為您的企業設定 Google Workspace 和 Microsoft Teams 之間的日曆同步處理功能

如果您的企業依賴 Google Workspace 來處理電子郵件和日曆，您可以啟用與 Microsoft Teams 的雙向同步。 啟用同步可確保在任一平台中建立的事件和會議回應無縫反映在這兩個平台中，從而減少錯過的會議並簡化會議管理。

必要條件

• 獲指派具有 Teams 授權的 Microsoft 全域管理員角色。
• 請確定您要為其啟用行事曆同步處理的 Microsoft 目錄中新增的所有使用者都已指派 Teams 授權。
• (admin.google.com) 取得 Google Workspace 超級管理員帳戶的登入憑證。
• 擁有自訂企業網域代管網站的登入憑證 (例如 GoDaddy) 。

選擇適當的安裝精靈

1. 使用您的全域管理員帳戶登入 Teams。
2. 移至 Teams 中的管理員應用程式。
3. 如果您的自訂商務網域尚未與 Microsoft 365 連線，請選取管理員應用程式首頁上的 [搭配 Teams 使用現有的電子郵件和自訂網域] 選項，然後繼續進行「搭配 Teams 使用現有的電子郵件和自訂網域」。
4. 如果您的網域已連線，請在管理員應用程式首頁上選取「設定行事曆同步處理」選項，然後繼續執行「設定行事曆同步處理」。

搭配 Teams 使用您現有的電子郵件和自訂網域

1. 在電子郵件選擇畫面上選擇 Google Workspace 。

2. 檢閱概觀頁面，然後選取 [繼續]。

3. 輸入您的企業網域，然後選取 驗證。

   Teams 會嘗試偵測您的網域代管商供應商，並提示您登入帳戶。 此授權僅用於驗證網域擁有權，不涉及任何網域名稱系統 (DNS) 變更。

   驗證擁有權的方法有兩種：

   方法 1：如果您的網域託管在通用註冊商，例如 GoDaddy、WordPress 或 1&1 IONOS，您可以選擇登入該註冊商並授予Microsoft為您設定網域的權限。

   • 選取 [ 驗證]。
   • 如果出現提示，請登入您的註冊機構，然後選取 [授權 Microsoft 進行驗證]。
   • 返回 Microsoft Teams 和自訂網域設定工作。

   方法 2：若要手動驗證擁有權並設定 DNS 記錄，請依照新增 DNS 記錄中的指示連線您的網域。

4. 登出 Teams，然後使用更新的電子郵件重新登入。

   您的工作保持不變，您的 Microsoft 365 密碼保持不變。 如果您遇到問題，請留出時間讓該過程完成並重試。

5. 使用商務電子郵件重新登入 Teams 之後，請返回 Teams 中的管理員應用程式，以及自訂網域設定工作。 現在您可以更新其他使用者的電子郵件地址。

6. 接下來，進入日曆同步過程。 請遵循「設定行事曆同步處理」中所述的步驟。

設定 Google 日曆同步處理

1. 檢閱 [行事曆同步處理 概觀 ] 頁面，然後選取 [ 開始使用]。

2. 在 Microsoft Teams 的安裝精靈中繼續前進之前，您必須在 Google Marketplace 中安裝應用程式。 此應用程序授權 Microsoft 訪問您的 Google 用戶目錄並管理他們的日曆。 若要執行此安裝，請選取 [ 移至 Google Workspace Marketplace ] 按鈕以移至 Google Workspace Marketplace，選擇 [安裝]，然後依照步驟授權存取。 這些權限僅用於行事曆同步處理。

3. 安裝之後，請返回 Teams 中的 [安裝精靈]。 選取 [ 我已在 Google Workspace 中安裝 Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步處理應用程式 ] 核取方塊，然後選取 [ 下一步]。

4. 系統提示時，請登入 Google Workspace 管理員帳戶。 選取 [ 登入 Google Workspace ] 按鈕，在彈出式對話方塊中輸入您的認證，然後依照指示登入並提供同意。

   成功登錄後，您可能會看到一個加載屏幕，因為系統會導入 Google 用戶帳戶詳細信息並與相應的 Microsoft 用戶帳戶進行匹配。

5. 接下來，您會看到兩個表格。 第一個表格顯示所有 Google 使用者帳戶，這些帳戶可根據使用者的名字、姓氏和電子郵件地址自動與現有的 Microsoft 使用者帳戶進行比對。 第二個表格包含無法自動比對的 Google 使用者帳戶清單。 對於不相符的使用者，請從提供的下拉式功能表中選取您要同步處理 Google 帳戶的現有 Microsoft 使用者帳戶。

6. 一旦您對所有使用者帳戶比對感到滿意，請確定您已選取您要為其啟用雙向行事曆同步處理的使用者核取方塊，然後選取 [ 下一步]。

7. 檢閱與其對應 Microsoft 使用者帳戶相符的所有 Microsoft 使用者帳戶。 仔細檢查每場比賽。

   小心

   不正確的配對可能會導致使用者存取彼此的日曆活動。 此外，不匹配可能會導致資料隱私問題和意外的日曆存取。

8. 徹底檢閱並確認相符項後，選取 開始同步 以開始行事曆同步。 行事曆同步處理程序最多可能需要 30 分鐘才能開始。

9. 檢閱最後一頁上的資訊之後，選取 [完成] & [檢視使用者] 頁面。 從 「使用者 」頁面中，您可以監控和管理每個使用者的同步狀態。

維護行事曆同步處理

• 若要在 Google 和 Microsoft 之間重新比對使用者，請使用管理員應用程式中「使用者」頁面上的「更多動作」功能表，停用目前 Microsoft 使用者的同步處理。

• 將新使用者新增至 Google Workspace 或 Microsoft 365 時，您必須使用「設定行事曆同步精靈」從管理員應用程式首頁設定其同步處理。

• 請確定新新增的使用者已指派 Teams 授權。

• 如要為特定使用者關閉日曆同步處理功能，請前往該使用者管理員應用程式「使用者」檢視畫面中的溢位選單，然後選取「關閉 Google 同步處理功能」。

• 若要避免同步處理期間發生錯誤，請務必繼續授予 Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步 應用程式所需的所有範圍的權限和同意。 您可以使用 Google 管理員控制台確認已授予所有必要權限。

疑難排解

我安裝了 Microsoft 365 郵件遷移和日曆同步應用程序，但收到錯誤，指出稍後未在安裝程序中安裝它

確認已遵循下列步驟：

• 您已使用 Google 超級管理員帳戶安裝 Microsoft 365 郵件遷移和日曆同步 應用程式。 您可以使用 Google 管理員控制台進行驗證。

• 您已授與應用程式所要求之所有範圍的許可權。 您可以使用 Google 管理員控制台進行驗證。

• Microsoft 365 郵件遷移和日曆同步應用程式可以不受限制地存取您的 Google 服務。 您可以使用 Google 管理員控制台進行驗證。

Google Workspace 中的應用程式和權限更新可能需要 24 小時以上才會生效。 如果您已驗證上述內容，但仍遇到錯誤，請稍等片刻，稍後再嘗試繼續設定。 如果問題仍然出現，請使用以下資訊聯絡支援人員。

常見問題集

如何？從我的 Google 日曆安排 Teams 會議？

• 您可以使用 Google Marketplace 中的 Teams 會議附加元件，直接從 Google 行事曆建立 Teams 會議。

「偵測到使用者編輯」Google 日曆同步狀態是什麼意思？

• 這表示 Microsoft 或 Google Workspace 目錄中的重要使用者識別資訊 （例如名字） 遭到修改，導致日曆同步終止。
• 您可以選取「使用者」頁面上的「管理 Google 行事曆同步處理」連結，或使用管理員應用程式首頁上的「設定行事曆同步精靈」，以繼續此使用者的行事曆同步處理。

我可以將我的 Google 日曆與 Teams 同步供個人使用嗎？

• 不可以，目前無法將您的 Gmail 或 Google 日曆與 Teams 同步供個人使用。 但是，您可以將 Google 日曆導入 Microsoft Outlook。
• 您還可以使用 Google Marketplace 中的 Teams 會議插件 直接從您的 Google 日曆安排 Teams 會議供個人使用。

我之前使用此嚮導設置了日曆轉發。 我可以切換至同步處理體驗嗎？

• 如果過去已設定使用此精靈的行事曆轉寄，您目前無法設定雙向同步。 我們正在努力改善這種體驗。 如需更新，請檢查您的 Microsoft 管理員中心訊息中心文章或本文。

如何分享有關此體驗的意見反應？

• 您可以使用 [ 提供意見反應 ] 按鈕，在 Teams 的管理員應用程式內提供意見反應。 您也可以在我們的 線上入口網站中提供回饋。

如何獲得此設定程式的額外支援？

• 如需中小型企業的支援，請參閱小型 企業的說明和學習。 您也可以使用 Teams 中管理員應用程式中的支援頁面來取得支援。
• 如需連線網域的更多說明，請參閱 新增自訂網域名稱。