本文提供一般準則，以識別與 macOS 上的適用於端點的 Microsoft Defender相關的效能問題。 如需更具體的指引，請參閱針對 macOS 上適用於端點的 Microsoft Defender 的效能問題進行疑難排解。
根據您執行的應用程式和裝置特性，您在 macOS 上執行 適用於端點的 Microsoft Defender 時可能會遇到效能不佳的情況。 特別是，在短時間跨度內存取許多資源的應用程式或系統進程可能會導致 macOS 上適用於端點的 Microsoft Defender 的效能問題。
提示
一般最佳做法建議將適用於端點的 Microsoft Defender 代理程式更新為最新的可用版本，並在進一步調查之前確認問題仍然存在。
注意
在 macOS 上適用於端點的 Microsoft Defender 一起執行其他非 Microsoft 端點保護產品以及適用於端點的 Microsoft Defender 可能會導致效能問題和不可預測的副作用。 如果非 Microsoft 端點保護是您環境中的絕對需求，您可以將 Microsoft Defender 防病毒軟體設定為在被動模式中執行。 設定被動模式之後，您可以在 macOS EDR 功能上使用適用於端點的 Defender。
警告
開始之前，請確定裝置上目前未執行其他安全性產品。 多個安全產品可能會發生衝突並影響系統效能。
提示
如果您執行其他非Microsoft安全性產品，請確定 macOS 程序和路徑上的適用於端點的 Microsoft Defender已從該非Microsoft安全性產品中排除，且該安全性產品已從 macOS 上的適用於端點的 Microsoft Defender中排除。 反之亦然。 在 macOS 上對 適用於端點的 Microsoft Defender 的效能問題進行疑難排解時，您應該檢閱「活動監視器」或在頂部執行，以查看 3 (3) 進程中的哪一個導致高 CPU 使用率
| 常駐程式名稱 | 元件 | 疑難排解指南 |
|---|---|---|
| wdavdaemon | 核心 (特權) | 開啟 Microsoft 支援案例。 |
| wdavdaemon_unprivileged | 反惡意軟體 (AV、EPP) | 檢閱疑難排解 macOS 上 適用於端點的 Microsoft Defender 的效能問題。 |
| wdavdaemon_enterprise | 端點偵測和回應 (EDR) | 開啟 Microsoft 支援案例。 |
此外，請在問題發生時收集 適用於端點的 Defender 用戶端分析器 檔案。 支援團隊會使用它來調查問題。