適用於： 
外部租用戶 （深入瞭解）
Microsoft Entra 註冊日誌可協助您對外部租戶中應用程式用戶的註冊失敗進行故障排除。 本文說明如何隔離註冊失敗，並瞭解根本原因。
註冊錯誤碼
若要研究特定註冊錯誤碼的相關信息，您可以使用下列工具：
在錯誤碼查閱工具中輸入錯誤碼，以取得錯誤碼描述和補救資訊。
下列錯誤碼與註冊事件相關聯，但這份清單並不詳盡：
50181：無法驗證OTP。
- 當使用者嘗試輸入的一次性密碼無法驗證時，會出現此錯誤碼。
- 用戶應要求新的一次性密碼。
50182：OTP 已過期。
- 當使用者嘗試輸入的一次性密碼過期時，會出現此錯誤碼。
- 用戶應要求新的一次性密碼。
1002027：某些收集的屬性無效。
- 註冊期間使用者輸入的一或多個屬性的格式不正確。
- 用戶應該重新輸入屬性。
399279：在自助式註冊期間，建立使用者失敗。
- 無法建立用戶帳戶。
- 用戶應該重試註冊程式。
下列程式代碼不是實際錯誤。 它們表示由於註冊程式的互動本質而發生的預期中斷。
1002013：系統會提示使用者輸入電子郵件 One-Time-Passcode，以確認電子郵件地址的擁有權。
- 這是註冊流程的預期部分，系統會提示使用者輸入以電子郵件傳送給使用者的一次性密碼，以驗證電子郵件地址的擁有權。
50140：在註冊之後的登入期間，系統會提示用戶選擇 [讓我保持登入]。
- 這是登入流程的預期部分，系統會詢問使用者是否要繼續登入此瀏覽器，以方便進一步登入。
如果在採取建議措施後，問題仍然存在，請開啟支援請求。 如需詳細資訊，請參閱如何取得 Microsoft Entra ID 支援。