附註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。
設定系統時,必須設定零售商接受的每種付款類型。 本文說明您可以設定的付款類型,並說明設定這些類型的流程。
零售商可以接受各種付款方式,以換取他們銷售的產品和服務。 雖然現金是最常見的付款形式,但零售商也可以接受支票、卡片、憑證等形式的付款。 零售商接受的每一種付款類型都必須在設定系統時於 Dynamics 365 Commerce 中進行設定。 以下清單說明可以設定的每種付款類型:
- 現金 – 以實體貨幣形式的金錢,例如鈔票和硬幣。 此貨幣可以是公司貨幣或商店當地貨幣。
- 支票 – 一種指示支付特定貨幣金額,且由特定銀行出票的可流通票據。 支票通常自出票日起有效期為無限期或六個月,除非另有指定有效期。 此期間會依支票所屬銀行而有所不同。 支票有各種種類,例如訂單支票、櫃台支票、持票人支票和收款人支票。 您可以為每個商店設定支票作為付款方式。 支票可接受的貨幣由公司層級或商店層級定義。 您必須先將支票設定為付款方式,才能在商店接受支票付款。
- 貨幣 – 除公司預設貨幣外的主要付款形式。 硬幣和紙鈔都是貨幣形式。 貨幣付款方式代表使用的所有貨幣。 在使用此付款方式前,您必須先設定貨幣並指定貨幣的匯率資訊。
- 卡片 – 所有使用的卡片種類,例如借記卡和信用卡。 建議在組織層級設定一個卡片付款方式,以代表所有卡片種類。 然後,在商店層級,為每個使用相同設定處理的卡片或卡片組設定付款方式。 您必須先設定市場上可用的製作者卡片,例如借記卡和信用卡,才能在商店接受卡片付款。
- 信用票據 – 在銷售點發行或兌換的信用票據。 信用票據可以是針對退貨銷售發行的信用或退貨信用票據。 如果信用票據僅部分兌換,系統會為新餘額發行新信用票據。 新信用票據將有新的編號。 信用票據只能使用一次,系統會保留所有使用過的編號記錄。 記錄可在信用票據資料表頁面查看。 客戶不能兌換超過信用票據的價值。
- 禮品卡 – 在銷售點發行並兌換的禮品卡。 禮品卡不允許超額付款。 所有禮品卡都應有卡號對應。
- 客戶帳戶 – 可在銷售時於收銀台記入客戶帳戶的付款方式。 您也可以使用此付款方式在客戶使用其他付款方式付款時收集銷售資訊或客戶特定折扣。 在此情況下,您必須設定客戶特定資訊。
- 會員點數 – 客戶透過會員計畫累積的點數。 如果您建立會員計畫,客戶可以累積點數,並以各種方式兌換。 例如,在某些會員計畫中,客戶可以以折扣形式兌換會員點數,甚至用作付款方式。
要設定付款方式,您必須完成以下任務。
- 設定組織的付款方式。 建立整個組織可接受的付款方式。
- 建立組織範圍的卡片類型和卡號。 如果接受信用卡或簽帳金融卡,則必須為卡片建立一種付款方式,然後建立組織範圍的卡片類型和卡號。 如需更多詳細資訊,請參閱下方的卡片類型。
- 設定商店付款方式。 將付款方式與每個商店建立關聯,然後為每種付款方式輸入商店特定的設定。
- 設定商店的卡片付款方式。 對於商店接受的任何卡片付款方式,請完成卡片設定。
卡片類型
要在 Commerce headquarters 設定您的環境中的卡片類型,請依照以下步驟操作:
- 前往零售與商務>通路設定>付款方式>卡片類型。
- 在電子付款類型區段,選擇新增。
- 輸入記錄的 ID、電子付款名稱、類型和發卡機構值。
接著,必須設定記錄的對應參數,以將卡片類型與交易中使用的付款方式相關聯,用於 Dynamics 財務報表。 提供兩種對應方法:
- 處理器對應 – 當增強錢包支援與付款改進功能已啟用時,此對應方法才可使用。 此方法用於將從指定付款連接器接收到的卡片類型與付款閘道返回的發卡機構字串對應。 有關設定處理器對應的更多資訊,請參閱處理器付款方式對應。
- 卡號 – 這是一個卡號範圍清單,用於將付款時使用的卡號與系統中處理及報告的卡片類型匹配。
系統使用卡號對應方法,檢查提供的號碼開頭的卡號自值,與卡號至值及設定的數字長度,以識別卡片類型。
下表為卡號對應範例,但並非 Microsoft 官方規定的固定值 (因發卡機構可能會變動值)。 您的付款閘道服務可進一步建議使用的推薦對應方式。 在許多情況下,較小的範圍 (1 或 2 位數) 實作起來較簡單,且可能涵蓋更廣泛的卡片情境。
| 卡片識別碼 | 卡號開頭 | 卡號結尾 | 要辨識的數字 |
|---|---|---|---|
| AMEXPRESS | 37 | 37 | 2 |
| DISCOVER | 60 | 69 | 2 |
| EUROCARD | 4511 | 4512 | 4 |
| EXTGIFT | 6 | 6 | 1 |
| GIFTCARD | 9 | 9 | 1 |
| LOYALTY | 100000 | 200000 | 6 |
| MAESTRO | 56 | 56 | 2 |
| MAESTRO | 6 | 6 | 1 |
| MASTER | 5 | 5 | 1 |
| VISA | 4 | 4 | 1 |
| VISA | 4507 | 4508 | 4 |
| VISAELEC | 5802 | 5803 | 4 |
附註
當您使用處理器對應方法時,如果處理器對應無法匹配,系統會使用卡號對應方法作為備援。 如果兩種對應方法都無法匹配,您可以在電子付款:未對應處理器付款的預設值欄位中,為每個商店設定預設值 (位於一般索引標籤)。如果兩種對應方法都無法匹配,且未設定預設值,系統將保護性地拒絕授權嘗試。
在系統中建立或更新卡號對應時,務必執行 1070 (通路設定) 和 1110 (全域設定) 分發排程作業。 在這些作業完成後,請等待 15 分鐘,以便系統更新零售伺服器快取,使變更生效。
處理付款方式的找零
某些付款方式在銷售點交易中需要找零給客戶時,不支援直接找零。 只有現金與貨幣付款方式可以用來找零。
若交易中需要找零,但付款方式不支援,您可以定義找零付款方式。 在設定商店付款方式時,選擇要使用的付款方式。 然後,在找零區段的找零付款方式欄位,輸入找零付款選項。 例如,您可以輸入 1,表示現金可用作找零付款選項。