Android 設備幾乎遍布全球每個行業,包括醫療保健、航空、建築、製造、物流和政府。 它們通常被這些行業等行業 (FLW) 的第一線工作人員使用。
使用 Intune,您可以管理組織中第一線員工所使用的 Android 裝置。 本文內容:
- 包括管理員需要做出的決策,包括確定設備的使用方式,以及配置主屏幕 & 設備體驗。
- 協助您判斷最適合您和使用者的最佳註冊選項和最佳裝置管理體驗。
本文適用於:
- 組織所擁有並在 Intune 中註冊的 Android 裝置
如需 Intune 中 FLW 裝置的概觀,請移至 Intune 中的 FLW 裝置管理。
使用本文開始使用 Intune 中的 Android FLW 裝置。 特別是:
- 步驟 1 - 選取您的 Intune 註冊選項
- 步驟 2 - 在共用裝置或使用者關聯裝置之間進行選擇
- 步驟 3 - 設定主畫面和裝置體驗
- 適用於 Android Enterprise 專用裝置的 Microsoft Entra 共用裝置模式
開始之前
Intune 支援 Android 裝置的不同註冊選項,如下圖所示:
本文著重於 FLW 裝置常用的註冊選項。 如需所有 Android 註冊選項的詳細資訊,請移至 註冊指南:在 Microsoft Intune 中註冊 Android 裝置。
步驟 1 - 選取您的 Intune 註冊選項
第一個步驟是判斷最適合您組織和裝置需求的 Intune 註冊平臺。
對於 FLW Android 裝置,您應該使用 Android Enterprise 或 Android 開放原始碼專案 (AOSP) 註冊。
您可以使用下圖來協助決定最適合 FLW 裝置的路徑:
確保您知道設備正在做什麼及其用例。 Android 裝置製造商 (OEM 廠商) 提供不同的裝置,有些可能是專用裝置,有些可能是更通用的裝置。
例如,用於擴增實境或虛擬實境的裝置通常不支援 GMS,這是 Android Enterprise 註冊的需求。 因此,這些裝置的自然註冊路徑是 Android (AOSP) 。
Android Enterprise 註冊裝置需要並支援 Google 行動服務 (GMS) (開啟 Android 網站) 。 這些裝置也用於允許 GMS 的國家/地區。
✅ 如果裝置已啟用 GMS,且位於 Android Enterprise 建議清單 中 (開啟 Android 網站) ,請使用 Android Enterprise 註冊。
❌ 如果這些裝置用於封鎖 GMS 的國家/地區,則不支援 Android Enterprise 註冊。 請改為使用 Android (AOSP) 註冊。
注意事項
對於 DA) (Android 設備管理員,Google 正在棄用並減少功能。 建議您將 FLW 裝置移至 Android Enterprise 或 Android (AOSP) 。
步驟 2 - 共用裝置或使用者關聯裝置
下一個決定是決定是與多個使用者共用裝置,還是指派給單一使用者。 此決定取決於您的業務需求和最終使用者需求。 它也會影響使用 Intune 註冊和管理這些裝置的方式。
沒有使用者關聯的共用裝置 (無使用者)
使用共用裝置時,使用者會取得裝置、完成其工作,並將裝置提供給其他使用者。 一般而言,這些使用者會手動登入應用程式;他們不會登入裝置。
使用共用裝置時:
如果您使用 Android 共用裝置,且裝置支援 Android Enterprise 註冊,請將您的裝置註冊為 專用裝置。 這些裝置支援 Google 行動通訊服務 (GMS) ,不會與單一或特定使用者建立關聯。
如需專用裝置註冊的詳細資訊,請移至 Android Enterprise 專用裝置的 Intune 註冊。
如果您在共用裝置上使用 Android (AOSP,) 可以將裝置註冊為 無使用者裝置。 這些裝置通常不支援 GMS,也不會與單一或特定使用者相關聯。
如需 Android (AOSP) 無使用者註冊的詳細資訊,請移至 Android (AOSP) 公司擁有的無使用者裝置的 Intune 註冊。
使用者關聯的裝置
這些裝置只有一個使用者。 此使用者會將裝置與自己產生關聯,這通常會在使用者在 Intune 註冊期間登入時發生。 裝置會與 Microsoft Entra 中的使用者身分識別相關聯。
使用使用者關聯:
如果您使用 Android Enterprise,則可以使用工作配置檔將裝置註冊為完全受控或公司擁有的裝置。 這些裝置只有一個使用者,專門用於組織工作;非個人使用。
這些註冊選項對於 FLW 裝置並不常見,並會擴充傳統第一線背景工作者案例的界限。 但是,如果它們的功能最適合您的業務場景,則可以使用它們。 他們有許多您可以配置的設置。 例如,使用 完全受控 註冊時,您可以設定 Microsoft Launcher、新增自訂桌布等。
如需這些註冊方法的詳細資訊,請移至:
如需您可以設定的一些設定清單,請移至 Android Enterprise 裝置設定清單,以允許或限制使用 Intune 公司擁有裝置上的功能。
如果您使用的是 Android (AOSP) ,則可以將裝置註冊為 使用者相關聯 裝置。 這些裝置只有一個使用者,專門用於組織工作;非個人使用。
請注意,Android (AOSP) 裝置不支援 Google 行動服務 (GMS) 。
- 如需 Android (AOSP) 使用者相關聯註冊的詳細資訊,請移至 Android (AOSP) 公司擁有的使用者相關聯裝置的 Intune 註冊。
- 如需您可以設定的一些設定清單,請移至 Android (AOSP) 裝置設定,以允許或限制使用 Intune 的功能。
步驟 3 - 主畫面和裝置體驗
針對 Android (AOSP) ,當使用 AOSP 在 Intune 中註冊裝置時,沒有可設定的主畫面體驗。 當第一線員工取得已註冊 AOSP 的裝置時,他們會根據使用者關聯) (例如 Microsoft Teams) 開啟裝置、 (登入應用程式或不登入。 然後,他們開始使用這些設備。
針對 Android Enterprise 專用裝置,您可以在 Intune 中設定主畫面和裝置體驗功能。 本節和步驟適用於:
- Android Enterprise 專用裝置
此步驟是選擇性的,取決於您的業務場景。 如果這些裝置由許多使用者共用,則建議使用本節所述的主畫面和裝置體驗功能。
在 Android Enterprise 裝置上,您可以設定 Intune 受控主畫面 (MHS) 應用程式來控制主畫面和裝置體驗。
在此步驟中,請考慮終端使用者在裝置上執行的動作,以及他們工作所需的裝置體驗。 此決策會影響您設定裝置的方式。
FLW 常見的案例如下:
案例 1:使用多個應用程式進行裝置範圍存取
裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置。
使用者可以存取裝置上的應用程式和設定。 使用原則設定,您可以限制使用者使用不同的功能,例如偵錯、系統應用程式等。
在此案例中,您希望使用者使用特定應用程式,但不希望裝置只鎖定為這些應用程式。
若要針對此案例設定裝置,請部署應用程式,並使用應用程式設定原則來設定應用程式。 然後,使用裝置設定原則來允許或封鎖裝置功能。
若要開始使用,請使用下列連結:
將應用程式新增至 Intune。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。
建立應用程式設定原則 以設定應用程式功能。 您也可以新增包含所需所有組態設定的 JSON 檔案。
建立裝置設定限制配置檔,以 允許或限制使用 Intune 的功能。
在 Microsoft Intune 系統管理中心中,移至[裝置>] [管理裝置] [設定>>範本] [>裝置限制>] [裝置體驗>] [專用裝置>Kiosk 模式]。 將其設定為 [未設定]:
案例 2:具有釘選應用程式的鎖定螢幕裝置
裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置。
在此案例中,您可以安裝 Intune 受控主畫面 (MHS) 應用程式,可讓您自定義受控裝置體驗。 您可以釘選一個或多個應用程序、選擇壁紙、設置圖標位置、需要 PIN 碼等等。 此案例通常用於 專用裝置,例如共用裝置。
你需要知道的:
- 只有新增至 受控主畫面 (MHS) 的功能可供一般使用者使用。 因此,您可以限制最終使用者存取設定和其他裝置功能。
- 當您釘選一個應用程式或將多個應用程式釘選到 MHS 時,只會開啟這些應用程式。 它們是使用者唯一可以存取的應用程式。
- MHS 是您使用的企業啟動器。 請勿安裝其他企業啟動器應用程式。
如需專用裝置上 MHS 應用程式的詳細資訊,請移至在 多應用程式 Kiosk 模式中在專用裝置上設定 Microsoft MHS 部落格文章。
若要開始使用,請使用下列連結:
將應用程式新增至 Microsoft Intune,包括 MHS 應用程式。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。
使用 裝置限制組態設定檔 ,將 Kiosk 模式設定為多應用程式,然後選取您的應用程式。 此步驟將裝置鎖定為您選取的應用程式:
在 Microsoft Intune 系統管理中心中,移至 [裝置]>[管理裝置>>] [設定範本] [>裝置限制>] [裝置體驗>] [專用裝置>Kiosk 模式>] [多應用程式>新增]。 在多應用程式資訊亭模式中新增您想要的應用程式:
使用下列其中一個選項設定 Microsoft 受控主畫面 (MHS) 應用程式:
選項 1 - 裝置限制組態配置檔:在相同的裝置限制組態配置檔中,設定您在多應用程式 Kiosk 模式時所需的裝置功能。
如需您可以設定的設定清單,請移至 Android Enterprise - 裝置體驗設定。
選項 2 - 應用程式設定原則:應用程式設定原則的組態設定比裝置限制組態配置檔更多。 您也可以新增包含所需所有組態設定的 JSON 檔案。
如需詳細資訊,請移至 設定 Microsoft 受控主畫面應用程式。
案例 3:單一應用程式 Kiosk
裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置。
此案例用於具有單一用途的裝置,例如掃描清查。
你需要知道的:
- 將單一應用程式指派給裝置。 當設備啟動時,只有此應用程序打開。 使用者會鎖定單一應用程式,無法關閉應用程式,也無法在裝置上執行任何其他動作。
- 此選項限制性更強,因為裝置專用於僅執行單一應用程式。
- 未使用企業啟動器。
若要設定這些裝置,請將應用程式指派給裝置。 然後,您可以建立裝置設定原則,將裝置設定為單一應用程式 Kiosk 模式。
若要開始使用,請使用下列連結:
將應用程式新增至 Microsoft Intune。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。
建立裝置組態限制配置檔,以 允許或限制使用 Intune 的功能:
在 Microsoft Intune 系統管理中心中,移至 [裝置]>[管理裝置] 設定範本 [>>裝置限制>] [裝置體驗>] 專用裝置>Kiosk 模式,然後選取 [單一應用程式]:
適用於 Android Enterprise 專用裝置的 Microsoft Entra 共用裝置模式
Microsoft Entra SDM) (共用裝置模式是 Android Enterprise 專用裝置註冊的另一個選項。
Microsoft Entra SDM 提供應用程式和身分識別驅動的登入/登出體驗,可改善使用者體驗和生產力, (減少登入提示) 。 它補充 了案例 1 (具有多個應用程式) 的裝置範圍存取,以及 案例 2 (具有釘選應用程式的鎖定螢幕裝置) 本文) 中的 步驟 3 - 主畫面和裝置體驗 (所述。
如需有關 SDM) (Microsoft Entra共用裝置模式的詳細資訊,請前往 FLW 的Microsoft Entra共用裝置模式。
你需要知道的:
在 Intune 中註冊 Android 作為共用裝置和 Microsoft Entra SDM 是免費的。 在 Intune 中註冊為共用裝置的 Android 不相依於 Microsoft Entra SDM。 Microsoft Entra SDM 是 Intune 共用裝置註冊之上的選項。
Microsoft Entra SDM 是 Microsoft Entra 的一項功能。 這不是 Intune 功能。 如需適用於 Android Enterprise 裝置的 Microsoft Entra SDM 的詳細資訊,請移至:
若要讓終端使用者擁有完整的登入/登出體驗,應用程式必須支援 MSAL) (Microsoft 驗證程式庫。 如需詳細資訊,請移至 使用 MSAL 在 Android 上啟用跨應用程式單一登入 (SSO) 。