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在 Microsoft Intune 中使用 MDM 策略管理 iOS/iPadOS 軟體更新

重要事項

蘋果已棄用基於 MDM 的軟體更新工作負載。 Microsoft 建議你改用 DDM 來安裝更新 。 欲了解更多這些變更資訊,請參閱 支援提示,了解如何在 Apple 軟體更新中轉換為宣告式裝置管理

你可以使用 Microsoft Intune 裝置設定檔來管理註冊為監督裝置的 iOS/iPadOS 裝置的軟體更新。

受監督裝置是指透過蘋果的自動裝置註冊 (ADE) 選項之一進行註冊的裝置。 透過 ADE 註冊的裝置可透過行動裝置管理解決方案(如 Intune)進行管理控制。 ADE 選項包括 Apple Business Manager 或 Apple School Manager。

本功能適用於:

  • iOS 10.3 - iOS 18 (監督)
  • iPadOS 13.0 - iPadOS 18 (監督)

透過這些基於 MDM 的政策,你可以:

  • 根據更新版本號,選擇部署 最新的可用更新 ,或是部署較舊的更新。

    部署舊更新時,你也必須部署裝置限制設定檔,以 限制軟體更新的可見性。 更新設定檔並不會阻止使用者手動更新作業系統。 使用者可透過裝置設定政策限制軟體更新的可見性,手動更新作業系統。

  • 建立一個決定更新安裝時間的排程。 排程可以很簡單,比如裝置下次打入時安裝更新。 或者,建立更新安裝或被阻止安裝的日期與時間範圍。

    預設情況下,裝置大約每八小時會與 Intune 報到一次。 如果更新政策有更新,裝置會下載該更新。 裝置會在下一次檢查時,依照你的排程設定安裝更新。

開始之前

設定更新政策

  1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心

  2. 選擇 裝置>Apple 更新>iOS/iPadOS 更新政策>建立設定檔

  3. 「基礎 」標籤中,指定此政策名稱,指定描述 (可選) ,然後選擇 「下一步」。

  4. 「更新政策設定 」標籤中,設定以下選項:

    截圖顯示 Microsoft Intune 軟體更新政策設定範例。

    1. 選擇要安裝的版本。 您可以自下列內容中選擇:

      • 最新更新:部署了 iOS/iPadOS 最新釋出的更新。
      • 任何先前版本都在下拉選單中可用。 若選擇先前版本,也必須部署裝置設定政策以延遲軟體更新的 可見 性。
    2. 排程類型:設定此政策的排程:

      • 下一次登入時更新:該更新會在裝置下一次登入 Intune 時安裝。 這個選項最簡單,且沒有額外的配置。
      • 程更新:你設定一個或多個更新在簽到時安裝的時間窗口。
      • 超出排程時間的更新:你設定了一個或多個時間窗口。 在這些視窗期間,更新不會在簽到時安裝。
    3. 每週排班:如果您選擇的排班類型不是下 次入住時更新,請設定以下選項:

      截圖顯示在 Microsoft Intune 更新政策中,選擇在排程時間內安裝更新。

      • :選擇一個時區。

      • 時間窗口:定義一個或多個限制更新安裝時間段的時間。 以下選項的效果取決於您選擇的排程類型。 設有上班日與結束日,支援夜間時段。 選項包括:

        • 開始日:選擇排班窗口開始的日期。
        • 開始時間:選擇排班時間窗口開始的時間。 例如,你選擇早上5點,並在 排程時間內有排程型更新。 在這種情況下,凌晨 5 點是更新安裝開始的時間。 如果你選擇了排程類型的 更新,時間不固定,那麼凌晨5點就是無法安裝更新的時段開始。
        • 結束日:選擇排班時間結束的日期。
        • 結束時間:選擇排程窗口結束的時間。 例如,你選擇凌晨 1 點,並在 排程時間內有 Schedule 類型的更新。 在這種情況下,凌晨 1 點是無法再安裝更新的時間。 如果你選擇了排程類型的 更新,時間不固定,凌晨 1 點就是更新安裝時間的開始。

      如果你沒有設定開始或結束時間,設定不會有限制,更新可以隨時安裝。

      注意事項

      你可以在 裝置限制 設定檔中設定,在受監督的 iOS/iPadOS 裝置上,暫時隱藏更新不讓裝置使用者看到。 限制期間可以讓你有時間測試更新,然後才會讓使用者看到可以安裝。 裝置限制期結束後,更新內容會對使用者可見。 使用者可以選擇安裝,或者你的軟體更新政策可能會在不久後自動安裝。

      當你使用裝置限制來隱藏更新時,請檢視你的軟體更新政策,確保他們不會在限制期結束前排程安裝更新。 軟體更新政策會根據自己的排程安裝更新,不論更新是否被裝置使用者隱藏或可見。

    在設定 好更新政策設定後,選擇 「下一步」。

  5. 如果 有,Scope 標籤標籤 頁中選擇 + Select 範圍標籤 以開啟 「Select tags 」面板,若你想將它們套用到更新政策中。

    • 「選擇標籤」 面板中,選擇一個或多個標籤,然後 選擇 將它們加入政策,然後返回 範圍標籤 面板。

    準備好後,選擇「下一頁」繼續到「任務」。

  6. 「指派 」標籤中,選擇 + 選擇「選擇要包含的群組 」,然後將更新政策指派給一個或多個群組。 使用 + 選擇群組排除 以微調作業。 準備好後,選擇 「下一 頁」繼續。

    政策鎖定使用者所使用的裝置會被評估是否符合更新。 此政策同時支援無使用者裝置。

  7. 「檢視+建立 」標籤中,檢視設定,準備好後選擇 「建立 」來儲存你的 iOS/iPadOS 更新政策。 你的新政策會顯示在 iOS/iPadOS 的更新政策清單中。

注意事項

你不能用 Intune 的軟體更新政策來降級裝置的作業系統版本。

編輯現有的原則

你可以編輯現有政策,包括更改限制時間:

  1. 選擇 iOS 的 裝置>更新政策。 選取您想要編輯的原則。

  2. 在查看政策 屬性,選擇編輯 你想修改的政策頁面。

    截圖顯示如何在 Microsoft Intune 中編輯現有的 iOS/iPadOS 軟體更新政策。

  3. 在新增變更後,選擇 檢視 + 儲存>以儲存 您的編輯,並返回政策 的屬性

注意事項

如果開始時間結束時間都設在凌晨 12 點,Intune 就不會檢查安裝更新的時間限制。 所以,你為 特定時間設定以防止更新安裝 的設定都會被忽略,更新可以隨時安裝。

延遲軟體更新的可見性

當你使用 iOS 的更新政策時,可能需要延遲顯示 iOS 軟體更新的曝光。 延遲可見性的原因包括:

  • 防止使用者手動更新作業系統
  • 部署舊更新,同時防止使用者安裝較新的更新

為了延遲可見性,請部署一個裝置限制範本,該範本配置以下設定:

  • 延遲軟體更新 = 是的 這不會影響任何排定的更新。 它代表軟體更新在發布後,最終用戶可見的幾天。

  • 延遲軟體更新 = 的預設可見性蘋果支援的最大延遲是 190 天,90 天。

裝置限制 範本是裝置設定政策的一部分。

如需Intune支援團隊的指導,請參閱Intune Customer Success 部落格《延遲監督 iOS 裝置Intune軟體更新可見性》。

監控裝置的更新安裝失敗

在 Microsoft Intune 管理中心,請前往>iOS 裝置的裝置監控>安裝失敗。

Intune 會顯示一份受更新政策針對的 iOS/iPadOS 監控裝置清單。 這份清單不包含最新且健康的裝置,因為 iOS/iPadOS 裝置只會回傳安裝失敗的資訊。

對於清單中的每個裝置, 安裝狀態會 顯示該裝置回傳的錯誤。 要查看潛在的安裝狀態值清單,請在「 iOS 裝置的安裝失敗 」頁面選擇 「過濾器」 ,然後展開下拉選單「 安裝狀態」。

後續步驟