將信箱設為訴訟暫止

您可以將信箱置於訴訟保留狀態，以保留所有信箱內容，包括已刪除的專案和已修改專案的原始版本。 當您將使用者信箱置於訴訟保留狀態時，使用者封存信箱中的內容 (是否已啟用) 也會保留。 當您建立保留時，您可以指定保留持續時間 (也稱為 時間型保留) ，以便將已刪除和修改的專案保留指定的期間，然後從信箱中永久刪除。 或者，您可以無限期地保留內容 (稱為 無限保留) 或直到訴訟保留被刪除為止。 如果您指定保留持續時間，則會從收到郵件或建立信箱項目的日期開始計算。

以下是建立訴訟保留時會發生的情況。

• 使用者永久刪除的專案會在保留期間保留在使用者信箱的 [可復原專案] 資料夾中。
• 使用者從 [可復原的專案] 資料夾中清除的專案會在保留期間保留。
• [可復原項目] 資料夾的儲存配額會從 30 GB 增加到 110 GB。
• 會保留使用者主要信箱和封存信箱中的專案

指派 Exchange Online 方案 2 授權

若要將 Exchange Online 信箱置於訴訟保留狀態，必須指派 Exchange Online 方案 2 授權。 如果信箱獲指派 Exchange Online 方案 1 授權，您必須為其指派個別的 Exchange Online 封存授權，才能將其保留。

將信箱置於訴訟保留狀態

以下是使用 Microsoft 365 系統管理中心將信箱置於訴訟保留狀態的步驟。

1. 移至 Microsoft 365 系統管理中心，然後選取 [使用者>] [作用中使用者]。

2. 選取您要置於訴訟保留狀態的使用者。

3. 在屬性飛出視窗頁面上，選取 [郵件] 索引標籤，然後在 [更多動作] 底下，選取 [管理訴訟保留]。

4. 在 [ 管理訴訟保留 ] 飛出視窗頁面上，選取 [ 開啟訴訟保留 ] 複選框，然後輸入下列選擇性資訊：

   1. 保留持續時間 (天) ：使用此方塊可建立以時間為基礎的保留，並指定信箱項目在將信箱置於訴訟保留狀態時保留的時間長度。 持續時間自接收或建立信箱項目的日期開始計算。 當特定項目的保留期限到期時，該項目將不再保留。 如果您將此方塊保留空白，則項目將無限期保留，或直到取消保留為止。 請使用天數為單位來指定持續時間。

   2. 使用者可見的附註：使用此方塊來通知使用者其信箱處於訴訟保留狀態。 如果使用者使用的是 Outlook 2010 或更新版本，附註會出現在使用者信箱的 [帳戶資訊] 頁面上。 若要存取此頁面，使用者可以選取 Outlook 中的 檔案 。

   3. 包含使用者詳細資訊的網頁：使用此方塊將使用者導向網站，以取得訴訟保留的詳細資訊。 如果使用者使用 Outlook 2010 或更新版本，此 URL 會出現在使用者信箱的 [帳戶資訊] 頁面上。 若要存取此頁面，使用者可以選取 Outlook 中的 檔案 。

5. 選取 [訴訟保留] 飛出視窗頁面上的 [儲存變更] 以建立保留。

   系統會顯示橫幅，指出變更最多可能需要 240 分鐘才能生效。

使用 PowerShell 建立訴訟保留

您也可以在 Exchange Online PowerShell 中執行下列命令來建立訴訟保留：

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

上一個命令會無限期地保留項目，因為未指定保留持續時間。 若要建立以時間為基礎的保留，請使用下列命令：

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true -LitigationHoldDuration <number of days>

您也可以執行下列命令來確認信箱是否已置於訴訟保留狀態：

Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled

值 True 表示信箱處於訴訟保留狀態。

如需詳細資訊，請參閱 Set-Mailbox。

訴訟持有如何運作？

在正常刪除項目工作流程中，當使用者永久刪除 (Shift+Delete) 或從 [刪除的項目] 資料夾中刪除項目時，信箱項目會移至 [可復原的項目] 資料夾中的 [刪除] 子資料夾。 當保留期間到期時，刪除原則 (也就是以刪除保留動作設定的保留標記) 也會將項目移至 [刪除] 子資料夾。 當使用者清除 [可復原的項目] 資料夾中的項目，或已刪除項目的保留期間到期時，項目會移至 [可復原的項目] 資料夾中的 [清除] 子資料夾並標示為永久刪除。 系統會在下一次受管理的資料夾助理員 (MFA) 處理信箱時，從 Exchange 清除項目。

當信箱置於訴訟保留狀態時，清除子資料夾中的專案會保留訴訟保留所指定的保留期間。 保留期間是由接收或建立項目的原始日期開始計算，並定義 [清除] 子資料夾中的項目會保留多久。 [清除] 子資料夾中的項目保留期間到期時，項目將標示為永久刪除，並在下一次 MFA 處理信箱時，從 Exchange清除。 若信箱設為無限期保留，項目將不會從 [清除] 子資料夾中清除。

下圖顯示在 [可復原的項目] 資料夾中的子資料夾以及並保留工作流程程序。