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第 5 階段:監視和最佳化

此階段專注於監控和最佳化,以確保最佳效能、合規性和持續改進。 第 5 階段提出了用於營運監控、合規性稽核和容量管理的工具和策略。 透過使用分析、儀表板和即時遙測,您可以獲得可動作的見解、增強治理並改善 Copilot Studio 實施。

營運監控

  • 分析、儀表板和報告:使用 Copilot Studio 的內建分析儀表板監控代理程式使用情況和關鍵效能指標,確定改善機會。 此外,使用來自代理程式的即時遙測和 Microsoft 工具 (例如 Power BI 和 Application Insights) 為您的組織開發自訂分析。

  • 警示和事件回應:管理員可以透過 Microsoft Sentinel 監視代理程式活動並接收有關代理程式活動的警示。 若要在 Microsoft Sentinel 中為 Copilot Studio 啟用稽核記錄,請確保使用者已指派 Microsoft 365 授權,並設定 Microsoft Sentinel 以從 Microsoft Purview 擷取稽核記錄。 使用 Microsoft Sentinel 的分析功能為 Copilot Studio 事件建立自訂偵測規則。 管理員還可以使用 Power Platform 系統管理中心動作中心 (Advisor) 和 Copilot 中心來取得建議和警示。

合規性和稽核

  • 稽核和威脅偵測:在 Microsoft Purview 中追蹤和稽核 Copilot Studio 活動、資料修改和使用者動作。

  • 記錄管理:Copilot 交談文字記錄儲存在 Dataverse 交談文字記錄表中,資料保留期為 30 天。 但是,客戶可以延長 Dataverse 中交談文字記錄的保留期。 如果您的組織需要更長時間保留交談文字記錄,請使用 Azure Synapse Link for Dataverse 功能將原始交談文字記錄資料匯出到更具成本效益的資料儲存 (例如 Azure Data Lake Storage Gen2)。

  • 內容審核:在 Power Platform 系統管理中心 Copilot 頁面中,查看作為負責任 AI 計劃的一部分被封鎖查詢的的數量。

  • 監控租用戶、環境和代理程式的安全:使用 Power Platform 管理安全頁面,透過具有更高可見性和易於存取的控制的整合體驗來簡化治理。

持續改進

  • 使用者意見反應:收集輸入 (Microsoft Teams 頻道、調查) 以改善交談流程、使用者體驗或安全性原則,並使用 Copilot 分析儀表板來改善您的 Copilot 代理程式。

  • 功能更新和創新:在廣泛發佈之前,在測試環境中試用新的 Copilot 功能 (例如,進階 AI 功能)。

  • 治理審查: 至少每季重新評估環境組態、資料原則設定和合規性。

使用情況和容量管理

  • 容量和配額監控:Power Platform 系統管理中心 監控和管理副手代理程式的訊息使用情況、容量和其他解決方案相依性 (例如 Power Automate、提示產生器),以防止超額和服務節流。