者名稱
VOIP用戶名
 voip_username string

客服專員的 VOIP 使用者名稱
Address
 address string

代理的街道地址
城市
 city string

特工所在城市
國家
 country string

代理商所在的國家/地區
緊急聯絡人
 e_contacts string

客服專員的緊急聯絡人
電子郵件
 email string

客服專員的電子郵件地址
名稱
 name string

代理名稱
電話號碼
 phone string

客服專員的電話號碼
郵遞區號
 postal string

代理的郵遞區號
公司電話
 workphone string

客服專員的工作電話號碼
停用代理程式
 disable boolean

停用代理程式
客服專員群組 ID
 agent_group_id integer

客服專員的 LeadDesk 群組 ID
銀行帳戶
 bank_acc string

代理人的銀行賬戶
Description
 description string

代理說明
就業狀況
 employment string

代理人的就業狀況
入職開始日期
 employment_start string

形式：2019-12-31
辦公室名稱
 office string

代理商的辦公室名稱
社會安全號碼
 ssn string

代理的 SSN
輪班工作
 workshift string

客服專員的輪班
客服專員 ID
 id True integer

客服專員的 LeadDesk ID

傳回

名稱 路徑 類型 Description
成功
 success boolean

勝

修改聯絡人

作業識別碼：
ModifyContact

此操作會編輯聯絡人的資訊。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
連絡人識別碼
 contact_id True integer

連絡人的 LeadDesk ID
名字
 fname string

連絡人的名字
姓氏
 lname string

連絡人的姓氏
電話號碼
 phone string

連絡人的電話號碼
出生年份
 birthyear string

聯絡人的出生年份
性別
 gender string

聯絡人的性別
電子郵件
 email string

聯絡人的電子郵件地址
網站
 www string

聯絡人網站
Address
 address string

聯絡人的街道地址
郵遞區號
 postcode string

聯絡人的郵遞區號
城市
 city string

聯絡人所在城市
國家
 country string

聯絡人的國家/地區
社會安全碼
 ssc string

聯絡人的 SSC
公司編號
 companyid integer

連絡人的公司 LeadDesk ID
公司名稱
 company string

聯絡人的公司名稱
增值稅號碼
 vatin string

聯絡人的增值稅號碼
Title
 title string

聯絡人的職稱
評論
 comment string

聯絡人的評論
其他資訊 1
 other1 string

其他資訊 1
其他資訊 2
 other2 string

其他資訊 2
其他資訊 3
 other3 string

其他資訊 3
其他資訊 4
 other4 string

其他資訊 4
其他資訊 5
 other5 string

其他資訊 5
其他資訊 6
 other6 string

其他資訊 6
其他資訊 7
 other7 string

其他資訊 7
其他資訊 8
 other8 string

其他資訊 8
其他資訊 9
 other9 string

其他資訊 9
其他資訊 10
 other10 string

其他資訊 10
其他資訊 11
 other11 string

其他資訊 11
其他資訊 12
 other12 string

其他資訊 12
其他資訊 13
 other13 string

其他資訊 13
其他資訊 14
 other14 string

其他資訊 14
其他資訊 15
 other15 string

其他資訊 15
其他資訊 16
 other16 string

其他資訊 16
其他資訊 17
 other17 string

其他資訊 17
其他資訊 18
 other18 string

其他資訊 18
其他資訊 19
 other19 string

其他資訊 19
其他資訊 20
 other20 string

其他資訊 20
其他資訊 21
 other21 string

其他資訊 21
其他資訊 22
 other22 string

其他資訊 22
其他資訊 23
 other23 string

其他資訊 23
其他資訊 24
 other24 string

其他資訊 24
其他資訊 25
 other25 string

其他資訊 25
其他資訊 26
 other26 string

其他資訊 26
其他資訊 27
 other27 string

其他資訊 27
其他資訊 28
 other28 string

其他資訊 28
其他資訊 29
 other29 string

其他資訊 29
其他資訊 30
 other30 string

其他資訊 30
其他資料 31
 other31 string

其他資料 31
其他資訊 32
 other32 string

其他資訊 32
其他資訊 33
 other33 string

其他資訊 33
其他資訊 34
 other34 string

其他資訊 34
其他資訊 35
 other35 string

其他資訊 35
呼叫清單 ID 或名稱
 list string

呼叫清單的 LeadDesk ID 或名稱
清單中的順序
 order string

清單中的順序
指派給客服專員
 assign_to_agent string

客服專員的 ID 或使用者名稱

傳回

名稱 路徑 類型 Description
message string

已修改的聯絡方式
成功
 success boolean

勝

客服專員活動存取權

作業識別碼：
AgentCampaignAccess

此操作會編輯客服專員的行銷活動存取權限。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
客服專員 ID
 agent_id True integer

客服專員的 LeadDesk ID
行銷活動ID
 campaign_id True integer

行銷活動的LeadDesk ID
行動
 type True string

在行銷活動中新增或移除客服專員

傳回

名稱 路徑 類型 Description
成功
 success boolean

勝

尋找代理商

作業識別碼：
FindAgent

此作業會根據客服專員的使用者名稱和 ID 來尋找客服專員的名稱和 ID。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
客服專員使用者名稱
 username True string

客服專員的 LeadDesk 使用者名稱

傳回

名稱 路徑 類型 Description
客服專員 ID
 id integer

識別碼
專員名稱
 name string

名稱

尋找聯絡人

作業識別碼：
FindContact

此作業會取得符合指定資訊的連絡人 ID 清單。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
名字
 fname string

連絡人的名字
姓氏
 lname string

連絡人的姓氏
電話號碼
 phone integer

連絡人的電話號碼
聯絡人清單 ID
 contact_list_id integer

連絡人的 LeadDesk 清單識別碼

傳回

名稱 路徑 類型 Description
contact_ids
 contact_ids array of integer

contact_ids
成功
 success boolean

勝
總計數
 total_count integer

total_count

建立代理程式

作業識別碼：
CreateAgent

此作業會建立新的代理程式。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
外部 ID
 external_id string

客服專員的外部ID
傳入電話號碼
 inbound_number string

客服專員的呼入電話號碼
語言 ID
 lang integer

1：EN，4：FI，5：SE，7：DE，14：NO，17：DK，23：NL
密碼
 password True string

客服專員的密碼
時區
 time_zone string

客服專員的時區
用戶名稱
 username True string

客服專員的使用者名稱
VOIP用戶名
 voip_username string

客服專員的 VOIP 使用者名稱
Address
 address string

代理的街道地址
城市
 city string

特工所在城市
國家
 country string

代理商所在的國家/地區
緊急聯絡人
 e_contacts string

客服專員的緊急聯絡人
電子郵件
 email string

客服專員的電子郵件地址
名稱
 name True string

代理名稱
電話號碼
 phone string

客服專員的電話號碼
郵遞區號
 postal string

代理的郵遞區號
公司電話
 workphone string

客服專員的工作電話號碼
客服專員群組 ID
 agent_group_id integer

客服專員的群組 LeadDesk ID
銀行帳戶
 bank_acc string

代理人的銀行賬戶
Description
 description string

代理說明
就業狀況
 employment string

代理人的就業狀況
入職開始日期
 employment_start date

形式：2019-12-31
辦公室名稱
 office string

代理商的辦公室名稱
社會安全號碼
 ssn string

代理的 SSN
輪班工作
 workshift string

客服專員的輪班

傳回

名稱 路徑 類型 Description
客服專員 ID
 id integer

識別碼
成功
 success boolean

勝

建立回呼

作業識別碼：
CreateCallback

此作業會建立新的公用或私人回呼。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
Address
 address string

聯絡人的街道地址
城市
 city string

聯絡人所在城市
公司編號
 companyid integer

連絡人的公司 LeadDesk ID
連絡人清單名稱
 contact_list string

連絡人的 LeadDesk 連絡人清單名稱
連絡人識別碼
 contactid string

如果設定，則會忽略其他指定的連絡人值
國家
 country string

聯絡人的國家/地區
名字
 fname string

連絡人的名字
姓氏
 lname string

連絡人的姓氏
其他資訊 1
 other1 string

其他資訊 1
其他資訊 2
 other2 string

其他資訊 2
其他資訊 3
 other3 string

其他資訊 3
其他資訊 4
 other4 string

其他資訊 4
其他資訊 5
 other5 string

其他資訊 5
其他資訊 6
 other6 string

其他資訊 6
其他資訊 7
 other7 string

其他資訊 7
其他資訊 8
 other8 string

其他資訊 8
其他資訊 9
 other9 string

其他資訊 9
其他資訊 10
 other10 string

其他資訊 10
其他資訊 11
 other11 string

其他資訊 11
其他資訊 12
 other12 string

其他資訊 12
其他資訊 13
 other13 string

其他資訊 13
其他資訊 14
 other14 string

其他資訊 14
其他資訊 15
 other15 string

其他資訊 15
其他資訊 16
 other16 string

其他資訊 16
其他資訊 17
 other17 string

其他資訊 17
其他資訊 18
 other18 string

其他資訊 18
其他資訊 19
 other19 string

其他資訊 19
其他資訊 20
 other20 string

其他資訊 20
其他資訊 21
 other21 string

其他資訊 21
其他資訊 22
 other22 string

其他資訊 22
其他資訊 23
 other23 string

其他資訊 23
其他資訊 24
 other24 string

其他資訊 24
其他資訊 25
 other25 string

其他資訊 25
其他資訊 26
 other26 string

其他資訊 26
其他資訊 27
 other27 string

其他資訊 27
其他資訊 28
 other28 string

其他資訊 28
其他資訊 29
 other29 string

其他資訊 29
其他資訊 30
 other30 string

其他資訊 30
其他資料 31
 other31 string

其他資料 31
其他資訊 32
 other32 string

其他資訊 32
其他資訊 33
 other33 string

其他資訊 33
其他資訊 34
 other34 string

其他資訊 34
其他資訊 35
 other35 string

其他資訊 35
郵遞區號
 postcode string

聯絡人的郵遞區號
客服專員使用者名稱
 agent True string

客服專員的 LeadDesk 使用者名稱
客服專員群組名稱
 agent_group string

客服專員的 LeadDesk 群組名稱
行銷活動名稱
 campaign True string

客服專員的 LeadDesk 活動
評論
 comment string

回呼註解
電話號碼
 phone True string

客服專員的電話號碼
時間戳
 timestamp True string

回呼時間，格式：YYYY-MM-DD HH：MM：SS
類型
 type True string

回呼類型

傳回

名稱 路徑 類型 Description
回呼 ID
 callback_id integer

callback_id
成功
 success boolean

勝

建立聯絡人

作業識別碼：
CreateContact

此操作在通話清單中建立新聯絡人。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
名字
 fname string

連絡人的名字
姓氏
 lname string

連絡人的姓氏
電話號碼
 phone True string

連絡人的電話號碼
呼叫清單名稱
 list True string

連絡人的 LeadDesk 通話清單名稱
電子郵件
 email string

聯絡人的電子郵件地址
網站
 www string

聯絡人網站
Address
 address string

聯絡人的街道地址
郵遞區號
 postcode string

聯絡人的郵遞區號
城市
 city string

聯絡人所在城市
國家
 country string

聯絡人的國家/地區
社會安全碼
 ssc string

聯絡人的 SSC
出生年份
 birthyear string

聯絡人的出生年份
性別
 gender string

聯絡人的性別
公司編號
 companyid string

連絡人的公司 LeadDesk ID
公司名稱
 company string

聯絡人的公司名稱
增值稅號碼
 vatin string

聯絡人的增值稅號碼
Title
 title string

聯絡人的職稱
評論
 comment string

聯絡人的評論
其他資訊 1
 other1 string

其他資訊 1
其他資訊 2
 other2 string

其他資訊 2
其他資訊 3
 other3 string

其他資訊 3
其他資訊 4
 other4 string

其他資訊 4
其他資訊 5
 other5 string

其他資訊 5
其他資訊 6
 other6 string

其他資訊 6
其他資訊 7
 other7 string

其他資訊 7
其他資訊 8
 other8 string

其他資訊 8
其他資訊 9
 other9 string

其他資訊 9
其他資訊 10
 other10 string

其他資訊 10
其他資訊 11
 other11 string

其他資訊 11
其他資訊 12
 other12 string

其他資訊 12
其他資訊 13
 other13 string

其他資訊 13
其他資訊 14
 other14 string

其他資訊 14
其他資訊 15
 other15 string

其他資訊 15
其他資訊 16
 other16 string

其他資訊 16
其他資訊 17
 other17 string

其他資訊 17
其他資訊 18
 other18 string

其他資訊 18
其他資訊 19
 other19 string

其他資訊 19
其他資訊 20
 other20 string

其他資訊 20
其他資訊 21
 other21 string

其他資訊 21
其他資訊 22
 other22 string

其他資訊 22
其他資訊 23
 other23 string

其他資訊 23
其他資訊 24
 other24 string

其他資訊 24
其他資訊 25
 other25 string

其他資訊 25
其他資訊 26
 other26 string

其他資訊 26
其他資訊 27
 other27 string

其他資訊 27
其他資訊 28
 other28 string

其他資訊 28
其他資訊 29
 other29 string

其他資訊 29
其他資訊 30
 other30 string

其他資訊 30
其他資料 31
 other31 string

其他資料 31
其他資訊 32
 other32 string

其他資訊 32
其他資訊 33
 other33 string

其他資訊 33
其他資訊 34
 other34 string

其他資訊 34
其他資訊 35
 other35 string

其他資訊 35
指派給客服專員
 assign_to_agent string

ID 或使用者名稱

傳回

名稱 路徑 類型 Description
連絡人識別碼
 contact_id integer

contact_id
成功
 success boolean

勝