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分析 Agent 的時間和成本節省

在 Copilot Studio 中,您可以計算代理程式與其他方法相比所節省的時間或金錢。 您可利用這項資訊,以預估 Agent 的業務影響、找出卓有成效的 Agent 並排定其優先順序,以及追蹤一段時間的投資報酬率。

使用節省計算器來估算每次執行的節省金額,或計算 Agent 使用的一個或多個工具的節省金額。

分析標籤的螢幕擷取畫面。

備註

管理員可以選擇使用停用省錢規則設定來關閉成本節省功能。 這是由租用戶系統管理員在 Power Platform 系統管理中心管理的環境層級設定。 即使關閉成本節省,製作者仍然可以計算時間節省。

  1. 在您的經紀人分析頁面中,如果沒有省面板,請在總覽面板中點選三個點(...),然後選擇新增節省

    更多圖示下的「新增儲蓄」選項的螢幕擷取畫面。

    如果有空白的 [節省] 面板未顯示任何計算指標,請選取 [計算節省]。

    空白的首次執行儲蓄卡螢幕擷取畫面,顯示計算節省按鈕。

    如果已經有一個已設定的 省錢 計算面板,請點選三個點(...),然後選擇 編輯

    備註

    當您編輯節省計算時,此作業會以新的計算取代現有的計算。

  2. 計算節省方式面板中,如果您想要以每次執行為基礎來估算節省金額,請選擇每次執行節省金額。 如果您的 Agent 是工作階段型 Agent,請選擇每個工具節省金額磚。

估算 Agent 每次執行的節省

使用節省計算器來估算您的 Agent 從啟動到所有啟用工具完成執行期間,與其他方法相比,在每次執行基礎上所節省的時間或金錢。 每次執行計算可讓您快速大致估算 Agent 的投資報酬率。

  1. 計算每次執行的節省金額面板中,根據您的需求輸入所需資訊:

    • 若要估計節省時間,請輸入其他方法完成客服專員任務所需的預估時間, 然後選取計算

      如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有估計值的新估計值,請選取 [ 重新計算]。

      計算器會根據每次執行為基礎,回傳該期間內 Agent 節省的預估工作時間。

    • 若要估算成本節省,輸入另一種方法完成 Agent 任務的預估成本,選擇所測量的貨幣,然後選擇計算

      如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有估計值的新估計值,請選取 [ 重新計算]。

      計算器會根據每次執行為基礎,回傳該期間內 Agent 節省的預估成本。

    自主代理程式每次執行的預估節省量的螢幕擷取畫面。

  2. 選取 [新增至 Analytics],將此估計值新增至您的 Analytics 索引標籤。如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有估計值的新估計值,請選取 [更新]。

計算每個工具對您的代理的節省金額

使用 節省計算器 ,與其他方法相比,使用每個客服專員工具的不同測量值來計算節省的時間或成本。 此資訊可讓您根據 Agent 執行的不同工作,更詳細地估計 Agent 的 ROI。

  1. 計算每個工具的節省金額面板中,針對您想要計算節省金額的每個工具,根據您的需求輸入所需資訊:

    • 若要計算節省時間,請輸入其他方法完成工具工作所需的預估量和時間單位 ,然後選取計算。

      如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有估計值的新估計值,請選取 [ 重新計算]。

      計算器會傳回客服專員針對指定工具節省的預估工作時間。 將滑鼠停留在 % 增加或減少計算量度上,以將此結果與上一個時段進行比較。

    • 若要計算節省的成本,請輸入其他方法完成工具工作所需的預估成本 ,然後選取 計算。

      如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有計算的新計算,請選取 [ 重新計算]。

      計算器會傳回客服專員針對指定工具節省的預估成本。 將滑鼠停留在 % 增加或減少計算量度上,以將此結果與上一個時段進行比較。

     Agent 單個工具的估計節省螢幕擷取畫面。

  2. 選取 [新增至 Analytics],將此計算新增至您的 Analytics 索引標籤。如果這是要取代 Analytics 索引標籤上現有計算的新計算,請選取 [更新]。

從分析標籤查看節省

一旦節省計算或估計存在並包含在您的分析中,您就可以直接從 Analytics 索引標籤查看節省見解。

分析選項卡上的儲蓄面板的屏幕截圖。

如果您的 「分析」 標籤顯示 每次執行 的節省估計值,則 「節省」 面板會顯示預估時間節省(如果工作是由人員而不是自動化完成)。 增加或減少百分比表示此估計值自上一個時間範圍以來的差異程度。

如果索引標籤顯示以工具為基礎的節省計算,您可以選取 [查看詳細資料] 來查看每個工具的更多節省深入解析。

依工具的節省明細螢幕擷取畫面。

修改或移除節省計算

您可以修改節省計算所使用的估計值,或從 Agent 的分析頁面移除這些估計值。

  1. 移至 Agent 的分析頁面。

  2. 概覽 區塊,選擇三個點(...),然後選擇 編輯 以更改估算,或選擇 移除 以停止省錢區塊顯示。