Microsoft Marketplace 分析常見問題集

佈建的授權會顯示客戶已啟用的基座總數 （包括試用版、權益或自備授權 （BYOL） 供應專案）。 這些與計費無關。 計費授權代表透過 Microsoft Marketplace 進行的付費交易，而且是收入和獎勵的基礎。

佈建的授權會反映客戶啟用，即使未發生計費 （例如 BYOL 供應專案）。 在 Marketplace Insights 報告中，這些授權會顯示在客戶分析下。 不過，由於 BYOL 發生在 Microsoft Marketplace 之外，因此無法追蹤使用量和收入。 對於收入，請使用訂單和收入儀表板。

當我存取分析頁面時，我會看到下列訊息。

您可能會看到此訊息的原因：

• 您在 Microsoft Marketplace 中發佈的供應專案目前不存在任何收購。 此訊息可能表示您的供應專案已在 Microsoft Marketplace 中上線，但客戶未選取供應專案。
• 您的供應專案可能正在發佈，但尚未上線。 客戶只能購買即時供應專案。 若要檢查供應專案的狀態，請參閱合作夥伴中心的 [摘要 ] 頁面。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Marketplace 分析中的摘要儀表板。
• 您的優惠會列為「 聯絡我」，這是僅限清單的優惠。 客戶無法直接透過 Microsoft Marketplace 購買這類供應專案。 當客戶選取「 聯絡我」時，您會收到商機。 若要檢查您的供應專案清單類型，請移至供應項目的設定頁面。

您可能會看到此訊息的原因：

• 您沒有所選期間的分析資料。 嘗試選擇不同的時間段。
• 檢查您是否在頁面上套用了一些篩選。 請嘗試重設篩選條件，或從篩選進行不同的選取。

建立帳戶的方式有兩種：

• 如果您是合作夥伴中心的新手，則必須擁有 Microsoft AI Cloud Partner Program 帳戶，請繼續 建立合作夥伴中心帳戶，並在 Microsoft Marketplace 中註冊。
• 如果您已在 MICROSOFT AI Cloud Partner 計劃或開發人員計劃中註冊，請直接從合作夥伴中心建立帳戶。 請參閱 使用 現有的合作夥伴中心帳戶在 Microsoft Marketplace 中註冊。

1. 移至 Microsoft Marketplace 供應專案概 觀頁面。
2. 選取 [+ 新增供應專案]。
3. 選取要建立的供應項目類型。

瞭解如何建立、發佈和管理您的供應專案，請參閱 依供應項目類型發佈的指南。

若要深入瞭解檢視 Microsoft Marketplace 分析報表所需的角色，請參閱 指派使用者角色和許可權。

否，目前我們只提供 Microsoft Marketplace 中列出的供應專案的評等和評論報告。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Marketplace 的評等和評論儀錶板。 即將推出 Office 應用程式 的評論和評等。

Microsoft Marketplace 供應專案包括 Azure 應用程式、Azure 容器、Azure 虛擬機器、Dataverse 和 Power Apps 上的 Dynamics 365 應用程式、Dynamics 365 Operations 應用程式、容器和軟體即服務。

由於折扣和退款等專案，在開放月份中目前客戶使用量的計費費用可能會有所調整。 使用量報告中的準確估計費用會反映在供應專案使用后的當月第四天。

請參閱 以程式設計方式存取分析數據的必要條件。

是，系統查詢僅供參考之用。 您可以使用系統查詢，或選擇性地查詢特定屬性來建立自定義查詢。

總營收是向購買供應專案或已取用服務的客戶計費金額。 此金額會顯示在針對交易的客戶發票中。

此清單會定義不同的支付狀態：

• 已傳送：代表支付給合作夥伴的收入金額。
• 即將到來：代表符合即將支付款項資格的收益金額。 此金額會在處理支出之後移至 [已傳送] 狀態。
• 未處理：代表尚未挑選進行處理的收入金額。 下一個週期會收取此金額，並移至即將推出的狀態。
• 進行中的集合：代表未清除其發票的非EA客戶所產生的營收金額。 一旦客戶支付發票以Microsoft，此金額就會移至未處理的狀態。

[營收] 數據行會顯示計費的銷售金額。 這會顯示在客戶發票中。 TransactionAmount 數據行會顯示客戶針對發票支付給Microsoft金額。 如果客戶進行部分付款，則 Revenue 和 TransactionAmount 可能不同。 EarningAmount 數據行會顯示考慮支付的金額。 扣除上市費用后，會計算此金額。

是，購買記錄標識碼是指相同的「訂單標識碼」數據欄位。

客戶資訊，例如電子郵件或客戶名稱可能是空白的，因為客戶未同意共用其個人標識資訊。 在某些情況下，這可能是因為已解決已知的技術限制。

CustomerName 數據行代表客戶的詳細數據。 如需轉銷商資訊，請參閱轉銷商相關數據行。

是，客戶相關數據行會顯示客戶的詳細數據。 如果交易涉及轉銷商，請參閱轉銷商相關數據行以取得轉銷商資訊。

是，下載報告有客戶的詳細數據。 請參閱客戶相關數據行，例如 CustomerCity、CustomerState、CustomerCountry、CustomerPostalCode。

如果合作夥伴選取 [免費] 作為儀錶板篩選的供應專案清單，則所有供應專案購買或免費試用的使用量都會顯示在儀錶板中，第一個月的收入為 $0。

Yes. 您可以在每個月的第七天下載報告，以檢視上個月購買和取用供應專案之準確營收數據。 例如，如果客戶在 1 月的月份使用以使用量或使用量為基礎的供應專案，則您可以在 2 月 7 日下載精確的 1 月計費營收報告。

MonthStartDate 是指訂單購買月份或計算收益的供應專案使用量月份。

大幅下降可能是由於尚未產生收益的使用量型供應項目的開放月份。

是，您會以遞增或遞減順序排序小工具中的數據行。

收益時程表檢視提供上個月和未來月份支出的合格金額。 此小工具不會根據篩選或期間變更。

若要下載報表，請移至 Insights>下載中心 區段。 選取 [ 建立新報表 ]，然後選取 [Marketplace 供應專案] 磚。 您現在可以執行立即下載或排程下載。 若要深入瞭解，請參閱 下載中樞。

Yes. 若要瞭解分析 API，請參閱 開始使用以程式設計方式存取分析數據。

Yes. 您可以使用儀錶板篩選，根據您選擇的篩選準則，在儀錶板上檢視小工具。

如要與收益報表核對，請在收益報表中使用 purchaseRecordID、lineItemID 和 EarningID 做為唯一識別碼。 請參閱 資料字典中的此資訊。

營收報告具有 PurchaseRecordId 的最新收益數據。 檢查完整收入報告中購買記錄的淨“交易金額”，它應該與收入報告中的“收入”金額相符。

當月的收入報告會擷取上個月供應專案使用量或使用量的計費金額。 您可以在每個月的第七天或之後下載收益報告，以確認客戶上個月供應專案使用量的準確營收數位。

請參閱 Enterprise 合約、Microsoft 客戶合約或雲端解決方案提供者 （CSP） 交易的支付排程，請參閱 支付排程和程式。

透過 CSP 進行交易時，客戶存留期報告不會個別顯示 CSP 的終端客戶。 相反地，報告只會將 CSP 顯示為客戶。 若要檢視所有客戶的資料，包括透過 CSP 進行交易的客戶，請使用 [收入報告]。

此儀表板可協助業務團隊了解客戶在客戶部署您的市集供應專案後保留和流失方面的客戶行為。 使用它來回答「我保留的客戶數目，以及保留多久？」和「相較於類別中的其他供應專案，我的保留號碼是否良好或不正確？

使用 [每月] 索引標籤來查看一組較長的時間範圍的使用者。 例如，如果您在某個月份執行促銷活動，您可以看到該月份的保留期是否高於您未執行行銷活動的月份。

探索客戶是否在一段時間內繼續使用您的 VM 供應專案，以及他們是否立即變換。 當您識別哪些客戶流失時，您可以連絡客戶，或在營銷活動中包含客戶。

判斷您在行銷方面的投資是否正常運作：每月檢視會顯示當您未執行行銷活動的月數時是否表現不佳。

閱讀 保留 客戶 在 客戶保留儀表板中。 此處所顯示的數據是 18 個月客戶數據的標準化檢視，因此不會「到」或「從」特定日期。

No. 如檔所指出，這是18個月數據的標準化檢視。 保留 熱圖 會顯示每月檢視，但您無法篩選至特定日期。

「優惠總數」是指整個類別中有多少優惠。 例如，如果您將「類別」篩選器設定為安全性，它會顯示 Microsoft Marketplace 中類別「安全性」下的供應專案數量。 供應專案計數會顯示類別中保留分數高於零的供應項目計數。 因此，如果您已將 [類別] 篩選設定為 [安全性]，圖表的 Y 軸會顯示安全性中有多少供應專案具有高於 0 的保留分數。

箭號會顯示保留排名中的變更。 時間週期是由頂端的篩選所決定;選擇 [天]、[周] 或 [月]。

客戶會 顯示此資訊。

休眠表示客戶尚未使用該供應項目數天。 它們不會標示為變換，因為它們可以重新參與並再次開始使用供應專案。

取得該資訊的最佳方式是從訂單或使用量報告下載詳細數據，並根據共用欄位進行交叉檢查：客戶名稱。

記下 [世代] 資料行。 這會告訴您一個月內有多少客戶開始使用您的供應專案。 如果數據行在世代中指出60位使用者，則會依月計算百分比，將仍在使用供應專案的用戶總數除以60。 例如，如果它顯示35%，這表示21位使用者仍在使用供應專案。 如果下個月顯示 40%，這表示三個用戶回來 （24/60）。 當用戶回來時，保留百分比會增加。

世代是一個在指定月份開始使用供應項目的客戶數目。

客戶是一個計費帳戶標識碼。

否，您一次只能檢視一個供應專案。

否，您只能查看供應項目層級。

沒有每季篩選條件。 但是，查看月度視圖可以幫助您了解季度時間範圍內的模式。

否，這些使用者唯一可用的標識碼是電子郵件網域;我們不確定他們是否在您的公司內部。

否，僅篩選付費客戶的功能尚無法使用。

客戶儀表板UI和下載中心報告旨在回答不同的業務問題，因此會套用不同的篩選器：

例 如果您選擇 Jan-Mar 2025 年：

• UI 可能會顯示 5 個作用中客戶 （包括先前取得但仍作用中的客戶）
• 報告可能只列出 2 個客戶 （該期間新獲得的客戶）

相關內容

• 如需合作夥伴中心中可用的分析報告概觀，請參閱 在合作夥伴中心存取 Microsoft Marketplace 的分析報告。
• 如需圖形和可下載格式訂單的相關資訊，請參閱 Microsoft Marketplace 分析中的訂單儀表板。
• 如需虛擬機器 （VM） 供應專案使用量和計量計費計量，請參閱 Microsoft Marketplace 分析中的使用量儀表板。
• 如需客戶的詳細資訊，包括成長趨勢，請參閱 Microsoft Marketplace 分析中的客戶儀錶板。
• 如需過去 30 天內的下載要求清單，請參閱 Microsoft Marketplace 深入解析中的下載中樞。
• 若要查看 Microsoft Marketplace 上供應專案客戶意見反應的合併檢視，請參閱 合作夥伴中心的評等和評論分析儀錶板。