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監控您的連線

要存取和管理您的 Microsoft 365 Copilot 連接器,您必須是您組織的搜尋管理員。 聯絡你的管理員,指派你搜尋管理員的角色。

連線作業

Microsoft 365 系統管理中心,請前往連接器

針對每個連接器類型,Microsoft 365 系統管理中心支援下表所示的作業。

作業 Microsoft 連接器 依合作夥伴的連接器
新增連線 ✔️ (請參閲設定概觀) ❌ (請參閱您的合作夥伴或自訂建置的連接器管理員 UX)
刪除連線 ✔️ ✔️
編輯已發佈的連線 ✔️ 名稱和描述

✔️ 連線設定

✔️ 物業標籤

✔️ 結構

✔️ 更新時間表

✔️ 查詢字串 (ServiceNow)

✔️ ServiceNow (進階條件)

✔️ 名稱

✔️ 描述
編輯草稿連線 ✔️

監視您的連線狀態

本頁提供連接器日常運作的見解,以及日誌與錯誤歷史的概述。 建立連線後,處理中的項目數量會顯示在 Microsoft 搜尋頁面的連接器標籤中。 成功完成初始完整更新後,將顯示定期累加式更新的進度。

每個連接的 州(State )欄位可顯示五種狀態之一:

  • 同步 - 連接器會爬取來源資料,索引現有項目並進行更新。
  • 準備好了 - 連線已準備好,且沒有正在爬行的路徑。 最後同步時間 表示最後一次成功爬行的時間。 連線與上次同步時間相同。
  • 暫停 - 管理員透過暫停選項暫停爬行。 下一次爬行只有在手動恢復時才會執行。 不過,仍可以搜尋來自此連線的資料。
  • 失敗 - 連線發生了致命故障。 此錯誤需人工介入。 管理員需要根據顯示的錯誤訊息採取適當的行動。 在錯誤發生前被索引的資料是可搜尋的。 下一節將討論在連線中發生此類失敗時收到通知。
  • 刪除失敗——刪除連線失敗。 根據失敗原因,資料可能仍被索引,項目配額仍可能被消耗,且該連線仍可能執行爬行。 我們建議你在這個狀態下嘗試再次刪除連線。

在 Copilot 中管理第三方資料來源的可見性

管理員現在可以透過簡單的切換控制第三方 (3P) 連接器在 Copilot Search 和 Copilot Chat 中顯示。 此功能透過允許選擇性揭露索引內容,提升資料治理與使用者體驗。 如果連線斷開,它仍然可以爬取資料來源,但資料不會用於搜尋結果。

在 Copilot 中管理第三方資料來源的可見性:

  • 請導航至副駕駛 >連接器>連接
  • 使用 Copilot 的可見性切換開關開啟或關閉 3P 連接器,然後點擊 儲存

關閉時,連接器會被排除在所有 Copilot Search 和 Copilot Chat 的結果與回應中。

預設行為包括新增的 3P 連接器預設可見,變更會自動與 Workplace Search 同步,不會影響宣告式代理及其資料。

注意事項

在更新連線層級的可見性設定後,請預留最多 30 分鐘讓變更在所有 Copilot 體驗中生效

連線中永久更新失敗的通知

連線更新會在特定的時間間隔內排程執行。 失敗可能由連線的各種問題所造成。 有些失敗是暫時性的,爬行會自動恢復;而有些則是永久性的,需要管理員介入才能重新啟動。 若連線永久失敗,連線會被標記為 失敗,通知會發送至服務健康儀表板中「問題」區塊,供組織處理。

顯示服務健康區域中環境問題的截圖。

此資訊亦可於服務健康頁面的服務狀態區塊,Microsoft 365套件類別中提供諮詢。

顯示服務狀態區塊的截圖

若有有效通知,管理員會在 Microsoft 管理員中心首頁收到通知欄的通知。 這些條會顯示與爬行失敗相關聯的連線ID。 管理員可以點擊通知欄查看更多細節或將其從頁面中移除。

顯示範例通知欄的截圖

管理員可點擊通知查看通知詳情。

顯示範例通知的截圖

該通知在服務健康儀表板中會持續六天。 在此期間結束後,該紀錄會自動移至 發行歷史 ,並可保留最多30天。 如果連線恢復爬行,通知也會移到問題歷史紀錄中。 在重新啟動更新之前,不會針對相同的連線發出任何新通知。 若爬行重新啟動後再次失敗,會產生新的通知。 對於多個連線有爬行失敗的情況,每個連線在管理中心首頁和服務健康儀表板登陸頁都有獨立的通知欄。

Email 通知訂閱

管理員最多可新增兩個電子郵件地址,以接收失敗通知與電子郵件更新。 要設定這個:

  1. 請前往服務健康中的自訂區塊,並開啟電子郵件標籤。
  2. 勾選環境中 需要採取行動的問題選項。
  3. 「包含這些服務」中,選擇 Microsoft 365 套件。 它確保管理員在訂閱服務健康通知後,能收到所有 Microsoft 365 套件的通知,包括 Copilot 連接器通知。
  4. 儲存變更。

顯示電子郵件訂閱通知的截圖

管理您連結中的更新

在建立連線或編輯連線流程時,你可以透過刷新設定設定爬取排程。 想了解更多不同類型的爬取,請參閱 設定概覽

除了排程的更新之外,您還可以透過連線窗格執行隨選更新。

顯示隨選更新連線窗格的螢幕擷取畫面。

隨選更新可協助您啟動更新,不論更新排程如何。 你可以選擇使用下拉選單執行完整或增量爬行,如圖所示:

顯示隨選更新下拉式清單的螢幕擷取畫面。

注意事項

Microsoft Graph 連接器代理程式僅從 2.1.0.0 版本開始支援按需爬行。

連線在任何時候只能有一種爬行類別——排程爬行或隨選爬行。 如果連線處於「同步中」狀態,即會停用隨選更新。 排程爬行會自動觸發。

如果排程或按需爬取超過下一次排定的全爬或增量爬行時間,則持續爬行會被停止,下一次排程爬行會被跳過並排隊。 進行中的爬行結束後,會從跳過的排隊中選擇另一類爬行, (完整或增量) 並觸發。 例如,如果上一次爬行是完整爬行,只有在跳過佇列中有的增量爬行會被觸發——反之亦然。

找出包含你不想再索引項目的連結。 要更新此連線,您必須刪除現有連線,並建立一個帶有資料來源排除過濾器的新連線,以排除您不再想要索引的項目。

你可以根據需要永久刪除一個或多個連線。