[本文章是發行前版本文件,且隨時可能變更。]
預測結果有時僅適用於部分客戶。 從預測模型的結果建立區段,以增加建議的個人化程度。 例如,向偏好特定類型服務的客戶提供具體建議。
這很重要
- 這是預覽功能。
- 預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。
先決條件
Dynamics 365 Customer Insights - Data 中的參與者權限
在 Customer Insights - Data 中設定的產品建議、交易流失、訂用帳戶流失或客戶生命週期價值模型。 檢閱設定不同模型的需求:
根據預測建立客戶區隔
前往 Insights>Predictions 並選取 My predictions 索引標籤。
選取您要檢閱的模型,然後選取 [檢視]。
在結果頁面上,選取 建立區段。 如需結果頁面的詳細資訊,請檢閱有關模型的文章。
使用所選模型輸出表格中的屬性建立新區段。 如需詳細資訊,請參閱 建立和管理區段。
小提示
您也可以從 [區段] 頁面選取 [新增],然後選擇 [從深入解析>],為預測模型建立區段。 如需詳細資訊,請參閱使用 快速區段建立新區段。