當受訪者開始調查時，他們可以一次性完成調查，也可以多次完成調查。 當回覆者分多次完成一份問卷時，他們會開始進行問卷作答，然後再關閉問卷。 他們的回答將被保存，因此當他們重新打開調查時，將檢索這些回答，並從他們離開的地方重新開始調查。 在提交調查之前臨時保存的回應稱為 暫停回應。
暫停的回答自受訪者打開調查之日起 28 天內可用。 受訪者可以在28天內返回調查並提交回復。 暫停的回應可在 Web 瀏覽器和設備上使用。 這意味著受訪者可以在其電腦的 Web 瀏覽器上打開調查，然後從其行動裝置上的瀏覽器完成調查。 檢索最新數據並將其顯示給受訪者。 回應提交后，無法編輯。
備註
- 只有通過個人化連結發送的調查才會保存調查進度。 其他資訊：使用個人化連結
- 暫停的回應在提交之前在 Dynamics 365 Customer Voice 中不可用。 只有在受訪者提交調查後，它們才會在報表中可用。
- 如果調查作者在發送邀請後更改了調查的結構（例如，通過添加或刪除問題或更改其順序），則會刪除暫停的回應。
- 保存正在進行的調查的功能不適用於從 Microsoft Forms Pro 遷移到 Dynamics 365 Customer Voice 的調查。
調查作者體驗
默認情況下，此功能處於關閉狀態，並且不會保存正在進行的調查。 作為調查作者，您可以在 Distribution （分發） 面板的 Participants （參與者） 部分中打開 Save survey progress （保存調查進度） 切換開關以打開此功能。 受訪者可以回答幾個問題，關閉調查，然後稍後返回以完成調查並提交他們的回答。 當您在啟用此功能后將其關閉時，將刪除現有的暫停回應（如果有）。 其他資訊：使用問卷散發設定
調查受訪者體驗
您已通過個人化連結向名為 Henry 的客戶發送了產品反饋調查。 該調查包含四個問題。 讓我們通過以下場景來瞭解 Henry 的經歷：
場景 1：Henry 在計算機的 Web 瀏覽器中打開調查，回答前兩個問題，然後關閉調查而不提交調查。 幾天后，Henry 在行動裝置上打開調查。 調查從 Henry 離開的地方開始。 Henry 修改了對前面問題的回答，回答了其餘問題，然後提交了調查。 回應將發送到 Dynamics 365 Customer Voice。
場景 2：Henry 打開調查，回答所有問題，然後提交調查。 Henry 從邀請連結重新打開調查。 將出現以下情況之一：
- 當「每人一個回應」功能已關閉，Henry 可以為同一調查提交另一個回應。
- 如果開啟 了 One response per person （每人一個回應 ），Henry 會看到一條消息，指出已提交回應。
另請參閱
使用調查分配設置
使用內置電子郵件編輯器發送調查
使用 Send a survey by using Power Automate