本文說明公司如何使用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 檢視產品在線上與實體通路的預估可用數量。
庫存可用量的準確性
Commerce 使用多個伺服器與資料庫來確保可擴展性與效能。 銷售點（POS）應用程式、電子商務庫存可用性應用程式介面（API）以及商務總部的現貨頁面所提供的庫存值，在即時時可能無法百分之百準確。 如果線上或門市通路的交易尚未同步到總部，總部的現貨頁面可能無法準確顯示這些產品的即時庫存價值。 反之，若您設定公司讓總部或其他整合應用程式的使用者能在店內或線上倉庫銷售、接收、退貨或調整庫存，POS 或線上通路可能無法擁有顯示商品即時準確價值所需的全部資訊。
應用程式在營運日內提供的所有現有可用性資料均為估計值。 因此，若您嘗試將應用程式所顯示的庫存資訊與貨架上的實體庫存相比，或將 POS 所顯示的可用數量與總部中相同倉庫的即時庫存相比，兩者的數值可能會有所差異。 這種營運日內的差異是預期中的，不應視為問題。 如果你想稽核資料，並確保POS、API和總部提供的數值與你在店裡或倉庫貨架上實際看到的實體單位相符，最佳時機是在通路營運結束且所有交易在總部與通路間正確同步之後。
通路端庫存計算
通道端庫存計算是一種機制，將總部最後已知的通道庫存資料作為基準，然後將通道端未包含在該基準線中的其他庫存變動納入考量，以計算出近乎即時的估計現貨庫存。
目前在通路端庫存計算邏輯中考慮以下庫存變化：
- 店內現金購買訂單銷售的庫存
- 店內或線上通路客戶訂單銷售的庫存
- 退回店內的庫存
- 由店內倉庫完成 (揀貨、打包、出貨) 的庫存