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副駕駛個人化與記憶

重要事項

副駕駛的個人化與記憶功能仍處於預覽階段，可能會有所變動。 欲了解更多關於Frontier計畫的資訊，請參閱《 什麼是邊疆？》。

Copilot 的個人化與記憶體需要額外的授權嗎？

不，Copilot 記憶體對有無 Microsoft 365 Copilot 執照的 Copilot Chat 使用者開放。 欲了解更多資訊，請參閱 「哪款 Copilot 適合我或我的組織？」。

租戶管理員如何管理 Copilot 記憶體？

增強個人化是指讓 Copilot 記憶體能被終端使用者使用的控制方式。 預設情況下，強化個人化功能是開啟的。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot 強化個人化控制。 若要透過 Microsoft Graph 程式化配置控制項，租戶管理員可以使用 Microsoft Graph 撰寫腳本。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Graph 中的 enhancedPersonalizationSetting 資源類型。

關閉強化個人化控制的終端用戶，會在設定>個人化中看到自訂指示、儲存回憶和聊天歷史的使用者層級控制被關閉。 他們無法開啟這些設定。 欲了解更多終端使用者控制資訊，請參閱「開始個人化 Microsoft 365 Copilot 記憶內容」。

開啟副駕駛記憶體無需操作;你只需要關閉終端使用者或租戶的 Copilot 記憶體（如果需要的話）。

記憶儲存在哪裡？

記憶（包括儲存的記憶、從聊天歷史推斷的細節及自訂指示）會儲存在使用者的 Exchange 信箱中，並以隱藏資料夾形式存在。 因此，記憶體遵循與其他信箱資料相同的安全與合規政策，例如 客戶鎖箱 及 靜態加密。

欲了解更多關於 Copilot 資料、隱私與安全、Copilot 個人化與記憶體的資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot 的資料、隱私與安全。

Microsoft 365 Copilot 的記憶體可以保留多久？

自訂說明

如果在管理員層級關閉增強個人化控制，或在終端使用者層關閉自訂指令控制，Copilot 會被阻止套用自訂指令，但不會移除這些自訂指令。 欲了解更多資訊，請參閱「開始個人化 Microsoft 365 Copilot 記憶內容」及「自訂 Microsoft 365 Copilot 如何回應你」。

保存的回憶

儲存的記憶體會被保留，直到最終使用者在 設定 > 個人化中明確刪除儲存的記憶體為止。 刪除聊天並不會刪除從該聊天中產生的存檔記憶。 如果在管理員層關閉強化個人化控制，或在終端使用者層關閉儲存記憶控制，Copilot 會被阻止將儲存的記憶套用到聊天室，但不會移除已儲存的記憶。 欲了解更多如何刪除已儲存記憶的資訊，請參閱「管理 Microsoft 365 Copilot 中的 Copilot 記憶體」，並開始個人化 Microsoft 365 Copilot 記憶的內容。

聊天歷史

聊天紀錄中的細節是動態的。 副駕駛可能會更新或捨棄舊有細節，因為它會學習哪些資訊最有幫助。 如果使用者刪除了所有原本分享或引用某部分資訊的聊天記錄，那麼該資訊的所有痕跡都會在七天內從聊天歷史細節中刪除。

如果在管理員層級關閉了增強個人化控制，或在終端用戶層關閉了聊天記錄控制，那麼聊天記錄中的所有細節會在 30 天後被刪除。 欲了解更多資訊，請參閱「開始個人化 Microsoft 365 Copilot 記憶內容」及「重訪你的 Microsoft 365 Copilot Chat 歷史」。

記憶的保存政策

組織管理員在 Purview 中設定的保留政策和保留標籤不會套用到 Copilot 記憶體。 例如，如果管理員為 Copilot Chat 互動設定了「三個月後刪除」政策，使用者的記憶不會在三個月後被刪除。 沒有專門針對 Copilot 記憶體執行保留規則的管理員控制。

管理員可以使用電子發現（eDiscovery）和 Microsoft 圖總管來搜尋、匯出及刪除使用者的記憶體資料。 欲了解更多資訊，請參閱在 eDiscovery 中搜尋及刪除 AI 應用資料 ，並搜尋 <IPM.Contact>。

注意事項

使用者的聯絡人也有項目類別 <IPM.Contact>。 如果你匯出該物品類別 <IPM.Contact> 中的所有項目給使用者，他們的 Copilot 記憶體就在資料夾 <'CopilotMemory'> 裡。

  • 關於副駕駛記憶體，你需要搜尋物品類別 <IPM.Contact>。
  • 透過電子發現（eDiscovery）和 Microsoft Graph Explorer 可以發現你聊天紀錄中儲存的記憶和推斷記憶。
  • 自訂指令無法存取，但使用者可以透過 設定 > 個人化手動匯出。

管理員可以發現並刪除使用者的記憶嗎？

管理員可透過 Microsoft Purview 電子文件探索或內容搜尋，在 Microsoft 365 Copilot 中搜尋使用者記憶體。 這些解決方案中尚未找到自訂指令。 管理員也可以透過 Microsoft Graph Explorer 搭配 Purview 刪除記憶體資料。 欲了解更多資訊，請參閱在 電子發現中搜尋並刪除 AI 應用資料。

Copilot 記憶體有審計日誌嗎？

記憶體和個人化動作在 Purview 中不會產生稽核日誌條目。

租戶管理員可以限制新增到記憶體的資訊嗎？

不，管理員無法限制 Copilot 記憶體中新增的資訊類型。

管理員會發現臨時聊天嗎？

是的，臨時聊天在 Purview 裡和一般聊天一樣可用。

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