共用方式為


Microsoft Intune 中 Android 裝置的第一線員工

Android 設備幾乎遍布全球每個行業,包括醫療保健、航空、建築、製造、物流和政府。 它們通常被這些行業等行業 (FLW) 的第一線工作人員使用。

使用 Intune,您可以管理組織中第一線員工所使用的 Android 裝置。 本文內容:

  • 包括管理員需要做出的決策,包括確定設備的使用方式,以及配置主屏幕 & 設備體驗。
  • 協助您判斷最適合您和使用者的最佳註冊選項和最佳裝置管理體驗。

本文適用於:

  • 組織所擁有並在 Intune 中註冊的 Android 裝置

如需 Intune 中 FLW 裝置的概觀,請移至 Intune 中的 FLW 裝置管理

使用本文開始使用 Intune 中的 Android FLW 裝置。 特別是:

開始之前

Intune 支援 Android 裝置的不同註冊選項,如下圖所示:

顯示 Microsoft Intune 中 Android 第一線背景工作者裝置的所有 Intune 註冊選項的圖表。

本文著重於 FLW 裝置常用的註冊選項。 如需所有 Android 註冊選項的詳細資訊,請移至 註冊指南:在 Microsoft Intune 中註冊 Android 裝置

步驟 1 - 選取您的 Intune 註冊選項

第一個步驟是判斷最適合您組織和裝置需求的 Intune 註冊平臺。

對於 FLW Android 裝置,您應該使用 Android EnterpriseAndroid 開放原始碼專案 (AOSP) 註冊。

您可以使用下圖來協助決定最適合 FLW 裝置的路徑:

顯示 Microsoft Intune 中 Android Enterprise 第一線背景工作者案例路徑的圖表。

確保您知道設備正在做什麼及其用例。 Android 裝置製造商 (OEM 廠商) 提供不同的裝置,有些可能是專用裝置,有些可能是更通用的裝置。

例如,用於擴增實境或虛擬實境的裝置通常不支援 GMS,這是 Android Enterprise 註冊的需求。 因此,這些裝置的自然註冊路徑是 Android (AOSP) 。

Android Enterprise 註冊裝置需要並支援 Google 行動服務 (GMS) (開啟 Android 網站) 。 這些裝置也用於允許 GMS 的國家/地區。

✅ 如果裝置已啟用 GMS,且位於 Android Enterprise 建議清單 中 (開啟 Android 網站) ,請使用 Android Enterprise 註冊。

❌ 如果這些裝置用於封鎖 GMS 的國家/地區,則不支援 Android Enterprise 註冊。 請改為使用 Android (AOSP) 註冊。

注意事項

對於 DA) (Android 設備管理員,Google 正在棄用並減少功能。 建議您將 FLW 裝置移至 Android Enterprise 或 Android (AOSP) 。

步驟 2 - 共用裝置或使用者關聯裝置

下一個決定是決定是與多個使用者共用裝置,還是指派給單一使用者。 此決定取決於您的業務需求和最終使用者需求。 它也會影響使用 Intune 註冊和管理這些裝置的方式。

  • 沒有使用者關聯的共用裝置 (無使用者)

    使用共用裝置時,使用者會取得裝置、完成其工作,並將裝置提供給其他使用者。 一般而言,這些使用者會手動登入應用程式;他們不會登入裝置。

    使用共用裝置時:

    • 如果您使用 Android 共用裝置,且裝置支援 Android Enterprise 註冊,請將您的裝置註冊為 專用裝置。 這些裝置支援 Google 行動通訊服務 (GMS) ,不會與單一或特定使用者建立關聯。

      如需專用裝置註冊的詳細資訊,請移至 Android Enterprise 專用裝置的 Intune 註冊

    • 如果您在共用裝置上使用 Android (AOSP,) 可以將裝置註冊為 無使用者裝置。 這些裝置通常不支援 GMS,也不會與單一或特定使用者相關聯。

      如需 Android (AOSP) 無使用者註冊的詳細資訊,請移至 Android (AOSP) 公司擁有的無使用者裝置的 Intune 註冊

  • 使用者關聯的裝置

    這些裝置只有一個使用者。 此使用者會將裝置與自己產生關聯,這通常會在使用者在 Intune 註冊期間登入時發生。 裝置會與 Microsoft Entra 中的使用者身分識別相關聯。

    使用使用者關聯:

步驟 3 - 主畫面和裝置體驗

針對 Android (AOSP) ,當使用 AOSP 在 Intune 中註冊裝置時,沒有可設定的主畫面體驗。 當第一線員工取得已註冊 AOSP 的裝置時,他們會根據使用者關聯) (例如 Microsoft Teams) 開啟裝置、 (登入應用程式或不登入。 然後,他們開始使用這些設備。

針對 Android Enterprise 專用裝置,您可以在 Intune 中設定主畫面和裝置體驗功能。 本節和步驟適用於:

  • Android Enterprise 專用裝置

此步驟是選擇性的,取決於您的業務場景。 如果這些裝置由許多使用者共用,則建議使用本節所述的主畫面和裝置體驗功能。

在 Android Enterprise 裝置上,您可以設定 Intune 受控主畫面 (MHS) 應用程式來控制主畫面和裝置體驗。

在此步驟中,請考慮終端使用者在裝置上執行的動作,以及他們工作所需的裝置體驗。 此決策會影響您設定裝置的方式。

FLW 常見的案例如下:

  • 案例 1:使用多個應用程式進行裝置範圍存取

    裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置

    使用者可以存取裝置上的應用程式和設定。 使用原則設定,您可以限制使用者使用不同的功能,例如偵錯、系統應用程式等。

    在此案例中,您希望使用者使用特定應用程式,但不希望裝置只鎖定為這些應用程式。

    若要針對此案例設定裝置,請部署應用程式,並使用應用程式設定原則來設定應用程式。 然後,使用裝置設定原則來允許或封鎖裝置功能。

    若要開始使用,請使用下列連結:

    1. 將應用程式新增至 Intune。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。

    2. 建立應用程式設定原則 以設定應用程式功能。 您也可以新增包含所需所有組態設定的 JSON 檔案。

    3. 建立裝置設定限制配置檔,以 允許或限制使用 Intune 的功能

      Microsoft Intune 系統管理中心中,移至[裝置>] [管理裝置] [設定>>範本] [>裝置限制>] [裝置體驗>] [專用裝置>Kiosk 模式]。 將其設定為 [未設定]

      專用裝置是註冊配置檔類型,而 Microsoft Intune 的 Android Enterprise 裝置組態配置檔中未設定 kiosk 模式。

  • 案例 2:具有釘選應用程式的鎖定螢幕裝置

    裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置

    在此案例中,您可以安裝 Intune 受控主畫面 (MHS) 應用程式,可讓您自定義受控裝置體驗。 您可以釘選一個或多個應用程序、選擇壁紙、設置圖標位置、需要 PIN 碼等等。 此案例通常用於 專用裝置,例如共用裝置。

    你需要知道的:

    • 只有新增至 受控主畫面 (MHS) 的功能可供一般使用者使用。 因此,您可以限制最終使用者存取設定和其他裝置功能。
    • 當您釘選一個應用程式或將多個應用程式釘選到 MHS 時,只會開啟這些應用程式。 它們是使用者唯一可以存取的應用程式。
    • MHS 是您使用的企業啟動器。 請勿安裝其他企業啟動器應用程式。

    如需專用裝置上 MHS 應用程式的詳細資訊,請移至在 多應用程式 Kiosk 模式中在專用裝置上設定 Microsoft MHS 部落格文章。

    若要開始使用,請使用下列連結:

    1. 將應用程式新增至 Microsoft Intune,包括 MHS 應用程式。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。

    2. 使用 裝置限制組態設定檔 ,將 Kiosk 模式設定為多應用程式,然後選取您的應用程式。 此步驟將裝置鎖定為您選取的應用程式:

      Microsoft Intune 系統管理中心中,移至 [裝置]>[管理裝置>>] [設定範本] [>裝置限制>] [裝置體驗>] [專用裝置>Kiosk 模式>] [多應用程式>新增]。 在多應用程式資訊亭模式中新增您想要的應用程式:

      註冊配置檔類型會設定為專用裝置,而 Kiosk 模式會設定為 Microsoft Intune 中 Android Enterprise 裝置組態配置檔中的多應用程式。

    3. 使用下列其中一個選項設定 Microsoft 受控主畫面 (MHS) 應用程式:

      • 選項 1 - 裝置限制組態配置檔:在相同的裝置限制組態配置檔中,設定您在多應用程式 Kiosk 模式時所需的裝置功能。

        如需您可以設定的設定清單,請移至 Android Enterprise - 裝置體驗設定

      • 選項 2 - 應用程式設定原則:應用程式設定原則的組態設定比裝置限制組態配置檔更多。 您也可以新增包含所需所有組態設定的 JSON 檔案。

        如需詳細資訊,請移至 設定 Microsoft 受控主畫面應用程式

  • 案例 3:單一應用程式 Kiosk

    裝置會在 Intune 中註冊為 Android Enterprise 專用裝置

    此案例用於具有單一用途的裝置,例如掃描清查。

    你需要知道的:

    • 將單一應用程式指派給裝置。 當設備啟動時,只有此應用程序打開。 使用者會鎖定單一應用程式,無法關閉應用程式,也無法在裝置上執行任何其他動作。
    • 此選項限制性更強,因為裝置專用於僅執行單一應用程式。
    • 未使用企業啟動器。

    若要設定這些裝置,請將應用程式指派給裝置。 然後,您可以建立裝置設定原則,將裝置設定為單一應用程式 Kiosk 模式。

    若要開始使用,請使用下列連結:

    1. 將應用程式新增至 Microsoft Intune。 新增應用程式時,您會建立應用程式原則,將應用程式部署至裝置。

    2. 建立裝置組態限制配置檔,以 允許或限制使用 Intune 的功能

      Microsoft Intune 系統管理中心中,移至 [裝置]>[管理裝置] 設定範本 [>>裝置限制>] [裝置體驗>] 專用裝置>Kiosk 模式,然後選取 [單一應用程式]

      註冊配置檔類型會設定為專用裝置,而 Kiosk 模式會設定為 Microsoft Intune 中 Android Enterprise 裝置組態配置檔中的單一應用程式。

適用於 Android Enterprise 專用裝置的 Microsoft Entra 共用裝置模式

Microsoft Entra SDM) (共用裝置模式是 Android Enterprise 專用裝置註冊的另一個選項。

Microsoft Entra SDM 提供應用程式和身分識別驅動的登入/登出體驗,可改善使用者體驗和生產力, (減少登入提示) 。 它補充 了案例 1 (具有多個應用程式) 的裝置範圍存取,以及 案例 2 (具有釘選應用程式的鎖定螢幕裝置) 本文) 中的 步驟 3 - 主畫面和裝置體驗 (所述。

如需有關 SDM) (Microsoft Entra共用裝置模式的詳細資訊,請前往 FLW 的Microsoft Entra共用裝置模式

你需要知道的: