Microsoft 365 Apps 管理中心的庫存頁面,能讓您了解組織中裝置 Office 安裝的狀況。 這些深入解析可協助您識別這些 Office 安裝的問題,例如識別執行舊版、不支援 Office 組建的裝置。 深入解析也適用於安裝在這些裝置上的增益集。
從 庫存 頁面,你可以向下深入查看特定裝置的詳細資訊,包括硬體資訊、作業系統以及該裝置上運行的 Office 軟體。 此外,你還能查看裝置上是否有外掛或巨集,以及最後登入的使用者。
需求
支援的內建系統管理員角色
您可以使用下列內建 Microsoft Entra 角色來存取和管理功能:
重要事項
Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是高度特殊權限角色,應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。
| 角色 | 描述 |
|---|---|
| Office Apps 系統管理員 (建議) | 此角色可以管理 Office 應用程式雲端服務,包括原則和設定管理,以及管理選取、取消選取和發佈「新功能」內容至使用者裝置的能力。 |
| 安全性系統管理員 | 此角色可以讀取安全性資訊和報告,並管理 Microsoft Entra ID 和 Office 365 中的設定。 |
| 全域管理員 | 此角色可以管理使用 Microsoft Entra 身分識別的 Microsoft Entra ID 和 Microsoft 服務的所有層面。 |
注意事項
全域讀取者是 Microsoft 365 Apps 系統管理中心支援的另一個內建角色,但不支援雲端更新或新式應用程式設定頁面等功能。
授權需求
必須將您的使用者指派給下列其中一個訂閱方案:
| 類型 | 訂閱方案 |
|---|---|
| Education | |
| Business | |
| 大型企業 |
重要事項
不支援下列方案:
- 由 21Vianet 營運的 Microsoft 365
- Microsoft 365 GCC
- Microsoft 365 GCC High 和 DoD
產品版本需求
您可以使用下列版本需求,來管理 Windows 上的 Microsoft 365 Apps:
網路要求
執行 Microsoft 365 Apps 的裝置需要下列端點的存取權:
| 環境 | Microsoft 服務 | 允許清單上所需的 URL |
|---|---|---|
| 商業與海灣合作委員會 | Microsoft 365 App 系統管理中心 | *.office.com*.office.net*.config.office.com*.config.office.net |
| GCC High | Microsoft 365 App 系統管理中心 | *.office365.us |
| DoD | Microsoft 365 App 系統管理中心 | *.apps.mil*.office365.us |
來源: Microsoft 365 URL 和 IP 位址範圍
Microsoft Entra 群組需求
切換裝置更新通道的功能支援使用 Microsoft Entra 群組。
在下列情況下,支援使用 Microsoft Entra 群組:
- 裝置物件 和 使用者物件 都可以使用,也可以新增至相同的群組。
- 裝置物件 必須已加入或混合式加入 Microsoft Entra。
- 使用者對象 必須存在於 Microsoft Entra ID 中,並已獲指派 支援的授權。
- 可以使用多個群組,但單一群組應包含不超過 20,000 個物件。
- 巢狀群組支援最多三層深度。
如何查看庫存
要查看組織中安裝 Microsoft 365 Apps 的裝置庫存,請執行以下步驟:
- 用你的管理員帳號登入 Microsoft 365 Apps 管理中心,然後在導覽面板中進入庫存。
- 如果你是庫存新手,你需要完成一步式的設定。
- 設定完成後,使用者啟動 Microsoft 365 應用程式(如 Word 或 Excel)的裝置洞察,會在庫存頁面顯示一小時。
庫存洞察儀表板
庫存的第一頁是洞察儀表板。 本頁會展示你組織中各裝置的洞察,包括以下資訊:
- 不同 Office 版本的數量、這些版本上的裝置,以及它們的支援狀態。
- 不同的 Office 更新頻道數量、這些更新頻道的不同建置數量,以及它們的支援狀態。
- 安裝Microsoft 365 Apps的裝置數量(2008 年或以後版本)及架構 (32 位元與 64 位元) 。
- 這些裝置上最頂尖安裝的 COM 擴充模組。
- 物品欄搜尋,找到特定裝置或附加元件。
辦公建置擴散洞察
Office 建置擴散洞察會顯示你組織中每個安裝在裝置上的 Office 建置,依建置號或不支援建置分組。 你可以將滑鼠移到洞察頁面上,查看每個組裝或不支援類別的裝置數量。
選擇 「顯示所有建置」 後,會出現一個飛出視窗,提供更多細節,例如建置號、建置來自的更新通道、該建置中的裝置數量,以及該建置的支援狀態。 你也可以輕鬆進入篩選檢視所有未支援 Office 裝置的畫面,這樣你就能對它們採取行動。
頻道洞察
頻道洞察會依更新頻道顯示環境中的建置數量及其支援狀態。 選擇 「顯示所有頻道」會 顯示一個包含額外資訊的飛出視窗。 從飛出視窗中,你可以選擇特定的更新頻道,查看設定使用該更新頻道的裝置清單。
裝置洞察
裝置洞察會依照 Office 架構 (32 位元與 64 位元的裝置) 細分。 要查看更多關於您裝置的資訊,請選擇 「顯示所有裝置」。 接著,你可以在表格中選擇任何裝置,顯示帶有該裝置額外資訊的飛出視窗。 主裝置資料表可透過點擊每個欄位標頭來篩選。 你也可以從這個檢視匯出完整的裝置清單。
選擇 「顯示所有裝置 」後,你會看到「庫存」表格,該清單顯示以下資訊:
| 標題 | 描述 |
|---|---|
| 名稱 | 裝置名稱 |
| 版本 | 裝置上安裝的 Office 版本 |
| 建置 | 裝置上安裝的 Office 版本 |
| 架構 | 裝置上的辦公架構範例為 x64/x32 |
| 更新通道 | Office 設定用來接收 Office 更新的更新通道 |
| 附加元件現存 | 裝置內有外掛嗎 |
| 巨集使用的巨集 | 裝置有執行巨集嗎 |
| 最後聯絡 | 裝置最後一次報到時 |
| 最後一個使用者 | 上一位在該裝置登入辦公室的使用者 |
| 最後一封郵件 | 上一位在該裝置登入辦公室的使用者的電子郵件 |
雲端更新狀態詳情
| 標題 | 描述 |
|---|---|
| 符合資格 | 裝置符合雲端更新的資格 |
| 管理人 | 裝置是透過雲端更新來管理的 |
| 不符合個人檔案資格 | 該裝置沒有連接雲端更新支援的頻道 |
| 入職至新手 | 裝置正在啟用所需的雲端更新設定檔 |
| 被排除在外 | 該裝置被排除在特定的雲端更新設定檔之外 |
辦公設備細節
特定裝置的飛出顯示以下資訊:
| 標題 | 描述 |
|---|---|
| 裝置名稱 | 裝置名稱 |
| 上次查看 | 裝置最後一次報到時 |
| 製造商 | 裝置製造商 |
| 模型家族 | 裝置型號家族 |
| Model | 裝置模型 |
| 總記憶體 | 裝置安裝的記憶體容量 |
| 作業系統家族 | 裝置上執行的作業系統 |
| 作業系統版本 | 裝置上執行的作業系統版本 |
| 作業系統編譯版 | 裝置上執行的作業系統的組號 |
| 免費儲存 | 安裝 Office 的硬碟上剩餘的儲存空間 |
| 總儲存空間 | 安裝 Office 的硬碟上的總儲存空間 |
| 最後登入的使用者與電子郵件 | 關於裝置上最後登入使用者的資訊 |
| 版本 | 裝置上安裝的 Office 版本 |
| 建置 | 裝置上安裝的 Office 版本 |
| 發行日期 | 那個 Office 版本的發行日期 |
| 更新通道 | Office 設定用來接收 Office 更新的更新通道 |
| Office 應用程式 | 裝置上安裝的 Office 應用程式清單 |
| Office 增益集 | 這是裝置上安裝的 COM 擴充元件清單。 此清單排除了 Office 安裝中的外掛。 |
| 巨集檔案 | 如果裝置最近開啟了啟用巨集的檔案 |
注意事項
- 關於從裝置收集的所有庫存資訊清單,請參閱 Microsoft 365 Apps 管理中心的庫存功能「傳送給 Microsoft 的資料」。
- 庫存會根據裝置上安裝的版本回報 Office 的更新通道。 如果更新通道最近被更改,但裝置還沒完成切換到新通道的流程,那麼庫存系統仍會回報之前的更新通道。
附加元件洞察
Add-ins 洞察顯示的是你組織中裝置上安裝的 Office Addins。 洞察會顯示你最常安裝的外掛程式、執行該外掛的裝置數量,以及你組織中裝置上安裝的不同版本。 你可以從插件表匯出完整的插件清單。
如果你選擇 「顯示所有外掛」,你會看到一個包含以下資訊的表格:
| 欄目 | 描述 |
|---|---|
| 名稱 | 增益集的名稱。 |
| 版本 | 外掛的版本號。 如果你組織的裝置上安裝了多個版本的外掛,你就會看到 多個版本。 |
| 發行者 | 是外掛的發行商。 |
| 版本數量 | 你組織中安裝的外掛版本數量。 |
| 裝置數量 | 你組織中安裝該外掛裝置的裝置數量。 |
你可以點擊外掛名稱往下深入查看該外掛的詳細資訊。 這些細節包括你組織中安裝的所有該外掛版本、外掛的架構,以及執行該外掛版本的裝置數量。 接著你可以進一步深入查看安裝特定版本外掛的裝置清單。
注意事項
安裝於 Microsoft 365 Apps 企業版中的外掛將不會出現在表格中。
盤點搜尋
如果你需要找特定裝置或外掛,可以使用頁面頂端的搜尋框。
注意事項
Inventory 交換裝置更新通道目前處於公開預覽階段。
交換裝置更新通道
你可以使用 Switch 裝置更新通道功能,在組織內的裝置間更改 Microsoft 365 Apps 的更新通道。 要使用此功能觸發頻道切換,請執行以下步驟:
- 用你的管理員帳號登入 Microsoft 365 Apps 管理中心,然後在導覽面板中進入庫存。
- 在 裝置中,選擇 顯示所有裝置。
- 在裝置頁面頂端,選擇 切換裝置更新頻道 以顯示飛出。
- 在飛出時,選擇要移動裝置的頻道,並提供以下選項之一的資訊:
- 一個或多個裝置名稱。 這些裝置必須在庫存中,且不已在目的地頻道。
- 一個或多個 Microsoft Entra 群組。 這些群組可以包含使用者或裝置。 如果你包含裝置,必須是 Entra 連線或混合 Entra 連線。
- 選擇 移動裝置,查看結果,然後關閉飛出視窗。
頻道切換處理可能長達24小時。 變更完成後,更新的通路會反映在庫存中。
如果你想親眼看到這項功能的實務,可以參考這支影片:如何在 Microsoft 365 Apps 管理中心為裝置觸發更新通道變更。
注意事項
觸發頻道切換是一個時間點的動作。 如果你鎖定一個安全群組,行動將根據該群組目前的成員身份來決定。 如果你在群組中新增其他成員,可以重新執行該動作,且已移至目的地頻道的裝置將被忽略。
- 頻道變更將自動啟用目前頻道與每月企業頻道設定檔的雲端更新。
匯出庫存檢視
你可以把庫存檢視匯出成 .csv 格式,這樣就能把資料匯入其他工具。 要匯出,請進入裝置檢視並選擇 匯出 按鈕。 這項服務會在背景準備資料,並在資料準備好時通知你。 定期刷新頁面,直到「 立即下載 」連結出現。 Inventory 總是匯出所有資料點,不管目前設定了什麼篩選條件。 匯出沒有大小限制。
注意事項
- 庫存資料可每日匯出一次,並可依需求多次下載。
- 以下欄位隨著雲端匯報升級而加入庫存,但目前匯出資料時未包含:雲端更新狀態、更新狀態與波動。
- Inventory 不支援其他資料匯出方式。
清盤
裝置每天會向庫存發送一次心跳。 裝置若30天內不發送心跳,則會從庫存中移除。 如果裝置重新上線並發送心跳訊號,該裝置會重新加入庫存。 你可以從30天延長這個設定,透過導航窗格的 設定 。
缺少或重複的裝置
如果你的裝置庫存中缺少,請確保這些裝置符合 使用庫存的要求。
在少數情況下,有些裝置可能會在物品欄中出現多次。 這種重複主要發生在非持久化的 VDI 環境中。 這些重複條目每天都會自動移除。