Microsoft 365 文件

Agent 365 讓前沿組織能夠自信地大規模部署、管理及管理代理。 透過無縫整合 Microsoft 生產力與商業工具，並搭載企業級安全，Agent 365 為員工開啟了更聰明、更快速且更具創意的新可能。

IT 管理員搶先取得 Agent 365 的使用權

開始使用 Microsoft 365 Copilot

深入了解 Microsoft 365 精靈。

  • 什麼是代理程式？

    Agent 365 是 AI 代理人的控制平面。 賦能您的組織，能夠自信地部署、治理並管理所有代理，無論這些代理是在哪裡建立或取得。

    深入了解

  • 我該如何用 Microsoft Agent 365 配置我組織的代理程式？

    作為 IT 管理員，使用 Agent 365 設定和管理所有 AI 代理。

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  • 我該如何將我的代理程式擴充到支援 Microsoft Agent 365？

    任何代理人都可以採用 Agent 365，無論代理人是在哪裡建造或取得。 學習如何開始成為經紀人開發者。

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我使用 Microsoft Agent 365 能得到什麼？

Microsoft Agent 365 允許你大規模管理組織中的所有代理，無論這些代理是在哪裡建置或取得的。

  • 報名

    完整了解您組織中所有使用的代理人，包括擁有代理人 ID 的代理人、您自己註冊的代理人，以及影子代理人。

  • 控制項

    將客服人員納入管理之下，並限制他們只取得所需的資源。 透過風險導向的條件存取政策防止代理程式遭到入侵。

  • 視覺化

    探索代理人、人員與資料之間的連結。 即時監控客服人員的行為與績效，以評估其對組織的影響。

  • 互通

    裝備客服人員應用程式與資料，簡化人力與客服人員的工作流程。 將他們連結到 Work IQ，提供工作背景，讓他們能順利導入業務流程。

  • 安全

    保護代理人免受威脅，並偵測並修復針對代理人的攻擊。 保護客服人員所建立及使用的資料，防止過度分享、外洩及客服行為風險。

了解 Microsoft Agent 365

Agent 365 將你用來管理人員的現有基礎設施擴展到客服人員。 它讓您的客服人員擁有相同的應用程式與防護措施，並量身打造符合客服需求，節省 IT 部門在將客服人員整合進業務流程的時間與精力。