附註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群，請填寫此表單 （https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity） 以新增，並繼續參與最新的討論。
本文概述 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中雲端提供的搜尋。
產品可發現性有助於保證客戶能夠透過瀏覽類別、搜尋和篩選來快速輕鬆地找到產品。 零售商將產品探索視為透過 Cloud Scale Unit (CSU) 所支援的各通路中，與客戶互動的主要工具，例如電子商務與銷售點 (POS)。
客戶已經習慣搜尋引擎、電子商務網站、社交應用程式、搜尋自動建議、分面向導覽和突出顯示的近乎即時回應時間。 如果客戶無法在一家電子商務商店中快速找到所需的產品，他們會毫不猶豫地前往另一家電子商務商店。
由雲端技術驅動的 Commerce 產品探索功能，有助於零售商在 CSU 支援的各通路中持續提升顧客留存率與轉換率。
Commerce 搜尋體驗具有進階功能，可協助零售商實現更好的產品可發現性。 同時，這些功能提供了電子商務流量所需的可擴充性和效能。
設定由雲端提供的搜尋功能
從 Commerce 版本 10.0.8 開始可使用由雲端提供的搜尋功能。
要配置雲端搜尋功能，請依照以下步驟操作：
在 Commerce headquarters 中，移至 Commerce 參數> 設定參數。
在設定配置參數底下，檢查 ProductSearch.UseAzureSearch是否有輸入內容，且其值設定為 true，如下面範例圖所示。
- 如果 ProductSearch.UseAzureSearch 設定參數存在且設定為 true，則由雲端提供的搜尋功能已設定完成。
- 如果 ProductSearch.UseAzureSearch 設定參數存在但未設定為 true，請將其設為 true。
- 如果 ProductSearch.UseAzureSearch 設定參數不存在，請繼續下一步。
選取新以新增 ProductSearch.UseAzureSearch 設定參數。
將 ProductSearch.UseAzureSearch 設定參數的值設為 true。
請移至零售和商務 >零售和商務 IT> 配送排程。
執行 1110 (全域設定) 工作。
瀏覽和搜尋
搜尋相關性和效能是全通路體驗的關鍵因素，因為產品發現主要依賴資訊檢索和內容瀏覽的搜尋功能。 有效且高效率的瀏覽和搜尋體驗有助於提高轉換率。
下圖顯示了典型瀏覽與搜尋功能的範例。
附註
產品資訊定期發佈到 Azure 認知搜尋索引，但透過貿易協定、價格調整或折扣與特定客戶關聯的價格，不會反映在產品搜尋精簡工具中。 如果您在網站建立器中為搜尋結果容器啟用顯示聯合價格，則系統會在產品展示時，動態載入特定於客戶的價格。
多面向導覽和選擇摘要
多面向導覽可讓客戶在條款集中篩選連結到條款的精簡工具，從而幫助客戶更輕鬆地瀏覽內容。 客戶選取並套用多面向導覽具後，會顯示他們的選擇摘要。
透過使用多面向導航，您可以為條款集中的不同條款設定不同的精簡工具，而無需建立其他頁面。
下圖顯示多面向導覽用於搜尋的範例。
沉浸式自動建議
目前的自動建議功能會顯示觸發符合關鍵字搜尋的關鍵字。 由於 Commerce 中的新增強功能，客戶通常可以在完成輸入之前發現產品連結。
Commerce 也支援各種類別的關鍵字配對功能。 透過此功能，客戶可以查看各個類別中符合關鍵字的數量，並觸發關鍵字在其他類別中的搜尋。
下圖顯示使用沉浸式自動建議的範例。
排序
排序功能使客戶能夠對類別結果進行排序、搜尋和瀏覽，並根據價格、產品名稱和產品編號等標準進行精簡。 如果您在環境中啟用產品推薦，客戶還可以根據進階排序標準 (例如新品、暢銷品和趨勢) 對結果進行排序。
附註
Commerce SDK 版本 9.35 和 Dynamics 365 Commerce 版本 10.0.20 提供了「新」、「暢銷」和「趨勢」等進階排序選項。