Microsoft收集您使用 Microsoft 365 產品的診斷事件，包括 Microsoft Teams。 診斷事件可以透過用戶端相關診斷數據收集 (，從必要服務數據) (必要診斷數據和選擇性診斷數據) 和服務相關診斷數據。 我們會收集這些事件，以確保我們的應用程式和服務安全且最新、偵測、診斷和補救問題，以及改善產品。 您可以在診斷資料檢視器、網路通訊協定分析器和數據主體許可權 (DSR) 匯出中檢視事件。
如需 Microsoft 365 應用程式與服務 (如 Word、PowerPoint、Excel、Teams 和 Microsoft 365 Copilot) 的用戶端相關及服務相關診斷數據的詳細資訊，請參閱瞭解導出數據中的Microsoft 365 診斷事件。
備註
處理的診斷事件可能有相關聯的假名標識符。 假名標識符不需使用額外資訊，就無法直接歸屬於個人，通常會用來保護個人隱私權，或以佔位元值取代個人標識符，藉此改善數據安全性。 不過，由於虛擬名標識碼最終可以連結至個人，因此被視為個人資料。
所有診斷事件都會分組到事件命名空間。 事件命名空間會指出與所產生事件相關聯的功能、應用程式或服務。 下列各節說明您使用 Microsoft Teams 所收集之群組事件所用的事件命名空間。
例如，下列事件代表使用者按兩下 [會議摘要] ([事件名稱：在 Teams (AppName 中clickAINotesTab_click_meetingRecap) ： Teams) ] 的動作。 更多有關此事件的詳細數據，可透過活動命名空間 TeamsPremium、 Copilot 和 IntelligentRecap (EventCategory：TeamsPremium、Copilot、IntelligentRecap) 。
{
"time": "2025-03-13T13:47:24.438000+00:00",
"correlationId": null,
"properties": {
"ActionTime": "2025-03-13T13:47:24.438Z",
"AppName": "Teams",
"Action": "meetingRecap",
"Target": "",
"IP": "",
"InputMethod": "",
"DevicePlatform": "Windows",
"SearchTerm": "",
"SearchResult": "",
"BrowserType": "edge",
"Location": "",
"EventCategory": "TeamsPremium,Copilot,IntelligentRecap",
"EventName": "clickAINotesTab_click_meetingRecap"
}
}
化身
包含診斷事件，代表與在會議和應用程式設定中建立、自定義及管理虛擬人偶相關的用戶互動。 這包括使用者在加入會議前與虛擬人偶互動、切換不同的虛擬人偶檢視，或在會議期間啟用和停用虛擬人偶，以及使用沈浸式功能，例如在專用面板中啟動虛擬人偶和與虛擬人偶互動，以及在側邊面板中自定義虛擬人偶。 包含的動作也可以是當使用者安裝或移除虛擬人偶應用程式、管理設定，以及與教練標記互動時 (暫時彈出視窗，以引導使用者瞭解功能) 上線體驗。 虛擬人偶功能與會議控制件搭配使用，可讓使用者透過可自定義的數位表示來強化虛擬目前狀態。
頻道
包含與頻道相關的所有使用者動作相關診斷事件，包括管理訊息、互動，以及組織團隊內的交談、建立、編輯和刪除頻道文章、釘選/取消釘選訊息、翻譯內容，以及儲存訊息以供日後參考。 此命名空間也涵蓋像是沈浸式閱讀訊息、複製頻道文章連結，以及使用 Emoji 回應訊息、管理頻道內的索引標籤、瀏覽檔案，以及使用各種應用程式或頻道對話內的自定義功能等動作。 此命名空間支援Teams結構化群組討論中的順暢溝通與共同作業。
聊天
包含專注於一對一和群組聊天內互動的診斷事件、支援像是傳送和編輯訊息、使用表情圖示回應，以及管理聊天參與者、開啟和管理聊天索引卷標、書簽訊息、刪除或復原傳送的訊息，以及流覽聊天記錄、管理聊天通知、存取人員卡片以進行直接訊息，以及運用智慧回復等動作。 這提供 Teams 中立即訊息的一致性體驗，可與個人或群組進行有效率的通訊，同時維護內容組織的簡化介面。
CMD (通話和會議)
包含協助瞭解與通話和會議相關互動的診斷事件，包括加入、排程和管理會議體驗、從行事曆啟動會議、透過預先加入畫面加入通話，以及在會話期間啟用各種共同作業工具。 也包含螢幕畫面分享、啟用視訊、舉手和使用 Emoji 回應等功能，以及將參與者新增至會議、開始錄製、啟用轉譯，以及變更會議檢視。 這可讓您深入瞭解用戶對於 Teams 會議功能的參與度。
共同作業
包含與各種 Teams 功能共同作業中的用戶活動相關的診斷事件、參與涉及會議、通話、頻道、聊天或檔案功能的動作，以及回復訊息、傳送圖釋、共用檔案、建立新團隊或頻道、管理小組成員、使用會議記錄、傳送邀請、初始錄製和編輯共用文檔等活動。
副駕駛員
包含與Microsoft AI 助理之用戶互動成功或失敗相關的診斷事件。 這些互動可以是使用者與 Teams Copilot 進行聊天和會議協助、使用建議的提示、與產生的深入解析互動，以及重寫文字等動作。 這些事件不包含提示或回應，僅包含用戶互動的診斷。 Teams Copilot 可協助您匯總會議討論、擷取動作專案，以及在聊天中提供智慧型手機建議。 這包括管理 Teams Copilot 設定等功能，旨在瞭解Microsoft生態系統中產生型 AI 新奇空間的整體使用模式。
ESP (接式 surface 平臺)
包含 Teams 中根據使用者內容醒目提示 Teams 新功能或更新之表面的相關診斷事件。 例如，如果用戶長時間未使用Teams後登入Teams，他們可能會看到一張「新功能」卡片，表示上次登入後所發生的新功能或變更。 此活動命名空間著重於使用者看到上述範例等互動表面、與這些表面互動、回應平台導向提示、支援傳送給使用者的相關訊息，以及協助組織透過Teams介面傳遞關係型資訊的實例。
檔案
包含與 Teams 中檔案互動成功或失敗相關的診斷事件，包括使用者在原生應用程式或 Teams 中開啟檔案、下載檔案、重新命名、移動和複製檔、將重要檔案釘選為索引卷標、上傳新檔、直接從 Teams 建立新檔，以及使用雲端儲存空間進行無縫共同作業等專案。 這也有助於瞭解聊天、頻道和會議內容中的檔案共用，讓整個Teams共同作業生態系統有效率地管理檔案。
IntelligentRecap
包含專注於透過 Teams Copilot 從會議摘要和擷取深入解析的診斷事件，包括使用者與 AI 產生的會議記錄、工作指派、文字記錄分析，以及參與者意見反應機制的互動。 這可透過提供會議的結構化深入解析來提升生產力，讓使用者可以快速檢閱討論，並針對重點進行後續追蹤。
LifeCycleActions
包含與在會議和聊天間同步和異步用戶動作相關的診斷事件。 同步互動包括開始錄製、共用白板或PowerPoint檔案、啟用即時輔助字幕，以及管理分組討論區等專案。 異步互動包括像是在會議聊天中回應訊息、開啟共用檔案、流覽至會議摘要，以及編輯會議選項等專案。 這支援 Teams 在會議和聊天的整個生命週期中瞭解有意義的用戶互動，並隔離動作是否視為同步或異步。
PlatformActive
包含與 Teams 內各種第三方應用程式和服務的使用者參與相關的診斷事件，包括與 Bot 的互動、訊息延伸模組和個人應用程式。 用戶開啟檔案、瀏覽索引標籤、與適配卡互動，以及透過命令或動作叫用 Bot。 這可協助我們透過通知、快顯和深度連結來瞭解應用程式使用量，並讓我們深入了解使用者如何使用平臺的擴充功能、協助改善應用程式的探索性、效率和用戶體驗。
PlatformEngaged
包含專注於 Teams 平臺內更深入第三方互動的診斷事件，包括與 Bot 卡片的互動、訊息中心延伸模組、適配卡和傳送連結。 它還包括互動，例如使用快顯索引標籤、開啟個人應用程式、與內容泡泡互動、在會議中套用自定義場景，以及與外部應用程式互動。 這支援Teams瞭解有意義的第三方託管應用程式參與，並優化互動，以提升不同共同作業體驗的生產力。
SearchAction
包含專注於 Teams 中搜尋函數相關之使用者行為的診斷事件。 其中包括搜尋初始 (在搜尋列中輸入或執行斜線命令) 、按 enter 或選取搜尋查詢) (搜尋執行，以及按兩下訊息、人員、檔案或小組) 等結果 (搜尋互動。 這支援 Teams 改善搜尋體驗，並改善使用者內容的相關性、速度和輔助功能。
SimpleCollab
包含與 Teams 內因 SimpleCollab 體驗而啟動之功能所產生的動作相關的診斷事件。 其中包括建立自定義節、重新排序專案，以及重新命名節。 用戶可以篩選和流覽交談、切換不同的聊天和頻道檢視，並根據他們的喜好設定和需求量身打造工作區。 這支援使用者透過 SimpleCollab 結構化其 Teams 環境以符合其需求，藉此簡化工作流程。
TeamsPhone
包含與透過Teams託管的雲端 PBX 電話服務相關的所有功能相關診斷事件。 它包括呼叫設定，例如轉接選項、委派管理和鈴聲調整，以及使用者設定緊急通話設定、切換瀏覽器彈出視窗，以及透過各種進入點加入通話。 這可提供 Teams 電話 參與、支援通話品質、設定彈性和輔助功能的增強功能的深入解析。
TeamsPremium
包含與 Microsoft Teams 付費產品中提供的進階功能相關的診斷事件。 當使用者以自定義商標量身打造會議、共同運用模式場景，或使用進階會議範本時，它包含有關含浮浮水印、端對端加密和敏感度卷標之受保護會議的診斷。 它也會提供有關其他智慧功能的診斷，包括即時輔助字幕翻譯、智慧型摘要和增強的會議錄製。 這有助於加強Teams內高價值會議的安全性、自定義和智慧。
TFLCollabAction
包含與 Teams life (TFL) 生態系統中共同作業動作相關的診斷事件。 它包含排程會議、在通話期間共用媒體、管理社群，以及與聊天訊息互動的診斷。 它也包含有關建立和編輯文章、轉寄訊息、響應內容，以及參與投票的互動。 這支援跨各種共同作業案例的順暢體驗。
UserStream
包含從收集的用戶數據進行遙測相關的診斷事件，提供整個Teams用戶活動的完整檢視。 它包含會議、聊天、頻道、檔案和Teams Copilot互動的相關診斷。 這支援對用戶行為的分析、協助組織優化功能使用量、加強採用度，以及改善整體平台體驗。
Yammer
包含專注於問題與解答 (Q&A) Teams-Yammer 介面內互動的診斷事件。 Yammer 現在稱為 Viva Engage，並包含其他以社群為主的功能。 它包含有關顯示、關閉和使用Q&A 指導標記的診斷 (暫時彈出視窗，以引導使用者瞭解功能) ，以協助使用者有效率地流覽和使用Q&A 功能。 這有助於改善 Yammer 在 Teams 內參與功能的可搜尋性和可用性，促進知識分享和社群參與。