如果您在以與 Dynamics 365 Customer Insights - Data 連線的相同 Microsoft Dataverse 組織為基礎的應用程式中使用客戶細分,您可以追蹤客戶細分的使用情況。 對於 客戶旅程中使用的 Customer Insights - 資料客戶細分,系統會通知您該客戶細分的使用情況。
識別追蹤區段的相依性
編輯在 Customer Insights - Data 環境中或 Customer Insights - Journeys 的客戶旅程中使用的客戶細分時, 客戶細分產生器 中的橫幅會通知您相依性。
直接從橫幅檢查相依性詳細資料,或在區段產生器中選取 使用情況 。
區段使用情況窗格顯示有關此區段在基於 Dataverse 的應用程式中的使用情況的詳細資訊。 對於客戶旅程中使用的客戶細分,您將找到一個連結,用於檢查 Marketing 中使用此客戶細分的旅程。 如果您有權存取Marketing應用程式,請在該處檢視更多詳細資訊。
刪除追蹤的區段
嘗試刪除追蹤的區段時,系統會通知您使用情況。 如果您要刪除的客戶細分用於 Marketing 中的客戶旅程,則該客戶細分中的所有使用者都會停止該旅程。 如果歷程是行銷活動的一部分,則刪除會影響該行銷活動本身。 不過,儘管有警告,您仍然可以刪除區段。
支援的應用程式
目前在以下基於 Dataverse 的應用程式中追蹤使用情況: