移交給 LivePerson

將 LivePerson 與 Copilot Studio 整合，為尋求增強客戶支援和參與能力的企業提供了絕佳的機會。

先決條件

開始之前，請確定您擁有：

• 一個活躍的 LivePerson 帳戶。
• A Copilot Studio 專員。
• LivePerson 和 Power Platform 的管理員或開發人員存取權。

步驟

跟隨以下步驟創建 LivePerson 並將其連線為 a Copilot Studio 專員：

1. 檢索 Direct Line 專員的密鑰 。
2. 請遵循 LivePerson 文件中的指示。
3. 若要設定移交給 LivePerson，請參閱 轉接給客服專員。