OQSHA (預覽版)
直接從 D365 案例實體在 OQSHA 上自動建立票證。 此連接器消除了手動資料輸入,並確保兩個系統之間的票證管理一致。
此連接器適用於以下產品和區域:
| 服務 | Class | Regions |
|---|---|---|
| 副駕駛工作室 | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| 邏輯應用程式 | 標準 | 所有 Logic Apps 區域, 但下列區域除外: - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部 (DoD) |
| Power Apps | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Apps 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| Power Automate(自動化服務) | 進階 | 除下列區域外的所有 Power Automate 區域 : - 美國政府 (GCC) - 美國政府(海灣合作委員會高中) - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部 (DoD) |
| 連絡人 | |
|---|---|
| 名稱 | OQSHA 支持 |
| URL | https://oqsha.com/ |
| contact@oqsha.com |
| 連接器中繼資料 | |
|---|---|
| Publisher | Osmosys Software Solutions UK 有限公司 |
| 網站 | https://oqsha.com/ |
| 隱私策略 | https://oqsha.com/privacy-policy-OQSHA.html |
| 類別 | 生產力 |
奧克沙
此連接器可直接從 Dynamics 365 在 OQSHA 上自動建立票證。 利用此連接器從 Dynamics 365 案例記錄自動產生 OQSHA 上的票證,確保平台之間的即時同步和高效的問題追蹤,從而簡化支援流程。
發行商: Osmosys Software Solutions
先決條件
- OQSHA 帳戶 和相應的憑據。
取得憑證
請訪問 OQSHA 網站請求演示或通過以下方式聯繫我們: contact@oqsha.com
支援的作業
登入OQSHA
您可以使用使用者 UID 和密碼登入 OQSHA。 這將提供訪問令牌以在 OQSHA 平台上創建事件
建立事件
此操作允許使用從操作中 Login 獲得的訪問令牌在OQSHA平台上創建事件。
節流限制
| 名稱 | 呼叫 | 續約期間 |
|---|---|---|
| 每個連線的 API 呼叫 | 100 | 60 秒 |
動作
| 建立事件 |
此動作可讓您在 OQSHA 上建立事件票證。 |
| 登錄 |
此動作會產生鑑別記號以建立 OQSHA 票證。 |
建立事件
此動作可讓您在 OQSHA 上建立事件票證。
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
內容類型
|
Content-Type | string |
內容類型 |
|
|
存取令牌
|
Access-Token | string |
存取憑證 |
|
|
地點
|
Location | string |
輸入事件位置名稱 |
|
|
位置標識符
|
LocationId | string |
輸入位置 ID |
|
|
緯度
|
Latitude | float |
輸入緯度 |
|
|
經度
|
Longitude | float |
輸入logtitude |
|
|
分區標識符
|
DivisionId | string |
輸入部門 ID |
|
|
UserId
|
UserId | string |
輸入使用者 ID |
|
|
匿名舉報
|
AnonymouslyReported | boolean |
是匿名舉報的嗎? |
|
|
checkListId
|
checkListId | string |
檢查清單 ID |
|
|
回答
|
Answer | string |
回答 |
傳回
登錄
此動作會產生鑑別記號以建立 OQSHA 票證。
參數
| 名稱 | 機碼 | 必要 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
內容類型
|
Content-Type | string |
內容類型 |
|
|
用戶用戶
|
UserUid | string |
輸入使用者 UID |
|
|
應用程式密碼
|
AppPassword | string |
輸入應用程式密碼 |
|
|
接受條件
|
acceptConditions | boolean |
接受條件 |
|
|
伊斯奧克沙
|
IsOqsha | boolean |
是 OQSHA 嗎? |
傳回
定義
建立事件回應
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
地位
|
Status | string | |
|
Id
|
Data.Incident.Id | integer | |
|
UserId
|
Data.Incident.UserId | integer | |
|
影像計數
|
Data.Incident.ImageCount | integer | |
|
視頻計數
|
Data.Incident.VideoCount | integer | |
|
音訊計數
|
Data.Incident.AudioCount | integer | |
|
FileCount
|
Data.Incident.FileCount | integer | |
|
地點
|
Data.Incident.Location | string | |
|
組織標識符
|
Data.Incident.OrganisationId | integer | |
|
緯度
|
Data.Incident.Latitude | float | |
|
經度
|
Data.Incident.Longitude | float | |
|
事件Uid
|
Data.Incident.IncidentUid | string | |
|
事件說明
|
Data.Incident.IncidentDescription | string | |
|
分區標識符
|
Data.Incident.DivisionId | integer | |
|
匿名舉報
|
Data.Incident.AnonymouslyReported | boolean | |
|
擁有者標識碼
|
Data.Incident.OwnerId | integer | |
|
位置標識符
|
Data.Incident.LocationId | integer | |
|
事件建立時間
|
Data.Incident.IncidentCreatedOn | string | |
|
地位
|
Data.Incident.Status | string | |
|
創建日期
|
Data.Incident.CreatedOn | string | |
|
修改時
|
Data.Incident.ModifiedOn | string | |
|
可以升級
|
Data.Incident.CanEscalated | boolean | |
|
EscalateCronType
|
Data.Incident.EscalateCronType | integer | |
|
事件狀態
|
Data.Incident.IncidentStatus | string | |
|
檢查清單標識符
|
Data.Incident.CheckListId | integer | |
|
解決類似事件
|
Data.Incident.ResolveSimilarIncidents | boolean | |
|
克朗Id
|
Data.Incident.CronId | integer | |
|
重試計數
|
Data.Incident.RetryCount | integer | |
|
克隆狀態
|
Data.Incident.CronStatus | integer | |
|
組織擁有者標識碼
|
Data.Incident.OrgOwnerId | integer |
登入回應
| 名稱 | 路徑 | 類型 | Description |
|---|---|---|---|
|
地位
|
Status | string | |
|
UserId
|
Data.Login.UserId | integer | |
|
代幣
|
Data.Login.Token | string | |
|
顯示名稱
|
Data.Login.DisplayName | string | |
|
組織標識符
|
Data.Login.OrganisationId | integer | |
|
IsField工作人員
|
Data.Login.IsFieldStaff | boolean | |
|
是擁有者
|
Data.Login.IsOwner | boolean | |
|
事件站點
|
Data.Login.IncidentSites | array of object | |
|
Id
|
Data.Login.IncidentSites.Id | integer | |
|
緯度
|
Data.Login.IncidentSites.Latitude | float | |
|
位置地址
|
Data.Login.IncidentSites.LocationAddress | string | |
|
地點名稱
|
Data.Login.IncidentSites.LocationName | string | |
|
組織標識符
|
Data.Login.IncidentSites.OrganisationId | integer | |
|
經度
|
Data.Login.IncidentSites.Longitude | float | |
|
縮放等級
|
Data.Login.IncidentSites.ZoomLevel | integer | |
|
允許網站所有使用者
|
Data.Login.IncidentSites.AllowSiteAllUsers | integer | |
|
顯示所有事件
|
Data.Login.ShowAllIncidents | boolean | |
|
Id
|
Data.Package.Id | integer | |
|
PackageName
|
Data.Package.PackageName | string | |
|
價格每月美元
|
Data.Package.PricePerMonthUSD | float | |
|
價格每月印度盧比
|
Data.Package.PricePerMonthINR | float | |
|
已過期
|
Data.Package.IsExpired | boolean | |
|
Features
|
Data.Package.Features | array of object | |
|
Id
|
Data.Package.Features.Id | integer | |
|
PackageId
|
Data.Package.Features.PackageId | integer | |
|
功能名稱
|
Data.Package.Features.FeatureName | string | |
|
功能閾值
|
Data.Package.Features.FeatureThreshold | string | |
|
已啟用
|
Data.Package.Features.Enabled | boolean | |
|
HighestPackageId
|
Data.Package.HighestPackageId | integer |