Microsoft Bookings （預覽版）

Microsoft Bookings 是一種排程工具，是 Microsoft Office 系列產品的一部分。 它允許用戶和組織創建預訂頁面並幫助他們的客戶輕鬆預約。

此連接器適用於以下產品和區域：

Microsoft Bookings 連接器的建置目的是使用 Power Platform 必須提供的其他功能來擴充 Booking 約會。 您是否曾經尋找過在客戶與您的企業進行預約時想要為他們構建的自定義工作流程，例如，預訂 Zoom 會議和約會、使用 Sripe 集成付款方式、將客戶數據上傳到 CRM 系統、發送歡迎電子郵件？ 預訂連接器是這些要求的解決方案。 使用此連接器，我們會公開所有約會預約動作，例如建立/更新/刪除預約。

先決條件

嘗試使用 Bookings 連接器的客戶應該擁有 Bookings 商務授權，才能使用此連接器。 Microsoft Bookings 將與 這些 授權一起提供。

如何取得認證

Microsoft Bookings 會使用 Microsoft Entra ID 驗證。 擁有有效的 O365 帳戶可確保您已通過驗證以使用 Bookings 連接器。 您應該是登入的使用者，才能建立約會型流程。

開始使用連接器

若要建立以 Bookings 應用程式作為觸發程式的自定義流程，您必須知道 Booking 企業的 SMTP 位址。 您可以建立流程，並將建立/更新/取消預約作為觸發器。 以下是您可以建置的一些常見流程：

與 Stripe 集成

Stripe 允許個人和企業透過網路接受付款。 您可以跟踪客戶、訂單、發票等;如需更多資訊 ，請瀏覽 Stripe |Microsoft Power Automate

與 Zoom 集成

此連接器將有助於自動化 Zoom 會議操作;欲了解更多信息 ，請訪問 Zoom Meetings（獨立出版商）|Microsoft Power Automate

與 Dynamic 365 整合

Dynamics 365 Sales Insights 借助 AI 驅動的見解來幫助增加您的銷售額，這些見解促進個性化參與和主動決策，以幫助建立關係。 ;如需詳細資訊，請 Dynamics 365 Sales Insights |Microsoft Power Automate

以下是所有連接器清單： 支援的連接器清單 |Microsoft Power Automate

已知問題與限制

1. 只有 Bookings 系統管理員可以使用約會觸發程式建立流程。 描述：目前只有 Bookings 系統管理員 （與租用戶系統管理員不同） 可以建立約會觸發程式。 如果您是非管理員 （團隊成員、排程器、檢視者、訪客） 的使用者，您應該要求管理員建立流程。 或者，您也可以要求管理員存取權。

2. 每個 Bookings 信箱只能建立 5 個流程。 描述：對於預約信箱，只能建立 5 個流程。 這是 Bookings 信箱層級限制，而不是每個系統管理員限制。 如果您要尋找約會觸發程式的多個動作，您可以使用新增動作按鈕在其中一個現有流程中新增該動作。 您可以聯絡其他預訂管理員尋求支援。

3. 建立流程時，出現錯誤，顯示「員工不屬於 Bookings Business」、「無效的授權單位」。 描述：請確保您是上述 Bookings 郵箱的一部分，並且您是該郵箱的管理員。 您可以轉到員工選項卡並驗證相同的內容。

4. 部分 Bookings 參數 - 1：1 Bookings 的取消原因不會填入。 描述：上述參數現在不出現，我們正在努力盡快解決此問題。

5. 錯誤閘道錯誤 - 如果後端 API 中發生建立流程的問題。 502 看到錯誤的閘道錯誤。 請向 Microsoft 365 支援人員報告相同的情況。

常見錯誤和補救措施

建立流程時的 HTTP 錯誤碼：

1. '401'：檢查連線中是否存在驗證相關問題。
2. '403'：只有 Bookings 系統管理員可以建立約會流程。 檢查 （1） 在 已知問題和限制 區段。
3. '403'：通知 URL 網域不屬於允許清單的一部分。
4. '429'：為企業建立的約會流程數量超過預期。 檢查 （2） 在 已知問題和限制 部分。
5. '502'：這是內部伺服器錯誤。 請向您的支援工程師報告此情況，並在流程建立回應中提供所有錯誤詳細資訊。

FAQ

1. 如果我的預訂日曆不在觸發器下拉式選單中，我該怎麼辦？ 答案： 此下拉式清單是以最近存取的預約行事曆為基礎，其中使用者是系統管理員。您可以從 Bookings 網頁流覽它一次，這應該可確保 Bookings 行事曆出現。 如果您沒有看到特定信箱，您可能也沒有管理員存取權。

2. 如果 （1） 不起作用，如何為我作為管理員的行事曆建立流程？ 回答： 您可以輸入自訂值。 這裡的值將是企業的 SMTP 地址/您可以前往您的預訂頁面。 尋找 [整合] 索引標籤，然後選取 [Power Automate] 選項。 您可以複製此處顯示的 SMTP 位址，並將其貼到流程的文字方塊中。

3. 如何從約會觸發器回應中取得客戶資料？ 回答： 如果這是 1：1 預訂，則可以使用 CustomerName、CustomerEmail 等頂級欄位。 如果是群組預訂，客戶陣列可用於取得 displayName （客戶電子郵件、客戶 displayName 等） 等欄位，可與 Power Automate 的「Foreach」選項搭配使用。

4. 為什麼 StaffMembers 是陣列？ 回答： 您將能夠分配多個工作人員作為主持人。 如果您的服務只有一名員工作為主持人，則員工詳細資料將顯示在員工陣列中。

5. 是否有一個通用的 ID 可以跨觸發器用於同一約會？ 回答： 是的，您可以使用 selfServiceAppointmentId。 此欄位將針對所有類型的約會填入 - 無論是線上或 In-Person，或員工預約或客戶預約。 「Id」欄位是交換ID，在觸發器之間不是唯一的。

6. 有沒有辦法取得更新約會觸發通知中的變更內容？ 回答： 不，這今天是不可能的。

7. 多出席者約會的通知如何運作？ 答：如果有多個出席者的約會，則新增新客戶（在第一個出席者之後）會作為更新約會觸發，而不是作為建立約會觸發。 這是因為將新客戶新增至已建立的預約本質上意味著將出席者新增至現有預約的約會實體。 新增至位置的第一個客戶一律會觸發約會建立觸發程序，因為這是建立預約約會實體的時間點。

正在建立連線

連接器支援下列驗證類型：

預設

適用：所有地區

建立連線的參數。

這不是可共用的連線。 如果 Power App 與其他使用者共用，系統會明確提示其他使用者建立新連線。

節流限制

動作

列出使用者是管理員的預訂企業

觸發程序

建立約會時

更新約會時

當預約被取消時

定義

ListMailbox回應

MailboxEntity

預約數據

客戶數據

員工資料

自訂問題