將資源分組為團隊

資源工作人員允許調度員一次搜索和安排多個資源。 資源班組可以包括一組員工、分包商、設備、設施或在一段時間內執行相同工作的任何組合。 工作人員加快並簡化了調度流程，並允許團隊成員更一致地合作。

調度員經常使用工作人員來排程具有多個需求的需求群組到多個資源。 但是，您也可以為工作人員安排單一需求。

機組人員非常適合以下情況：

• 一組資源一起工作一段時間。
• 工作人員早上在某個地點集合，共用一輛車，整天從一個工作到另一個工作。
• 一名新員工正在跟隨一位經驗豐富的同事學習新技能。

建立團隊

工作人員是可預約的資源，本質上是作為工作人員成員的子資源的容器。

1. 開啟 資源區域 ，選取 資源，然後選取 新增。

2. 在一般索引標籤上，將資源類型設定為班組。

3. 提供 名稱 並選擇工作人員的 時區 。

4. 選擇 船員策略。

   

5. 在排 程 索引標籤上，設定 起始位置 和 結束位置。 如需地點選項的詳細說明，請參閱設定 可預約資源。

6. 選取 [儲存]。

船員策略選項

工作人員策略決定了工作人員在超過 已安排 的預訂狀態（例如 旅行中、 進行中或 已完成）後如何管理其工作。 共有三個選項：

• 乘員管理：乘員領隊管理船員的工作。 當一個團隊由多人組成時，請考慮此選項。 您一次只能將一個資源指定為領導者，且必須有領導者才能建立工單預約。 領導者必須是 使用者 資源類型。
• 船員自我管理：即使預訂開始，資源也可以管理自己的工作。 對於經常一起工作但可能並不總是在同一地點或時間一起工作的小組，請選擇此選項。 自我管理也意味著更好的時間捕獲，這對於按工作時間計費的組織來說是件好事。
• 串聯並完全接受串聯：團隊上的所有資源都可以管理所有狀態的所有工作。 當船員由一個人組成而其餘船員是設備時，這是理想的選擇。

將資源子項新增至團隊

將其他可預約資源與工作人員相關聯至工作人員作為工作人員。 如果尚未完成，請 建立可預約的資源。 若要選取班組的領導者，資源類型必須是 使用者。

1. 在資源工作人員記錄上，移至 「相關>資源的子系」。

2. 選取 [新增可預約資源群組]。

3. 輸入名稱、 子資源，以及資源屬於團隊的日期範圍。

4. 選擇 [Crew Member Type ] 並指定資源是小組成員還是其領導者。

5. 選取儲存並關閉。

排程工作人員

您可以透過排程面板或排 程小幫手手動將單一需求排程給工作人員。 若要 將需求群組排程給工作人員，請使用排程小幫手。

在排程面板上檢視工作人員

工作人員及其個別成員會像任何其他資源一樣顯示在排程面板上。 符合排程面板篩選條件的工作人員會顯示在資源清單中，即使工作人員的資源子項與篩選條件不匹配。

工作人員資源使用與個別資源不同的圖示。 資源所屬團隊的時間範圍在面板上顯示為灰色區域。 它會提醒調度員和資源管理員，資源是團隊的一部分。

將工作排程給個別工作人員會影響整個工作人員的可用性。

將單一需求排程給機組

將單一需求指派給班員資源類型，以使用排程面板或排程小幫手為整個班員建立預約。 如果您將單一需求指派給單一工作人員，則只有該單一資源會取得預約。

預訂船員是指在以下條件下預訂所有船員和船員：

1. 預約屬於 [ 開始日期 ] 和 [ 結束日期 ] 內，該日期是針對屬於工作人員成員的可預約資源群組設定的。
2. 在預訂當天為工作人員配置了工作時間，並且預訂在這些工作時間內。

具有排程助理的工作人員的排程需求群組

將一組需求排程到一組協同運作的資源是工作人員的主要使用案例。

排程小幫手會建議一組個別資源和一個工作人員來完成需求群組。 當排程助理搜尋時，它會為需求群組中的每個需求組合一組資源。 船員資源本身只是一個容器。 展開工作人員，以查看工作人員成員如何符合需求群組內的需求。

當您選取並預約班員時，每個班員的預約都與其相符的需求相關。 它也與需求群組相關。 工作人員資源也會獲得預訂，因此您可以將工作人員作為單一單位進行管理。

船員數量超過要求

擁有比需求群組所需資源更多的工作人員會在排程助理中顯示為結果，但在搜尋結果中顯示的資源較低，因為它不太理想。

您仍然可以預訂資源過剩的船員。 所有預約都會連結至需求群組，但不相符資源的預約不會連結至需求。

船員人數少於要求

當排程助理搜尋可用性時，工作人員可能需要更多資源才能滿足需求。 排程助理會結合工作人員和個別資源來滿足需求群組，甚至會記下哪些資源是工作人員的一部分。

快速變更資源的工作人員成員資格一天

您可以變更班員配置，以快速變更班員資源的成員資格。 將資源從一個團隊交換到另一個團隊、將未指派的資源新增至團隊，或從團隊中移除資源。 這些變更適用於機組人員時區的一天。 當天的所有未來預訂都會反映會員日程安排的變更。 您最多可以同時編輯 15 個工作人員。

新會員可獲得船員所在時區的全天會員資格。 被刪除的成員將以一整天的間隔分割其現有的船員成員資格。 如果沒有預訂，則有小重疊，則衝突的成員資格將以有利於目標機組的方式解決。 例如，將資源從一個時區的工作人員移至相鄰時區時。

1. 開啟 資源 區域，選取 資源，然後開啟至少具有一個工作人員資源類型的檢視。

2. 在命令列中選取 [人員分配]。 該工具會根據您的當地時間打開到當天。 底部窗格會顯示所選日期可用於工作的資源，但無法顯示班組成員的資源。 此清單不會考慮資源容量。 您可以變更檢視，並依名稱搜尋資源。

   

3. 變更為資源變更的日期。

4. 若要選取多個資源，請在進行選取時選取 Control 和 Command 鍵。

   • 若要在班組之間移動資源或將可用資源指派給班組，請使用拖放。

   • 若要從班組中移除資源，請選取資源，然後在命令列中選取移除。

5. 選取 [儲存]。 系統會處理成員資格變更。 請等待幾分鐘，讓變更處理完畢。 在處理期間，系統不允許進一步變更。

成員資格變更結束後，預訂開始非同步串聯。 新成員會將作用中的預約移至工作人員中指派之日之後。 從工作人員中刪除的成員將取消其工作人員預訂。