重要
你需要參加 Frontier 預覽計畫 ，才能搶 先取得 Microsoft Agent 365 的使用權。 Frontier 直接連結你與 Microsoft 最新的 AI 創新。 Frontier 預覽受限於您現有的客戶協議預覽條款。 由於這些功能仍在開發中，其可用性與功能可能會隨時間改變。
使用 Microsoft Purview 保護您的敏感性資料
重要
此能力分階段推進，預計於12月底完成。
Microsoft Purview 預設為安全。
根據代理的類型，Microsoft Purview 預設支援安全功能，包括：
- 記錄客服活動的稽核軌跡。
- 資料安全控制，用以偵測客服人員互動中的敏感資料。
- 合規監控以評估代理人的合規缺口，並找出需要關注的區域。
基於預設的安全功能，Microsoft 365 系統管理中心內的 IT 管理員能理解代理的彙整活動、敏感資料互動及 AI 基線評估。 這些洞見可以透過 Microsoft Purview 入口網站與資料安全管理員互動來擴展。
Purview 中的 AI 可觀察性與資料安全
在 Microsoft Purview 內部，資料安全管理員可以：
- 查看他們的代理人庫存清單。
- 利用 Purview 訊號優先處理代理的調查與修復。
- 深入分析代理人的情境、敏感日期的活動，以及修復建議。
- 查看所有客服人員的活動，請查看稽核日誌。
在 Purview 中查看代理可觀察性日誌
使用系統管理員認證登入 。
前往 「檢視所有解決方案 」並選擇 「稽核」。
在搜尋使用者介面中，找到 「記錄類型 」欄位。 輸入或選取下列值：
- AIExecute工具
- AIInvokeAgent
- 全通論呼叫
選取搜尋。 搜尋結果會以清單顯示，並附上其狀態。
選擇搜尋結果以查看詳細活動，包括：
- 代理呼叫日誌
- 執行詳情
- 推理呼叫追蹤