nps.today （預覽版）
nps.today 連接器可讓您根據自己系統中的事件傳送客戶滿意度和 NPS 調查，並在新增回應或調查活動成員時收到您自己的系統通知。
此連接器適用於以下產品和區域：
| 服務 | Class | Regions |
|---|---|---|
| 副駕駛工作室 | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 邏輯應用程式 | 標準 | 所有 Logic Apps 區域， 但下列區域除外： - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Apps | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| Power Automate（自動化服務） | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 ： - 美國政府 （GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 （DoD） |
| 連絡人 | |
|---|---|
| 名稱 | nps.today 支援 |
| URL | https://nps.today/en/support/ |
| support@npstoday.com |
| 連接器中繼資料 | |
|---|---|
| Publisher | nps.today |
| 網站 | https://nps.today/en |
| 隱私權原則 | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| 類別 | 銷售和客戶關係管理 |
先決條件
若要使用此連接器，您需要 nps.today 的付費服務方案
如何取得認證
要獲得 API-Key 您需要前往 https://app.nps.today
- 使用您的登入名稱
- 轉到“關係”選項卡
- 點擊“我的信息”
- 單擊小齒輪並選擇 API-Keys
- 新增 API 金鑰
開始使用連接器
當您擁有 API-Key 時，您可以將其與連接器一起使用，以便在將新成員新增至行銷活動或成員提交回應時發送調查並獲取事件。 例如，您可以選擇在贏得交易時發送調查，或在客戶回复調查時收到郵件通知。
若要傳送問卷：
- 從您的系統中選擇合適的觸發器
- 選擇「傳送問卷」動作
- 使用觸發器中的相關資訊、名稱、電子郵件等填入欄位。
若要將員工新增至 nps.today 平台：
- 從您的系統中選擇合適的觸發器
- 選擇「新增員工」動作
- 使用觸發器中的相關資訊、名稱、電子郵件等填入欄位。
若要設定「新回應」觸發器：
- 選擇「訂閱正在新增的新回應」作為觸發器
- 從動態下拉式選單中選擇您要訂閱的行銷活動
- 選擇觸發時要發生的動作，例如傳送電子郵件，並從觸發器回應中填寫您想要的資訊
若要設定「新行銷活動成員」觸發器：
- 選擇「訂閱正在新增的新活動成員」作為觸發器
- 從動態下拉式選單中選擇您要訂閱的行銷活動
- 選擇觸發時要發生的動作，例如傳送電子郵件，並從觸發器回應中填寫您想要的資訊
已知問題與限制
每個流程僅限一個行銷活動，也就是說，您無法在一個流程中訂閱多個行銷活動
每個觸發類型只能訂閱一個行銷活動，也就是說，您不能對相同行銷活動的新回應進行多個訂閱
常見錯誤和補救措施
如果觸發程式似乎沒有傳回值，請確定這些值已填入相關調查中，例如，如果未詢問其他答案，則不會填入其他答案，但該欄位仍可在流程設定中存取。
正在建立連線
連接器支援下列驗證類型：
| 預設值 | 建立連線的參數。 | 所有區域 | 不可共享 |
預設
適用：所有地區
建立連線的參數。
這不是可共用的連線。 如果 Power App 與其他使用者共用，系統會明確提示其他使用者建立新連線。
| 名稱 | 類型 | Description | 為必填項目 |
|---|---|---|---|
| APIKey | securestring | 連接 nps.today 的 API 密匙 | 對 |
節流限制
| 名稱 | 呼叫 | 續約期間 |
|---|---|---|
| 每個連線的 API 呼叫 | 100 | 60 秒 |
動作
| 新增員工 |
在 nps.today 平台上將員工新增至您的組織 |
| 發送調查 |
新增受訪者並傳送問卷給該人員 |
新增員工
在 nps.today 平台上將員工新增至您的組織
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
電子郵件
|
string |
員工的電子郵件地址 |
||
|
名字
|
firstName | string |
員工的名字 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
員工的姓氏 |
|
|
title
|
title | string |
員工的職稱 |
|
|
部門
|
department | string |
員工所在部門 |
|
|
小組
|
team | string |
員工團隊 |
|
|
師
|
division | string |
員工部門 |
|
|
電話號碼
|
phoneNumber | string |
員工電話號碼 |
|
|
活動中
|
active | boolean |
描述是否可以聯絡員工的 true 或 false 值 |
發送調查
新增受訪者並傳送問卷給該人員
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
行銷活動ID
|
campaign | True | string |
與問卷相關的行銷活動ID |
|
電子郵件地址
|
emailAddress | string |
受訪者的電子郵件地址 |
|
|
名字
|
firstName | string |
第一個名字的受訪者 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
答辯人的姓氏 |
|
|
電話號碼
|
phoneNumber | string |
受訪者的電話號碼 |
觸發程序
| 訂閱新增的回應 |
收到新回應時觸發 |
| 訂閱正在新增的活動成員 |
當新增行銷活動成員時，會觸發此專案，並傳回該新行銷活動成員的相關聯資訊 |
訂閱新增的回應
收到新回應時觸發
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
行銷活動ID
|
campaignId | integer |
campaignId |
傳回
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
Id
|
Id | integer |
傳回的回應識別碼 |
|
Rating
|
Rating | integer |
答辯人給予的評級 |
|
寄件者
|
Sender | integer |
寄件者的 ID 號碼 |
|
評級時間
|
RatingTime | string |
給予評級的時間戳記 |
|
用戶評論
|
UserComment | string |
答辯人補充的評論 |
|
評論時間
|
CommentTime | string |
發表註解的時間戳記 |
|
調查開啟時間
|
SurveyOpenedTime | string |
開啟調查問卷的時間戳記 |
|
調查發送時間
|
SurveySendTime | string |
傳送問卷的時間戳記 |
|
調查排程時間
|
SurveyScheduleTime | string |
調查排定的時間點 |
|
Id
|
Respondent.Id | integer |
受訪者的身份證號碼 |
|
地址1
|
Respondent.Address1 | string |
答辯人的第一地址 |
|
地址2
|
Respondent.Address2 | string |
答辯人的第二個地址 |
|
城市
|
Respondent.City | string |
答辯人的居住城市 |
|
國家
|
Respondent.Country | string |
答辯人的居住國 |
|
郵遞區號
|
Respondent.ZipCode | string |
受訪者居住城市的郵遞區號 |
|
電子郵件地址
|
Respondent.EmailAddress | string |
受訪者的電子郵件地址 |
|
FirstName
|
Respondent.FirstName | string |
答辯人的名字 |
|
姓氏
|
Respondent.LastName | string |
答辯人的姓氏 |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
描述是否可以聯繫受訪者的 true 或 false 值，例如，true 表示可以聯繫受訪者 |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
答辯人的頭銜 |
|
公司名稱
|
Respondent.CompanyName | string |
與答辯人有關聯的公司（如有） |
|
部門
|
Respondent.Department | string |
答辯人所屬公司的部門 |
|
電話號碼
|
Respondent.PhoneNumber | string |
受訪者的電話號碼 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
負責員工的身分證號碼 |
|
員工電子郵件
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
負責員工的電子郵件地址 |
|
外部標識
|
Respondent.ExternalId | string |
受訪者的外部 ID 號碼 |
|
員工外部識別碼
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
負責員工外部身分證字號 |
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
行銷活動的 ID 號碼 |
|
活動名稱
|
CampaignName | string |
行銷活動的名稱 |
|
Device
|
Device | string |
用來回覆的裝置 |
|
答覆1
|
Answer1 | string |
第一個自願跟進問題的答案 |
|
答覆2
|
Answer2 | string |
自願跟進問題第二個答案 |
|
答案3
|
Answer3 | string |
第三個自願跟進問題的答案 |
|
答案4
|
Answer4 | string |
自願跟進問題第四個的答案 |
|
答覆5
|
Answer5 | string |
自願跟進問題第五個答案 |
訂閱正在新增的活動成員
當新增行銷活動成員時，會觸發此專案，並傳回該新行銷活動成員的相關聯資訊
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
行銷活動ID
|
campaignId | integer |
您要訂閱觸發器的行銷活動 |
傳回
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
行銷活動的 ID 號碼 |
|
地址1
|
Respondent.Address1 | string |
競選成員的第一個地址 |
|
地址2
|
Respondent.Address2 | string |
競選成員的第二個地址 |
|
城市
|
Respondent.City | string |
競選成員的居住城市 |
|
國家
|
Respondent.Country | string |
競選成員的居住國家/地區 |
|
郵遞區號
|
Respondent.ZipCode | string |
活動成員居住城市的郵遞區號 |
|
電子郵件地址
|
Respondent.EmailAddress | string |
活動成員的電子郵件地址 |
|
FirstName
|
Respondent.FirstName | string |
活動成員的名字 |
|
姓氏
|
Respondent.LastName | string |
活動成員的姓氏 |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
描述是否可以聯絡行銷活動成員的 true 或 false 值，例如 true 表示可以聯絡行銷活動成員 |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
活動成員的頭銜 |
|
公司名稱
|
Respondent.CompanyName | string |
活動成員與之關聯的公司 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
負責員工的身分證號碼 |
|
員工電子郵件
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
負責員工的電子郵件地址 |
|
部門
|
Respondent.Department | string |
競選成員的部門 |
|
電話號碼
|
Respondent.PhoneNumber | string |
活動成員的電話號碼 |
|
外部標識
|
Respondent.ExternalId | string |
行銷活動成員的外部 ID 號碼 |
|
員工外部識別碼
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
負責員工的外部ID |
|
傳送者識別碼
|
SenderId | integer |
寄件者的 ID 號碼 |
|
Custom
|
Custom | string |
此值包含自訂值，並傳回為原始JSON |