FastTrack 能協助你將來源環境中的郵件與檔案資料遷移至 Office 365 (Exchange Online、SharePoint 及 OneDrive) 。
對於擁有150個或以上合格執照的客戶,FastTrack提供指導與資料遷移服務。 本指南協助您規劃遷移、設定來源環境及 Microsoft 365 租戶,並利用我們的資料遷移服務進行資料遷移。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 FastTrack 會依照你的行程啟動遷移事件,監控其進度,並提供狀態報告。
欲了解更多資訊,請參閱 資格說明。
注意事項
教育計畫方面,您的付費教職員/教育工作者執照可享有資料遷移服務。 只有在與有薪教職員/教育工作者一起遷移,以及同時從 Exchange 或 Google Workspace 遷移時,A1 學生才有資格申請。 對於教育計畫,您的付費教職員/教育工作者執照可享有資料遷移服務。 這包括 Box、Dropbox、Google Drive 以及檔案分享中的資料。
考量
您的來源環境必須符合特定期望條件,才能將資料移轉至 Microsoft Office 365。 (欲了解更多資訊,請參閱來源環境) 。
為提供資料移轉服務,我們需要您的來源環境及 Office 365 租用戶的適當存取權和權限。
我們的資料遷移服務並非設計或設計用於受特殊法律或監管要求影響的資料。 當我們移轉您的資料時,可以將資料在任何我們進行設施維護的地方進行移轉、儲存及處理的動作(除非您的 FastTrack 移轉專案有提供另外的位置)。
我們不能保證郵件或檔案移轉的速度。
(原始環境中無法讀取或損壞的項目,) 可能阻礙我們遷移部分資料項目的能力。
我們無法控制的外部因素 (非Microsoft應用程式介面 (API 的變更) ) 可能導致資料遷移服務的變更、延遲或暫停。
移轉服務的狀態
- 對商業客戶而言: 我們提供全天候 24 小時、每週七天、全年無休 () (24 小時) (英語) 。
- 海灣合作委員會客戶: 我們提供全天候 24 小時、每週五 (五) 工作天 (24 小時 24 小時) 提供資料遷移服務。
注意事項
對於 GCC 客戶,支援 Box、Google Drive、Gmail、Exchange 及檔案分享遷移。 Dropbox 遷移不被支援。
移轉至 Exchange Online
當您選擇使用 FastTrack 將您的電子郵件移轉到 Exchange Online 時,我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們提供指導,協助您規劃遷移、設定來源環境與 Exchange Online,並利用我們的資料遷移服務遷移您的信箱。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度,並提供狀態報表。 當您的遷移事件完成後,您可以期待從已遷移來源環境中已排程且符合資格的來源信箱寄出至 Exchange Online 的郵件。
考量
在遷移前,您必須完成 Exchange Online 的設定與設定,並符合 FastTrack Exchange 遷移的先決條件。 (重要: FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。)
- 如果您是自行上線,您必須傳送檢查和先決條件。 詳情請參閱 Exchange Online。
FastTrack 只會移轉至使用中的 Office 365 信箱。
如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來,您必須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊,請參閱 混合式部署的先決條件。
每個來源環境都必須為其中各自相應的產品使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
存在於內部部署 Active Directory Domain Services 中的通訊群組清單(MailEnabledGroup 物件)和外部連絡人(MailEnabledContact 物件)並不屬於信箱資料移轉的一部分。 不過,你可以用 Microsoft Entra Connect 來同步它們。
來源環境
我們的資料移轉服務會將資料從這些來源環境中移轉出來:
- 每個 Exchange 郵件系統 (單一或多個 Active Directory 森林,包含單一或多個 Exchange 組織,必須是 Exchange 2010 或更新版本) 。
- Google Workspace 環境 (Gmail、聯絡人和行事曆) 。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料:
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
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Exchange 2010、Exchange 2013、Exchange 2016、Exchange 2019 便條: 關於本地部署的 Exchange 相依,請參見 混合部署前置條件。 |
混合部署移轉 |
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Google Workspace 環境 (Gmail、聯絡人和行事曆) 便條: 您的 Google Workspace 環境必須符合 「執行 Google Workspace 遷移」中所述的先決條件。 |
轉換或分段 |
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FastTrack 對 Exchange Online 遷移的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 詳情請參閱 FastTrack 遷移學習中心 的資料遷移範圍與職責資訊。
重要事項
FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。 點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。
我們的 FastTrack 專家也會執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動:
- 提供指引,協助你啟用 SMTP (簡易郵件傳輸協定) 郵件路由在來源環境與 Exchange Online 間共存(如適用)。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 詳情請參閱 FastTrack 遷移學習中心 的資料遷移範圍與職責資訊。 (重要: FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。)
你也要執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動:
完成適用於 Exchange Online 的 FastTrack 核心上線動作。 如果您是自行上線,您必須傳送檢查和先決條件。 遷移前,您必須完成 Exchange Online 的設定與設定,並符合 FastTrack Exchange 遷移的先決條件。 (重要: FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。)
依 Office 365 指導方針安裝適當層級的用戶端軟體。
如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來,須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊,請參閱 混合式部署的先決條件。
如果適用的話,每個來源環境都必須使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
若適用的話,在您的來源環境和 Exchange Online 中,設定和驗證 SMTP 郵件路由傳送共存。
請確定您的來源信箱容量大小未超過目標信箱配額。 根據來源平台,你可能需要將來源資料限制在目標郵箱配額的85% (%) 。
視需要移轉用戶端資料。 這包含、但不限於本機通訊錄、本機 PST 檔案中的資料、Outlook 規則和本機 Outlook 設定。
協助使用者修正用戶端的遷移問題。
遷移至 SharePoint
當您選擇使用 FastTrack 將檔案遷移至 SharePoint 時,我們提供遷移指導與資料遷移服務。 我們提供指導,協助您規劃遷移、設定來源環境與 SharePoint 平台,並利用我們的資料遷移服務來遷移您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度,並提供狀態報表。 當您的遷移事件完成後,您可以期待來自已遷移來源環境中適當排程且符合資格的來源檔案到SharePoint 的檔案。
考量
- 所有遷移都必須遵守 SharePoint 配額。 詳情請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將整體遷移資料限制在整體 SharePoint 儲存配額的 75% (包含您) 單獨購買的額外儲存空間。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來:
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 單一的 Google Workspace 環境 (Google Drive) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料:
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
|
|
| 單一 Google Workspace 環境 (僅 Google Drive) | 單一或多個階段 |
|
|
| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
|
|
| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
|
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FastTrack 對 SharePoint 遷移的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 遷移前,您必須完成 Exchange Online 的設定與設定,並符合 FastTrack SharePoint 遷移的先決條件。
重要事項
FastTrack 需要認證才能存取 FastTrack SharePoint 遷移前置條件頁面。 如果你點擊遷移連結後進入註冊頁面,請在驗證後回來再點一次連結以進入該頁面。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 請參閱 FastTrack 遷移學習中心中的資料遷移範圍與責任資訊。
重要事項
FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。 點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。
你還會執行以下針對 SharePoint 遷移的活動:
- 使用您的移轉事件針對所有 SharePoint 小組網站進行佈建。
遷移至 OneDrive
當您選擇使用 FastTrack 將檔案遷移至 OneDrive 時,我們提供遷移指導與資料遷移服務。 我們提供指導,協助您規劃遷移、設定來源環境與 OneDrive,並利用我們的資料遷移服務進行檔案遷移。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度,並提供狀態報表。 當你的遷移事件完成後,你可以期待來自已遷移來源環境中適當排程且符合資格的來源檔案到 OneDrive。
考量
- 所有遷移都必須遵守 SharePoint 配額。 詳情請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將整體遷移量限制在 SharePoint 儲存配額的 75% (包含您) 單獨購買的額外儲存空間。
- FastTrack 只會遷移到 OneDrive 的啟用硬碟。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來:
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 之裝置的 SMB 檔案共用)。
- 單一 Google Workspace 環境 (Google Drive) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料:
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 直接管理在檔案分享裝置上的權限不會被遷移。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上,將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 |
|
| 單一 Google Workspace 環境 (僅 Google Drive) | 單一或多個階段 |
|
|
| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
|
|
| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
|
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OneDrive 遷移的 FastTrack 責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 遷移前,您必須完成 Exchange Online 的設定與設定,並符合 FastTrack OneDrive 遷移的先決條件。
重要事項
FastTrack 需要認證才能存取 FastTrack OneDrive 遷移前置條件頁面。 如果你點擊遷移連結後進入註冊頁面,請在驗證後回來再點一次連結以進入該頁面。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 請參閱 FastTrack 遷移學習中心中的資料遷移範圍與責任資訊。
重要事項
FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。 點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。
你還會執行以下 OneDrive 遷移相關的活動:
- 配置所有被遷移事件鎖定的 OneDrive 網站。
遷移至 Microsoft Teams 與 Microsoft 365 群組
當您選擇使用 FastTrack 將檔案遷移至 Microsoft Teams 及 Microsoft 365 群組時,我們提供遷移指導與資料遷移服務。 我們提供指引,協助您規劃遷移、設定來源環境、Teams 及 Microsoft 365 群組,並利用我們的資料遷移服務來遷移您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度,並提供狀態報表。 當您的遷移事件完成後,您可以期待從已遷移的原始環境中適當排程且符合資格的來源,檔案會傳送到 Teams 和 Microsoft 365 群組。 Teams 頻道與 Microsoft 365 群組必須由客戶預先配置,才能將資料遷移至這些目的地類型。 Teams 和 Microsoft 365 群組會影響你在檔案目的地位置的權限。 Teams 與 Microsoft 365 群組是為了促進協作而設計的。 Teams 頻道或 Microsoft 365 群組會在遷移到這些目的地時決定誰有權限存取這些檔案。 FastTrack 在遷移期間不會將終端使用者或群組加入任何 Teams 頻道或 Microsoft 365 群組權限。
考量
- 所有遷移都必須遵守 SharePoint 配額。 詳情請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將整體遷移量限制在 SharePoint 儲存配額的 75% (包含您) 單獨購買的額外儲存空間。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來:
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 單一的 Google Workspace 環境 (Google Drive) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料:
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 直接管理在檔案分享裝置上的權限不會被遷移。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上,將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 權限會受到 Microsoft 365 群組和/或 Microsoft Teams 頻道的影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 通道,群組或通道會決定遷移檔案的最終權限設定檔。 我們建議不要將遷移到Microsoft 365群組或Microsoft Teams頻道的檔案權限。 |
|
| 單一 Google Workspace 環境 (僅 Google Drive) | 單一或多個階段 |
*權限受 Microsoft 365 群組及/或 Microsoft Teams 頻道影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 通道,群組或通道會決定遷移檔案的最終權限設定檔。 我們建議不要將遷移到Microsoft 365群組或Microsoft Teams頻道的檔案權限。 |
|
| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
*權限受 Microsoft 365 群組及/或 Microsoft Teams 頻道影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 通道,群組或通道會決定遷移檔案的最終權限設定檔。 我們建議不要將遷移到Microsoft 365群組或Microsoft Teams頻道的檔案權限。 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
*權限受 Microsoft 365 群組及/或 Microsoft Teams 頻道影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 通道,群組或通道會決定遷移檔案的最終權限設定檔。 我們建議不要將遷移到Microsoft 365群組或Microsoft Teams頻道的檔案權限。 |
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FastTrack 對 Microsoft Teams 與 Microsoft 365 群組遷移的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 遷移前,您必須完成 Exchange Online 的設定與設定,並符合 FastTrack Microsoft Teams 與 Microsoft 365 群組遷移的先決條件。
重要事項
FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack Microsoft Teams 及 Microsoft 365 群組的先決條件頁面。 如果你點擊遷移連結後進入註冊頁面,請在驗證後回來再點一次連結以進入該頁面。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 請參閱 FastTrack 遷移學習中心中的資料遷移範圍與責任資訊。
重要事項
FastTrack 需要驗證才能存取 FastTrack 遷移學習中心遷移頁面。 點擊學習中心連結後,若進入註冊頁面,請回來再點一次連結,驗證後即可進入該頁面。
你還會執行以下特定於 Microsoft Teams 與 Microsoft 365 群組遷移的活動:
- 將所有 Microsoft Teams 頻道和 Microsoft 365 群組配置為遷移事件的目標。
注意事項
FastTrack 不會預先配置 Microsoft Teams 頻道或 Microsoft 365 群組。 FastTrack 不會將終端使用者或群組加入 Microsoft Teams 頻道或 Microsoft 365 群組。 你必須在將資料遷移到所有 Microsoft Teams 頻道和 Microsoft 365 群組前,先將你的終端使用者或群組加入這些目標,讓這些終端使用者能存取這些新遷移的文件
想了解更多關於 FastTrack 遷移的資訊,請造訪 FastTrack 遷移學習中心。
注意事項
您首先需要在 FastTrack 註冊,才能使用 FastTrack 遷移學習中心。 要註冊,請前往 Microsoft FastTrack 註冊。