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時間表控制項常見問題集

命令不起作用。 如何使用時間表的命令檢查工具?

有關如何啟用和使用命令檢查器的說明,請前往 Power Apps 中排除功能區問題

如果您嘗試對時間表上的活動使用命令動作,但命令動作被自訂規則隱藏,則可能會收到以下錯誤訊息:

「我們無法完成您所選取的動作。」

您可以透過導覽至相關>活動,檢查該動作是否已隱藏。

移至時間表中的相關活動

活動索引標籤中,選取您要執行動作的相同活動,然後檢查您是否可以從那裡執行相同的命令動作。

選取您要的相關活動

如果命令動作在此可行但無法從時間表執行,請與 Microsoft 支援服務聯繫。

如果您無法從相關活動格線找到命令動作,您可以使用命令檢查工具來進一步疑難排解問題,以找出哪一個自訂規則隱藏了命令。

  1. 播放具有時間表的模型導向應用程式。

  2. 從顯示時間表的表格記錄中,選取相關>活動以移至打開活動相關視圖

  3. &ribbondebug=true 參數附加至應用程式 URL,以啟用命令檢查工具。

    附加 URL 參數以新增命令檢查工具

  4. 選取現在出現在應用程式命令列上的命令檢查工具命令。 它可能會列於 更多外溢彈出式功能表中。

    啟動命令檢查器

  5. 從顯示的命令檢查器頁面中,選取群組 ID:Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions,選取一個隱藏命令 (如標記完成 (隱藏)),然後選取命令屬性索引標籤,找出用於隱藏命令動作的自訂規則。

    找出群組識別碼

注意

時間表會始終顯示命令動作,不會套用自訂規則,為了效能而隱藏或停用命令按鈕。

為何貼文無法在時間表中出現,以及為何無法建立新的貼文?

在時間表中的貼文僅適用於啟用 Dataverse 環境的 Dynamics 365 應用程式,而且對新環境預設會停用時間表中的貼文。 若要啟用,請依照下列步驟進行:

  1. 前往 Dynamics 365 Customer Service 系統管理中心>雜項>新功能和即將推出的功能,然後選擇時間表使用者貼文

    從 Customer Service 系統管理中心啟用貼文

  2. 檢查當前表格是否已啟動貼文設定屬性。 移置設定>活動摘要設定>貼文設定。 在以下範例中,它對案例有效。

    已啟用表格的貼文設定

    如果該表未列出,請在非使用中的貼文設定視圖中尋找。 如果想要的表格未列出,請在命令列上選取重新整理。 選取表格,然後選取啟用

  3. 請確認已從目前表單的時間表設定中啟用了貼文。 詳細資訊:要顯示的紀錄類型

  4. 確認已在目前表單上啟用啟用使用者貼文設定。 如果已選取核取方塊,請將它清除並再次選取。 從表單設計師儲存並發佈變更。

    啟用使用者貼文屬性

時間表記錄會自動重新整理嗎?

否。 時間表不會自動重新整理記錄。 您必須手動重新整理時間表才能看到記錄的更新。 例如,如果您在回覆電子郵件時更新記錄,則必須手動重新整理時間表才能看到更新的記錄。

為何在未對記錄進行任何變更時,我的記錄的「修改時間」資料行會有所改變?

與父記錄的串聯行為可能會導致這種情況。 例如,當將案例分配給另一個使用者時就會發生這種情況。 移至表格關聯性,以取得如何設定此行為的資訊。

或者,您也可以設定時間表根據他們所建立的日期來排序附註。 其他資訊:時間表上的附註

我需要什麼權限才能使用時間表 ?

  • 若要打開附件,您需要活動檔案附件表格的讀取權限。
  • 至於個人設定和書籤,您需要具有自訂控制項延伸設定表格的讀取、寫入及建立權限。

Power Platform 系統管理員可指派這些權限給使用者。 其他資訊 資訊安全角色和權限

如何設定行動裝置要離線使用的時間表?

如需啟用您應用程式行動裝置離線使用的一般指引,請移至設定行動裝置離線使用

注意

  • 離線設定檔必須有附註使用者表格,才能讓時間表工作。
  • 在離線時只能使用附註。

如何解決電子郵件追蹤或自動擷取的問題?

請移至 Dynamics 365 sales 中的自動擷取以取得一般資訊,或移至自動擷取常見問題集

另請參閱

設定時間表控制項

使用時間表控制項