注意
本文適用於 Copilot Studio 的網頁體驗。 若要在適用於 Microsoft Teams 的 Microsoft Copilot Studio 應用程式中建立聊天機器人,請參閱 快速入門:在 Teams 中建立聊天機器人並加以部署。
Copilot Studio 讓團隊無需倚賴資料科學家或開發人員,也能使用引導式無程式碼圖形體驗,輕鬆快速建立功能強大的 Agent。
本快速入門說明如何第一次建立代理程式。 學習怎麼做:
- 新增知識至您的 Agent。
- 即時測試內容變更。
- 將您的代理程式發佈至您可以與他人共用的示範網站。
建立 Agent
當你建立代理人時,可以用自己的話描述你希望代理人做什麼。
這個快速入門的範例情境創建了一個名為 Friendly Tutor 的代理,幫助使用者根據官方 Copilot Studio 文件中的知識學習 Copilot Studio。
登入 Copilot Studio,或 註冊。 您登陸首頁。
注意
如果你沒有看到提示說明代理需要做什麼的框,代表你的環境不支援用自然語言建立代理。 前往 「建立代理人 」以獲得更多選項。
可選擇 性地更改代理的主要語言、解決方案和結構名稱 。
輸入簡短的說明,說明你希望代理人做什麼——例如:「幫助使用者學習如何使用 Copilot Studio 建立代理人。」描述最多可包含1,024個字元。
此時將顯示您的 Agent 的概述頁面。
Copilot Studio 完成代理的配置後,請設定代理的基本 功能。
編輯您的 Agent 的基本資訊
一旦你的代理人建立好,你可以更改它的名稱、描述和說明。 你可以新增觸發條件、知識來源、工具和建議提示。 請記住邊做邊測試您的變更!
在這個範例情境中,在 詳細 資料區選「 編輯」,將你的客服人員重新命名為「友善導師」,然後選擇 「儲存」。 名稱的最大長度為42個字元。
如果需要,在 指令 區塊選擇 編輯,細化 Copilot Studio 為你的客服產生的指令,然後選擇 儲存。
目前保持說明簡單。 請確定您包含代理程式可協助使用者執行之動作的相關信息。 例如,請指定你的客服應使用何種對話風格與語氣:「友善的導師應該像親切、有耐心的老師一樣與使用者交談。」指令最多可包含8,000個字元。
視需要將知識新增至 Agent。 對於 Friendly Tutor,請將官方 Copilot Studio 文件作為知識來源:
- 在 知識 區塊中,選擇 新增知識。
- 在 新增知識中,選擇 「公開網站」。
- 在 「新增公共網站」中,輸入
https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio,選擇 「新增」,然後選擇 「新增到代理人」。
改善您的 Agent
現在您已擁有代理程式,您可以測試變更代理程式的指示如何影響其行為並加以改善。
測試對 Agent 的更改
提高 Agent 的最佳方法是什麼? 測試一下。 做一些改變。 再測試一下。 重複。
在本節中,您將測試變更 Agent 的知識來源如何影響 Agent 對使用者的回應。
開始時,先測試您的代理在測試聊天室中目前的回應方式。 向您的 Agent 詢問問題。 例如,詢問:「如何新增知識來源?
在此範例中,Agent 的指示是像一位善良、耐心的老師一樣與使用者交談。如果您向 Agent 發出不同的指示怎麼辦?
移至 [ 概觀 ] 頁面,並更新代理程式的指示以使用不同的語氣,例如 與 Jane Austen 等使用者交談。
用另一個問題測試 Agent 的新指示。 反應有何變化?
變更 Agent 的介紹
透過新的介紹性資訊幫助您的 Agent 留下良好的第一印象。 此訊息讓使用者了解您的 Agent 的作用並鼓勵他們與您的 Agent 互動。
在測試您的 Agent 聊天中,選擇您的 Agent 的介紹資訊。 對話開始主題打開,介紹性訊息的訊息節點成為焦點。
提示
如果你在測試面板中看不到介紹訊息,請在面板頂端選擇 「開始新測試會話
」圖示以重新啟動對話。在 訊息 節點,選擇訊息的文字。
將預設訊息替換為您自己的訊息。 在簡介訊息中,您的代理程式應該向用戶致意、告知使用者其作用,以及如何開始與其互動。 您也可以向使用者提供範例問題或提示。
對於友善的導師,請更新介紹性訊息為說:
您好,我在這裡協助您瞭解如何使用 Microsoft Copilot Studio。 你可以問我所有關於代理:「什麼是代理程式?「我要如何製作代理人?「代理程式如何運作?
選取儲存。
要測試此變更,請在「測試您的客服人員聊天」面板頂端選擇「開始新測試會話
」圖示。
建議開始交談的方式
如果您的代理程式要用於 Teams 或 Microsoft 365,您可以設定最多六個建議的提示,讓客戶可以選擇開始與代理程式的交談。
若要新增或更新建議的提示:
在 概覽 頁面,前往 建議提示 區塊,選擇 新增建議提示 (如果你還沒有建議提示),或點 「編輯
」圖示。根據需要修改或新增標題和提示,完成後選擇儲存。
注意
建議的提示適用於Teams和 Microsoft 365 Copilot Chat。 在您開始新的聊天之前,它們會出現在 Agent 的歡迎頁面上。 在 Copilot Studio 中測試 Agent 時,您無法查看或使用它們。 深入瞭解 如何設定建議的提示。
讓您的代理程式具有獨特的圖示
選擇最上方列中的 Agent 圖示。
選擇變更圖示。
從您的裝置中選擇影像。 影像檔必須為 PNG 格式,大小小於 72 KB,最大解析度為 192 × 192 像素。
選取儲存。
發佈您的 Agent
對您的 Agent 感到滿意後,即可將其發佈至即時或示範網站。 由於此步驟取決於您有權存取的平臺和通道,請移至 主要概念 - 發佈和部署您的代理程式, 並將 代理程式發佈至即時或示範網站 以取得詳細資訊。
注意
您可能需要變更示範網站的驗證,具體取決於您希望誰存取您的 Agent。 請前往關鍵概念 - 發佈和部署 Agent以取得有關驗證等級以及如何變更它們的資訊。
在頁面頂部,選擇發佈,然後在發佈此 Agent 確認訊息中再次選擇發佈。 如果發佈成功,您就會在頁面頂端看到綠色橫幅。
在頁面頂端,選取 [ 更多 ] 圖示 (...) ,然後選取 [ 移至示範網站]。
將 URL 傳送給其他人進行示範。
有關將 Agent 發佈至其他管道的詳細資訊,請參閱重要概念 - 發佈和部署您的 Agent。
下一步是什麼?
您建立了一個 Agent,對其進行了測試,並將其發佈到示範網站。 恭喜! 您的 Agent 具有更多功能,因此請嘗試並使用進階功能。
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