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安裝來自 Microsoft 的受控代理程式

Microsoft 提供受管理代理程式目錄,您可以從 Copilot Studio 中瀏覽和安裝。 這些代理程式是完整的解決方案,預先建立了您立即連接到相關服務並為您的使用者提供自主功能所需的一切。

這很重要

受管理代理程式旨在協助您開始使用自訂代理程式。 您有責任評估使用受管理程式的所有安全和法律影響,並根據您的業務進行自訂。

組織在使用受管理代理程式時必須評估特定的法律和法規要求,因為它們可能不適合所有行業、場景或用例。 此外,不得以適用服務條款和相關行為準則禁止的方式使用 AI 服務。

您可以使用附加元件自訂這些代理程式,使它們能夠進一步專門化特定領域。 附加元件是每個受管理代理程式解決方案獨有的連線和功能套件。

您可以在「 建立 」頁面的「 受管理代理程式」下查看哪些受管理代理程式可用於您目前的環境。 選擇一個來了解有關其功能和要求的更多資訊。

注意

在安裝受管理代理程式或自訂專案之前,請閱讀並瞭解其需求。 某些受管理代理程式或自訂會在安裝期間引導您完成組態,或可能需要在其他服務中建立元件或組態。 您可以在代理程式的目錄頁面中找到這些要求。

安裝受管理代理程式

  1. 在 Copilot Studio 中選擇適當的環境,然後進入建立頁面。

  2. 受管理代理 程式清單中選取代理程式。

  3. 選取 [安裝],然後完成安裝步驟。

  4. 代理程式安裝完成後,選擇開啟

    注意

    您可以在代理程式安裝時關閉安裝視窗。 安裝完成時會出現一條橫幅通知您。

  5. 代理程式頁面上尋找您的新代理程式。

使用附加元件自訂受管理代理程式

附加元件對於每個受管理代理程式都是唯一的。 它們可讓您透過動作、連線等方式,使受管理的客服人員適應組織的特定需求。

若要將附加元件安裝至受管理代理程式:

  1. 代理程式頁面上,選擇您的代理程式。

  2. 概觀頁面上,選擇自訂

  3. 選擇您想要新增的自訂內容。

  4. 選取安裝

    安裝開始前,會出現自訂連線的服務清單。 帶有警告的服務需要驗證詳細資訊才能完成連線。

  5. 透過警告來驗證任何連接。 要驗證,請為每個連線選擇三個點(...),然後 新增連線。 提供詳細資訊後,選擇建立。 您也可以新增多個連接,然後選擇自訂應用程式於服務的連接。

  6. 當所有連接都有復選標記時,請選擇下一步。 自訂開始安裝。

  7. 安裝完成後,選擇開啟

    注意

    您可以在安裝自訂項目時關閉安裝視窗。 您可以在代理程式的概觀頁面中找到並開啟自訂。

    您也可以檢查代理程式的安裝狀態。 移至 Microsoft Power Apps,然後開啟 解決方案 索引標籤。此清單包括針對所選環境開始安裝的所有受管理代理程式。 如需詳細資訊,請參閱 Power Apps 檔中的 檢視解決方案歷程記錄

管理自訂

安裝自訂後,您可以查看和管理其詳細資訊、設定和內容。 為此,請在代理程式的概觀頁面中選擇自訂。

自訂畫面顯示安裝狀態和套件版本。

Configuration

某些受管理代理程式可讓您快速存取和管理連線服務中的相關組態。

若要開啟設定,請在設定面板中選擇管理

目錄

內容包括新增到精選代理程式的流程、知識和主題。 您可以按每種內容類型篩選清單。

注意

目前,附加內容是唯讀的。 預設情況下,所有內容均處於開啟狀態。