技術人員可以使用 Dynamics 365 Field Service 行動應用程式來掃描條碼。
掃描條碼可以簡化資料輸入，並允許技術人員在資料庫中搜尋與條碼相符的記錄。
將條碼欄位新增至表單
請確定表單有條碼資訊的條碼欄位。 客戶經常將條碼欄位新增至客戶資產表單。 如需有關自訂應用程式的詳細資訊，請參閱模型導向應用程式介面設計概觀和模型導向表單設計師概觀。 如需自訂應用程式的詳細資訊，請移至 模型導向應用程式介面設計概觀 和 模型導向表單設計工具概觀。
在 Dynamics 365 應用程式清單中尋找 Field Service Mobile 應用程式模組，並選取省略符號 (…) >開啟應用程式設計師。
在導覽中，選取要掃描條碼的表單。 在可用表單清單中，選取要變更的表單，然後選取編輯。
將條碼掃描的表格欄新增至表單。
選取新資料行，並在 [屬性] 側邊窗格中新增 BarcodeScannerControl 元件。 啟用於行動裝置和平板電腦上顯示元件。
儲存並發佈變更。
注意
條碼掃描器控制項目前不支援設定控制項層級錯誤通知。 如需詳細資訊，請參閱 setNotification 文件。
掃描條碼以填入欄位值
在行動應用程式中，支援條碼的欄位有條碼圖示。 選取條碼圖示以開啟相機，並掃描條碼或 QR 代碼。 成功掃描後，條碼值已新增至欄位。 儲存表單以將掃描值寫入資料庫。
啟用搜尋
Field Service 會使用 Dataverse 搜尋，並且在搜尋檢視中包含條碼掃描器選項。 Dataverse 搜尋需要有效的網際網路連線。 如果裝置沒有連線，搜尋體驗會使用 分類搜尋。 如果您將應用程式設定為離線優先模式，請將索引為搜尋的表格新增至分類搜尋。 在僅限線上模式下，將它們新增至 Dataverse 搜尋索引。
根據預設，Dynamics 365 Field Service 會搜尋活動、連絡人、使用者、客戶資產、事件類型、工單和 IoT 警示/裝置記錄。 自訂搜尋以包含更多記錄類型，例如產品。 擴展搜索參數可幫助技術人員按關鍵字搜索，並掃描以通過條形碼、UPC 或 QR 碼進行搜索。
若要啟用新的條碼欄位以在表格中搜尋：
- 如果未啟用所需的資料表進行搜尋，請 選取 Dataverse 搜尋的資料表 以啟用資料表進行搜尋。
- 將條碼欄位新增至 表格的快速尋找檢視。
- 儲存並發佈變更。
注意
- 使用 getBarcodeValue API 在行動裝置上使用條碼建立自訂整合。
- 具有條碼掃描的全域搜尋不適用於平板電腦和 Windows 版本的應用程式。