備註
Dynamics 365 指南與遠端輔助將於 2026 年 12 月 31 日後不再提供。 欲了解更多,請參閱 Dynamics 365 指南與遠端協助,支援即將結束。
為了回應美國公共部門獨特且不斷演變的需求,Microsoft 推出了 Dynamics 365 Guides 美國政府計畫,專為美國政府機構設計。 我們建議您與 指南文件一同閱讀此補充章節。
目前,Dynamics 365 指南美國政府僅在政府社群雲(GCC)層級提供。 目前GCC High及國防部(DoD)均無法使用。
Dynamics 365 導覽美國政府服務說明旨在作為一般 Dynamics 365 導覽服務說明的補充。 它定義了這項服務的獨特承諾,以及與 Dynamics 365 指南服務的不同之處。
關於 Dynamics 365 Guides 美國政府 GCC 計畫環境
Dynamics 365 Guides 美國政府 GCC 計畫(下文稱為「GCC 計畫」或「GCC 環境」)是每月訂閱的,並可授權給不限數量的使用者。
GCC 環境符合聯邦雲端服務要求,包括聯邦風險與授權管理計畫(FedRAMP)中等規格、CJIS、IRS 1075 及 DISA SRG L2 要求。
除了 Dynamics 365 指南的功能與能力外,使用 GCC 計畫的組織還可享有以下獨特功能:
貴組織的客戶內容儲存在美國境內。
您組織的客戶內容存取權限僅限 經過篩選的 Microsoft 人員。
GCC 計畫旨在符合美國公部門客戶所需的認證與核可,該計畫滿足 FedRAMP 的中度要求。
Copy API 在 GCC 環境中無法使用。
客戶資格
GCC 計畫可供:(1) 美國聯邦、州、地方、部落及領地政府實體;(2) 其他處理受政府法規及要求約束資料且適合使用GCC計畫以符合這些要求的實體,須驗證資格。 Microsoft 對資格的驗證包括確認是否處理受 FBI 刑事司法資訊服務(CJIS)政策約束的執法資料,或其他政府監管或控制的資料。 驗證可能需要由具有資料處理特定需求的政府機構贊助。
對GCC計畫資格有疑問的實體,應諮詢其帳戶團隊。 客戶續約GCC計劃時,需重新驗證資格。
GCC計畫的可用性與存取
GCC 方案以月費訂閱方式提供,且可授權給無限數量的用戶。
GCC 方案可透過批量授權與雲端解決方案供應商購買管道取得。
什麼是客戶資料和客戶內容?
根據線上服務條款所定義的客戶資料,指所有由客戶透過線上服務提供給Microsoft的資料,包括所有文字、聲音、影片、3D物件或影像檔案,以及軟體。 客戶內容指的是由使用者直接創建的特定客戶資料子集,例如透過 Microsoft Dataverse 實體中的條目(例如 3D 物件)儲存在資料庫中的內容。 內容通常被視為機密資訊,在正常服務運作中不會在未經加密的情況下透過網際網路傳送。
Microsoft 提醒您在 GCC 相關支援事件中,請勿向客服人員分享任何受控、敏感或機密資訊,除非您確認他們授權查看或存取相關資料。 Microsoft 致力於保護您的隱私。 Dynamics 365 指南的客戶支援不包含在服務認證的範圍內,且不提供 FedRAMP、CJIS、IRS 1075、DISA SRG L2 資料處理及/或合規保證。
欲了解更多關於 Dynamics 365 指南保護客戶資料的資訊,請參閱 Microsoft 線上服務信託中心。
位於美國境內的客戶內容
GCC 計畫服務由實體位於美國的資料中心提供。 GCC 計畫的客戶內容會靜態儲存在僅位於美國境內的資料中心。
訪客存取與 GCC 環境
如果你嘗試邀請不在同一政府雲端的 訪客使用者 ,你會看到以下錯誤訊息:
謹慎
「您邀請的使用者在這個國家雲端中並不存在。 若要與此使用者協作,請向他們索取與該國家雲端目錄相關的其他電子郵件地址,或在 Microsoft Entra 中為他們建立使用者帳號。」
欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft Entra B2B 在政府及國家雲端的介紹。
備註
Azure Active Directory 現在改為 Microsoft Entra ID。 瞭解更多資訊。