Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
結束客服專員與客戶之間的交談。 與對話相關的任何瀏覽器快取也會被刪除。
備註
在呼叫即時聊天 SDK 方法之前,先接聽即時聊天所引發的 lcw:ready 事件。 應該在引發 lcw:ready 事件之後叫用即時聊天方法。 您可以在視窗物件上新增自己的事件接聽程式,以監聽此事件。
語法
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
參數
None
傳回值
None
Example
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Closes an existing chat
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});