鍵盤快速鍵讓您使用替代方式，而不使用滑鼠或手指點選的方式來執行一般工作。 這有助於順暢地瀏覽介面。 下列鍵盤快速鍵適用於所有應用程式。
備註
此處所述的鍵盤快速鍵是參照美式鍵盤配置。 其他鍵盤配置的按鍵可能並不完全對應美式鍵盤的按鍵。
全域捷徑
| 類型 | 捷徑索引標籤 | Description |
|---|---|---|
| General | F2 | 啟動飛出視窗控制項，包括 Toast 通知。 |
| 地標 | Ctrl+F6 | 以順時針順序引導您瀏覽頁面的地標。 記住每個地標中最後一個選取的項目，並將導覽至最後一個項目。 |
| 地標 | Ctrl+F6+Shift | 以逆時針順序引導您瀏覽頁面的地標。 記住每個地標中最後一個選取的項目，並將導覽至最後一個項目。 |
| General | Ctrl+[ 或 Ctrl+Shift+[ | 將焦點設定在主頁的第一個可聚焦元素上 |
表單快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 完成使用中選項或按鈕的命令 | 請輸入 |
| 取消命令，或是關閉選取的清單或對話方塊 | Esc |
| 儲存 | Ctrl+S |
| 儲存並關閉 | N/A |
| 取消編輯並關閉 (關閉)。 | Esc |
| 刪除資料列 （當表單處於編輯模式時） | N/A |
| 儲存後開啟新表單 (儲存並新增) (表單處於編輯模式時) | N/A |
| 開啟查詢功能表，其中以字母排序最近使用的項目 | 向下箭頭 |
| 開啟查詢下拉式清單 | 請輸入 |
| 關閉查詢下拉式清單 | Esc |
| 在表單處於編輯模式時，開啟查閱中找到的資料列 | 請輸入 |
| 當焦點位於帶有 V 形的查閱資料列項目上時，檢視詳細資訊 | 向右 (→) 鍵 |
| 當焦點位於具有 V 形符號的查詢項目上時，關閉其他資訊 | 向左 (←) 鍵 |
| 將文章新增至電子郵件 | N/A |
| 套用電子郵件範本 (當編輯電子郵件訊息) | N/A |
表單導覽快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 移至下一個選項、選項群組或欄 | Tab |
| 移至上一個選項、選項群組或欄 | Shift+Tab |
| 在開啟清單的選項之間或在選項群組的選項之間移動 | 方向鍵 |
| 移至命令列 | N/A |
| 移至頁面的地標區段 | Ctrl+首頁 |
下表概述使用電子郵件時可用的協助工具捷徑清單。 您可以在撰寫電子郵件時按 Alt+0 來存取此清單。
| 類型 | 捷徑索引標籤 | Description |
|---|---|---|
| General | Alt+F11 | 切換全螢幕檢視。 |
| 頁籤導覽 | Alt+Ctrl+0 | 移至編輯器工具列。 |
| 索引標籤導覽 | Alt+1 | 移至 RTF 編輯器。 |
| 標籤頁導航 | Alt+2 | 前往 HTML 編輯器。 |
| 索引標籤導覽 | Alt+3 | 移至預覽檢視。 |
| 一般編輯器指令 | Alt+F10 | 導覽至編輯器工具列。 使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 鍵移動到下一個或上一個工具列群組。使用右箭頭鍵或左箭頭鍵移動到下一個或上一個工具列按鈕。 按空格鍵或 Enter 鍵以啟動工具列按鈕。 |
| 一般編輯器指令 | Alt+- | 展開/摺疊工具列。 |
| 一般編輯器指令 | 請參閱說明。 | 編輯器對話方塊：在對話方塊中，按 Tab 鍵導覽至下一個對話方塊元素，按 Shift+Tab 移至上一個對話方塊元素，按 Enter 鍵提交對話方塊，按 ESC 鍵取消對話方塊。 當對話方塊有多個索引標籤時，可以按照對話方塊的索引標籤順序，使用 Alt+F10 或 Tab 鍵來存取索引標籤清單。 當焦點在索引標籤清單上，使用向左鍵和向左鍵分別移至下一個和上一個索引標籤。 |
| 一般編輯器指令 | 請參閱說明。 | 編輯器清單方塊：在清單方塊內，使用 Tab 鍵或向下鍵移至下一個清單項目。 使用 Shift+Tab 或向上鍵移至上一個清單項目。 按空格鍵或 Enter 鍵選擇清單選項。 按 ESC 關閉清單方塊。 |
| 基本指令 | Ctrl+Z | 復原命令。 |
| 基本指令 | Shift+Ctrl+Z | 重做命令。 |
| 基本指令 | Ctrl+B | 粗體命令。 |
| 基本指令 | Ctrl+I | 斜體命令。 |
| 基本指令 | Ctrl+U 鍵 | 底線指令。 |
| 基本指令 | Alt + 0 | 無障礙協助。 |
| 基本指令 | Esc | 取消作業。 |
可編輯的網格 (檢視表)
如果系統管理員已啟用可編輯的網格 (檢視表)，您就可以直接在網格 (檢視表) 中編輯資料。 下表列出鍵盤快速鍵：
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 當焦點在欄標題上時，依欄排序 | 按空格鍵展開下拉列表，然後使用向下箭頭選擇操作，再按 Enter 確認選擇。 |
| 當焦點位於欄標題上時，開啟篩選對話方塊 | 按下空格鍵打開下拉選單，然後使用向下箭頭選擇篩選依據選項，再按下Enter鍵 |
| 當焦點位於儲存格上時，移至下一欄 | 向右 (→) 鍵 |
| 當焦點位於儲存格上時，請移至上一欄 | 向左 (←) 鍵 |
| 當焦點在欄標題上時，移至下一個欄標題 | Tab |
| 當焦點在欄標題上時，移至上一個欄標題 | Shift+Tab |
| 移至上方儲存格 | 向上 (↑) 鍵 |
| 移至下方儲存格 | 向下 (↓) 鍵或 Enter 鍵 (當儲存格不在編輯模式時) |
| 當焦點位於欄上時，移至「文字」、「數字」和「簡單」欄的編輯模式 | 直接鍵入值可覆寫現有值或空格鍵可繼續修改現有值或 F2 可選取現有值 |
| 移至 [日期] 和 [時間] 欄的編輯模式 | 直接鍵入值或 F4 或 Alt+↓ 可顯示日期/時間選擇器 |
| 切換至下拉式（查詢、選項集）欄的編輯模式 | 請按空白鍵開啟清單 |
| 移至「雙選項欄位」的編輯模式 | 空白鍵在兩個選項之間切換 或 F4 或 Alt+↓ 開啟清單 |
| 在開啟的下拉式清單中的項目之間移動 | 向上/向下 (↑/↓) 鍵 |
| 選取開啟的下拉式清單中的選項 | 請輸入 |
| 關閉開啟的下拉式清單 | Esc |
| 取消編輯 | Esc |
| 瀏覽並開啟查詢資料列 | Enter 鍵 (當焦點在 (→) 圖示上時) |
| 移至下一頁 (如果有) | Page Down 鍵 |
| 移至上一頁 (如果有) | Page Up 鍵 |
| 焦點在網格中時移至欄標題 | Shift+Tab |
| 當焦點在欄標題上時 (如有任何未儲存的資料)，移至 [儲存] 按鈕 | Tab |
| 當焦點在欄標題上時，移至 [重新整理] 按鈕 | Tab |
互動儀表板快速鍵
互動儀表板啟用新的功能，例如篩選、排序和快速動作。
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 啟用儀表板元素 (模擬按滑鼠左鍵) | Enter 或空格鍵 |
| 移至下一個元素 | Tab |
| 移至上一個元素 | Shift+Tab |
| 移至儀表板元素中的下一個項目 | 向下 (↓) 鍵 |
| 移至儀表板元素中的上一個項目 | 向上 (↑) 鍵 |
| 關閉功能表 | 逃脫 |
| 選取核取方塊或選項按鈕 | 空格鍵 |
| 修改日期範圍篩選 | Ctrl+Alt+D |
| 顯示視覺篩選器窗格 | Ctrl+Alt+V |
| 移至全域命令列 | Ctrl+Alt+A |
全域篩選快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 開啟功能表 | Enter 鍵或空格鍵或向下 (↓) 鍵 |
| 啟用按鈕 | Enter 或空格鍵 |
| 移至下一個元素 | Tab |
| 移至上一個元素 | Shift+Tab |
| 開啟樹狀結構檢視控制項 | 向右 (→) 鍵 |
| 關閉樹狀結構檢視控制項 | 向左 (←) 鍵 |
| 移至下一個樹狀結構檢視節點 | 向上 (↑) 鍵 |
| 移至上一個樹狀結構檢視節點 | 向下 (↓) 鍵 |
| 移至第一個樹狀結構檢視節點 | 常用 |
| 移至最後一個樹狀結構檢視節點 | 結束 |
| 執行樹狀結構檢視節點的預設動作 | 請輸入 |
| 移除篩選 | 刪除 |
儀表板資料流控制項快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 移至使用中儀表板資料流命令列上的第一個命令 | Ctrl+Alt+Q |
| 移至下一個元素 | Tab |
| 移至上一個元素 | Shift+Tab |
| 啟用按鈕 | Enter 或空格鍵 |
| 啟用 [依列排序] 按鈕並開啟飛出視窗 | Enter 鍵或空格鍵或向下 (↓) 鍵 |
| 移至下一個項目 | 向下 (↓) 鍵 |
| 移至上一個項目 | 向上 (↑) 鍵 |
| 移至第一個項目 | 常用 |
| 移至最後一個項目 | 結束 |
| 移至下一個資料流 | Ctrl+F6 |
| 移至上一個資料流 | Ctrl+Shift+F6 |
| 關閉功能表 | 逃脫 |
| 變更核取方塊的狀態 | 空格鍵 |
一般控制項
圖表快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 移至圖表中的第一個元素 | Tab |
| 移至下一個資料點 | 向右 (→) 鍵或向下 (↓) 鍵 |
| 移至上一個資料點 | 向左 (←) 鍵或向上 (↑) 鍵 |
| 移至標籤圖表中的查看更多按鈕 | Tab |
| 從查看更多按鈕移回至標籤圖表中的標籤 | Shift+Tab |
| 當焦點在互動儀表板的資料點上時，篩選儀表板 | Enter 或空格鍵 |
Date-Time 控制快捷鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 開啟日期選擇器彈出式視窗 | Enter 鍵或空格鍵或向下 (↓) 鍵 |
| 啟用選項並關閉彈出式視窗 | Enter 或空格鍵 |
| 移至下一個項目 | 向下 (↓) 鍵 |
| 移至上一個項目 | 向上 (↑) 鍵 |
| 移至第一個項目 | 常用 |
| 移至最後一個項目 | 結束 |
| 關閉日期選擇器彈出式視窗 | 逃脫 |
| 移至下一個元素 | Tab |
| 移至上一個元素 | Shift+Tab |
| 選取行事曆 | Enter 或空格鍵 |
| 啟用按鈕 | Enter 或空格鍵 |
搜尋結果快速鍵
| 任務 | 整合介面 |
|---|---|
| 移至下一個搜尋結果 | 向上 (↑) 鍵 |
| 移至上一個搜尋結果 | 向下 (↓) 鍵 |
| 移至可用檢視表清單 | 向右 (→) 鍵 |
| 從可用檢視表清單移至搜尋結果 | 向左 (←) 鍵 |
| 在按鈕之間巡覽 | Tab |
瀏覽子功能表
如果您使用螢幕助讀程式，請依照下列步驟，存取在您將滑鼠指標停留在導覽連結上時顯示的任何子功能表。
- 使用標準導覽連結，在功能表選項之間瀏覽。
- 選取 Enter 或空格鍵啟用連結，就像平常所做的。 將會顯示子功能表的清單。
- 若要存取這些子功能表選項，請使用輔助技術 (AT) 快速鍵瀏覽至下一個按鈕。 例如，如果您使用 NVDA 螢幕助讀程式，則會使用「b」快速鍵 （NVDA+b）。 若要瀏覽所有選項，請重複選取按鍵。
這很重要
使用者介面 (UI) 中的數個區域已內建功能表自動摺疊。 這包括導覽列與表單導覽。 兩者都會在選取時展開，但是 30 秒鐘不活動之後，項目就會摺疊。
瀏覽程序的各階段
如果您是在資料列 (例如潛在客戶) 中，本節示範如何使用鍵盤快速鍵瀏覽銷售程序中的不同階段，以授與潛在客戶資格，以及如何在這些階段中進行選取。 例如，若要輕鬆地從 [授與資格] 階段一路移動至 [關閉] 階段，請嘗試使用下列鍵盤動作：
在選取某個階段後，請選擇向下箭號（↓）以進入資料欄位。
如果階段已摺疊，請選取 Enter 加以展開。
備註
程序名稱是一個位於頁面底端 (而非頂端) 的圖示。
Windows 中的鍵盤快速鍵：如果您使用的是 Windows 作業系統，請選擇以下連結並從下拉式清單中選擇版本號碼。 您可以檢視所有適用於 Windows 環境的快速鍵。 請參閱 Windows 鍵盤快速鍵。
Mac 中的鍵盤快速鍵：如果您使用的是 Mac 作業系統，請選取下列連結，以檢視適用於 Mac 環境的所有快速鍵。 請參閱 Mac 鍵盤快速鍵。