Microsoft Intune 會在管理 Android 裝置時，使用 Google 行動服務 (GMS) 與 Microsoft Intune 公司入口網站通訊。 在某些情況下，裝置可能暫時或永久無法存取 GMS。 例如，裝置可能出貨時沒有 GMS，或者裝置可能連線到無法使用 GMS 的封閉網路。 本檔摘要說明您在安裝和使用 Intune 來管理沒有 GMS 的 Android 裝置時可以觀察到的差異和限制。
注意事項
這些 GMS 相關限制也適用於裝置管理員管理和 Android (AOSP) 管理。
重要事項
Android 裝置管理員 (DA) 管理功能已淘汰，且無法再適用於可存取 Google Mobile Services (GMS) 的裝置。 如果您目前使用 DA 管理，我們建議您切換到其他 Android 管理選項。 支援和說明文件仍適用於部分未搭載 GMS 的 Android 15 及更早版本裝置。 如需詳細資訊，請參閱 終止對 GMS 裝置上 Android 裝置管理員的支援。
安裝 Intune 公司入口網站 應用程式，而不存取 Google Play 市集
對於中華人民共和國以外的用戶
如果無法使用 Google Play，Android 裝置可以下載適用於 Android 的 Microsoft Intune 公司入口網站，並側載應用程式。 以這種方式安裝時，應用程式不會自動收到更新或修正。 您務必定期更新並手動修補應用程式。
對於中華人民共和國的用戶
由於 Google Play 商店目前在中華人民共和國無法使用，因此 Android 裝置必須從中國應用程式市集取得應用程式。 如需詳細資訊，請參閱 在中華人民共和國安裝公司入口網站應用程式。
GMS 無法使用時 Intune 管理的限制
無法使用的 Intune 功能
某些 Intune 功能依賴 GMS 的元件，例如 Google Play 市集或 Google Play 服務。 由於這些元件無法在沒有 GMS 的環境中使用，因此 Microsoft Intune 系統管理中心 中的下列功能可能無法使用。
| 案例 | 功能 |
|---|---|
| 裝置合規性原則 | 當您為 Android 裝置管理員建立或編輯合規政策時，Google Play 保護機制 下列出的所有選項都無法使用。 |
| 應用程式防護政策 (條件啟動) | 播放完整性判定、需要對應用程式進行威脅掃描，以及 公司入口網站 版本存留期上限 (天) ，這些都是無法用於條件式啟動的裝置條件。 |
| 用戶端應用程式 | Android 類型的應用程序不可用。 改用企業 營運應用程式 來部署和管理應用程式。 |
| 行動威脅防禦 (MTD) | 與您的 MTD 廠商合作，以瞭解其解決方案是否與 Intune 整合、是否在感興趣的區域中可用，以及是否依賴 GMS。 |
某些任務可能會延遲
在 GMS 可用的環境中，Intune 依賴推播通知來加速完成工作。 舉例來說，如果您嘗試遠端抹除裝置，通知通常會在幾秒鐘內到達裝置。 在無法使用 GMS 的情況下，推播通知也可能無法使用。
向裝置系統管理員或 Android 註冊的所有 Android 裝置 (AOSP) 管理都會每 8 小時向 Intune 報告一次。 例如，如果裝置在下午 1 點向 Intune 報告，且遠端工作會在下午 1：05 發出，則 Intune 會在晚上 9 點連絡裝置以完成工作。
在無法使用 GMS 的情況下：
如果裝置已向裝置系統管理員註冊，並執行公司入口網站應用程式 5.0.5655.0 版和更新版本，則 Intune 會嘗試大約每 15 分鐘檢查一次新的工作和通知。
如果裝置已註冊 Android (AOSP) 管理，並執行 Intune 應用程式 24.02.4 版和更新版本，則 Intune 通常會嘗試每 15 分鐘檢查一次新工作和通知，但 AOSP 裝置上的某些工作可能需要長達 8 小時才能完成。
此頻率也會受到裝置製造商、裝置使用模式的影響，以及是否已針對公司入口網站或 Intune 應用程式啟用電池優化。
如需 Intune 原則重新整理間隔的詳細資訊，請移至 Intune 原則的常見問題、解答和案例。
下列工作最多可能需要 8 小時才能完成：
Microsoft Intune 系統管理中心：
- 完全擦拭
- 選擇性抹除
- 新的或更新的應用程式部署
- 遠端鎖定
- 密碼重設
適用於 Android 的 Intune 公司入口網站應用程式：
- 遠端裝置移除
- 裝置重設
- 安裝可用的企業營運應用程式
適用於 Android (AOSP) 的 Intune 應用程序 ：
- 遠端裝置移除
- 裝置重設
Intune 公司入口網站網站：
- (本地和遠程) 移除設備
- 裝置重設
- 裝置密碼重設
如果裝置最近註冊，則合規性、不合規性和組態簽入會更頻繁地執行。 如需裝置簽入的詳細資訊，請參閱 Microsoft Intune 中裝置原則和配置檔的常見問題、問題和解決方案。